Penti

Dün Zorlu Center’daki Penti mağazasından rafta kalan son parça olan bir sütyen satın aldım. Satın alma esnasında ürünle ...ilgili herhangi bir sorun ya da defo olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Eve geldiğimde sütyenin sırt kısmındaki askısının takma ucunun kırık olduğunu ve yan askısına ilişti...

Penti’den 10 Nisan tarihinde Zerogram sütyen siparişi verdim. Siparişim için verilen tahmini kargo teslim tarihi geçmiş ...olmasına rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #11128604283 olup, uygulama ya da başka bir kanal üzerinden...

Penti’nin kendi uygulaması üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde 0405825084 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçm...esine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Bunun üzerine aynı ürünleri bu kez Trendyol üzerinden Penti mağazasından 17 Nisan akşamı tekrar sipariş ettim ve 18 Nisan sabahı bu sipari...

Diyarbakır’daki bir Penti mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım iç giyim ürününde, sütyenin askı kısmında dikiş ...hatası olduğunu yeni kullanımda fark ettim. Askı kısmındaki bu dikiş hatası nedeniyle askı sürekli aşağı iniyor ve ayarladığım yerde durmuyor, bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kull...

Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0405818756 numaralı siparişim 3 gündür “alındı” olarak görünüyor ve bu süre iç...erisinde hiçbir hareketlilik olmadı, kargoya verilmedi. Siparişin durumunun bu kadar uzun süre aynı kalması ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Konu il...

Penti üzerinden verdiğim 0405761894 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu... süre zarfında sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmayınca Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, çözüm sunmak yerine “iptal işleminin sistemsel olarak ...

17.04.2026 tarihinde Penti firmasından, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve firmayla herhangi bir bağım olmadığı hald...e cep telefonuma SMS ile fatura bilgilendirmesi geldi. Mesajda 17764301131586 numaralı, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir online siparişe ait fatura bilgisi yer almaktaydı. Penti’...

15.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Penti mağazasından Joyful Season Fuzzy La Pant Set pijama takımı satı...n aldım. Ürünü garaj günleri kapsamında aldım ve kasada ürünü mağaza personeli paketlediği için kontrol etmeden teslim aldım. Eve geldiğimde takım olan pijamanın üst ve alt bedenle...

Penti’den iç çamaşırı siparişi verdim, üzerinden bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı”... durumunda bekliyor ve henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Buna rağmen siparişimi iptal etmek istediğimde, telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri böyle bir hakkımın olmadığını, sad...

30.03.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 0405714060 numaralı siparişim, 1–7 iş günü içerisinde ...teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 19 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriy...

28 Mart’ta Penti’nin online sitesi üzerinden 0405704697 numaralı siparişimle bir adet parfüm satın aldım. Siparişin 3 iş... günü içinde mağazaya teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm mağazaya hiç teslim edilmedi, aynı zamanda ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Pe...

1 Nisan tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405725625 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişi...min hazırlanmasını ve kargoya verilmesini bekledim, bu süre içinde tarafıma herhangi bir gecikme bilgisi veya açıklama yapılmadı. Tüm bu bekleyişin ardından Penti tarafından aranar...

10.04.2026 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden iç giyim ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 040578...3216 olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma siparişimin kargoya verileceği söylend...

Penti’nin internet sitesi üzerinden 2 Nisan tarihinde üç farklı ürün siparişi verdim ve hepsini Van mağazasından teslim ...alacak şekilde seçtim. Ürünlerden iki tanesi yaklaşık bir hafta içinde hazırlanıp mağazaya geldi ve teslim aldım, ancak külot olan ürünüm 17 gündür hâlâ hazırlanma aşamasında görün...

Penti Online uygulamasından 10 Nisan Cuma günü toparlayıcı bir korse sipariş ettim. Ürün bugün, 16 Nisan’da elime ulaştı... ve zaten teslimat süresi de oldukça gecikmişti. Paketi açtığımda ürünün bedeninin bana büyük olduğunu gördüm, bu yüzden hiç denemedim, sadece bakınca bile büyük olduğu çok net anl...

Bugün Penti Tersane İstanbul şubesine alışveriş için gittiğimde mağaza müdür yardımcısının hitap şekli beni ciddi anlamd...a rahatsız etti. Müşteriyle mesafeli ve saygılı bir dil kullanması gerekirken, sanki yakın arkadaşıymışız gibi “canım, canım” şeklinde konuşarak son derece laubali ve mahalle ağzın...

16 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00–18.20 arasında Gordion AVM’de bulunan Penti mağazanıza, erkek arkadaşımın Penti’den p...ara vererek satın alıp bana hediye ettiği mağazanıza ait gift kartı kullanmak için gittik. Mağaza girişinde müşteri danışmanınız kampanyayı gayet güler yüzlü bir şekilde anlatırken...

9 Nisan tarihinde N11 üzerinden Penti mağazasından iç giyim ürünleri için kampanyalı olarak üç sipariş verdim. Ancak 15 ...Nisan’a kadar ürünlerim kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. N11 üzerinden mesaj yazarak hem mağazaya hem de ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım fakat her...

15’inde Mersin Sayapark AVM içindeki Penti mağazasından korse atlet satın aldım. Ürünü giydiğimde alt kısmının sürekli o...larak kıvrılıp toplanması sebebiyle hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de gün içinde ekstra strese sebep oluyor. Ürünü hiç beğenmedim, verdiğim paranın boşa gittiğini düşünüyor...

Penti’nin web sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde gecelik ürünler içeren bir sipariş verdim. 0405709592 numaralı bu sipar...işim için toplam 1.619,99 TL ödeme yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi, kargo bilgisi de oluşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aksakl...

12.04.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0405798903 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak günler geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Pazar günü kargo çalışmadığını elbette anlıyorum fakat üç gün boyunca sipar...