to read complaints and reviews, or file yours.Bej Serenity 2XL Pijama Takımı Teslim Edilmedi Ve 499 TL Ücret İadesi Yapılmadı
10.06.2026 tarihinde Penti firmasından 4 adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerden 3’ü ev adresime sorunsuz şekilde teslim edilirken, bej Serenity 2XL beden pijama takımı sürekli “tedarik aşamasında” göründüğü için bir türlü tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 499 TL tutarındaki bu ürünün bedeli de iade edilmedi.
Siparişi oluşturduğumda bu ürünün en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle 4–5 kez görüşmeme rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem gerektiği söylendi.
Eksik kalan bej Serenity 2XL pijama takımımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da 499 TL’lik ürün bedelinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.06.2026 tarihinde Penti firmasından 4 adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerden 3’ü ev adresime sorunsuz şekilde teslim edilirken, bej Serenity 2XL beden pijama takımı sürekli “tedarik aşamasında” göründüğü için bir türlü tarafıma gönderilmedi ve yaklaşık 499 TL tutarındaki bu ürünün bedeli de iade edilmedi.
Siparişi oluşturduğumda bu ürünün en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle 4–5 kez görüşmeme rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem gerektiği söylendi.
Eksik kalan bej Serenity 2XL pijama takımımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da 499 TL’lik ürün bedelinin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
