to read complaints and reviews, or file yours.
8 Şubat 2026 tarihinde Penti’den 5 parça ürün sipariş verdim. Ancak bu ürünlerden sadece biri teslim edildi, kalan 4 ürü...n ise üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde 1–3 iş günü içinde kargoda olacağı belirtilmişti fakat bu süre çoktan doldu. 10 Şubat’ta müşteri
Yaklaşık 1 yıldır Penti’den Sakarya ve Kocaeli mağazalarından erkek boxer satın alıyorum. Ürünleri genellikle “3 alana 3... hediye” kampanyasıyla, her seferinde yaklaşık 600–700 TL ödeyerek 3 ya da 4 kez aldım. Ancak aldığım tüm boxerlar 7–8 yıkama sonrasında hızla yıpranıp aynı yerden yırtılmaya başla
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim iç çamaşırımın kargosu bugün elime ulaştı. Ürünü yıkamadan, h...erhangi bir müdahalede bulunmadan sadece bugün öğlen giydim ve akşamüstü bir anda telinin çıktığını fark ettim. Daha bir gün bile olmadan telinin çıkması kabul edilebilir bir durum
Penti’den 17709122500437 numaralı faturaya ait olduğu belirtilen bir SMS aldım. Aynı içerikte mesajı geçen hafta da almı...ştım. Penti’ye herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve bu mağazadan alışverişim de olmadı. Herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen telefon numaram üzerinden fatura
Penti Online uygulamasından 22 Ocak tarihinde vermiş olduğum 0405330636 numaralı siparişim, üzerinden üç hafta geçmiş ol...masına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişimin durumuyla ilgili 4 Şubat’ta müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum ancak yedi iş günü geçmesine rağmen ta
Penti’den internet üzerinden iki adet sütyen siparişi verdim. Dün Yurtiçi Kargo tarafından getirilen paketimi kapımın ön...ünde, kargo poşeti yırtılmış ve açılmış şekilde buldum. İçerideki jelatin kırıştırılmış, sutyenler resmen kurcalanmış ve sıkıştırılmış bir haldeydi. Üstelik herhangi bir arama yapı
"Teşekkür ederim"
15.01.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405286835 numaralı siparişi verdim ve toplam 360 TL tutarında öde...meyi kartla gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte Penti müşte
23.01.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405336806 numaralı pijama siparişini verdim. Siparişim belirtilen... süre içinde kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, istersem iptal işlemi yapılabileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde siparişimin ipt
11.02.2026 sipariş veriyorum Penti'den. Ertesi gün teslim var ücreti farklı. Ödüyorum ve ertesi gün seçeneğini seçiyorum.... Ürün daha yeni kargoya verilmiş ve 14 şubatta teslim gözüküyor. Bir isi beceremiyorsanız seçenek koymayın ürün bana lazım ama yok.
Penti’den 16 Kasım 2025 tarihinde aynı model olmak üzere 2 lacivert ve 1 antrasit pijama takımı satın aldım. 2 Aralık 20...25 tarihinde iki lacivert ürünü yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya iade ettim ve ücret iadesi aynı gün anında tarafıma yapıldı. Aynı model antrasit üründe de benzer bir sorun yaşam
Penti mağazasından annemin Kasım ayında satın aldığı bir iç çamaşırının etiketinde ön planda bulunan yazı İngilizce. Tür...kiye'de Türkçe kullanılması gerektiğini savunmakla beraber, kelimenin bir de yanlış yazıldığını fark edince sinirim bozuldu. Böyle büyük ve bilinen bir markada bu şekilde özensiz b
30.01.2026 tarihinde Penti firmasının Kastamonu Barutçuoğlu mağazasından s beden bir pijama takımı satın aldım. Bedenim ...zaten s olduğu için ürünün üst ve altını ayrıca kontrol etme gereği duymadan eve gelip direkt makineye attım. Ancak yıkama sonrasında ürünü makineden çıkardığımda alt kısmın m bede
Penti mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. Uygulama üzerinden işlem yaptığımda “E‑postanıza gelen... linke tıklayarak güncelleme yapabilirsiniz” şeklinde bir yönlendirme çıkıyor, işlem başarılı gibi görünüyor; ancak iki gündür defalarca denememe rağmen e‑posta adresime hiçbir mai
26.01.2026 tarihinde Penti’den mağazadan teslimat seçeneği ile Konya Karatay Enntepe AVM Penti şubesine gelecek şekilde ...0405369815 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hem mağaza ile hem de Penti m
31.01.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Penti mağazasından tayt ve sütyen satın aldım. Toplamda 2.300 TL ödemeyi kar...t ile yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istediğimde, mağaza sadece etiketleri üzerinde olmadığı gerekçesiyle kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünler Penti’den al
Penti mobil uygulaması üzerinden 06.02.2026 tarihinde 0405413369 numaralı siparişimi verdim. 10.02.2026 tarihinde ise si...parişimin mağazada teslime hazır olduğuna dair tarafıma bilgilendirme e-postası gönderildi. Bunun üzerine siparişimi teslim almak için Balıkesir Altıeylül 10 Burda AVM mağazasına g
Penti’nin online alışveriş sitesinden 28 Ocak tarihinde 0405362781 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan iki ür...ün, aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; ne ürünlerim kargoya verildi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
Penti'den aldığım Sipariş No 0404677007'suna sahip üründe bana çorap teslim edilmedi/iade sağlanmadı. Teslimat No 040467...70072 olan ürün bana teslim edilmedi. Kargomun bana teslim edilmesini istiyorum. Ürünlerin iadesi yapılmıyor. Ürün teslim edildi gösteriyor ama edilmiyor
Penti, bilgi vermeden sipariş ettiğim tüm ürünleri iptal etti. Çağrı merkezini aradığımda ise iptal gerekçesi verilmedi.... Yeterli sayıda ürün yok ise neden satışa devam ediliyor, siparişteki tüm ürünler mi elinizde yok. İndirimden de faydalanamamış oldum. Müşteri memnuniyetinin öneminin daha da artığ
Merhaba Penti'den alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım tarihte kargo ücreti 500 TL üzeri alışverişte uygulanmayacak yazı...yordu. Ancak uygulandı. Müşteri ilişkilerine yazıyorum ilgileniyoruz yanıtı veriyorlar. 5 şubattan beri bu şekilde. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum
Penti’den Cevahir AVM şubesinden aldığım Thin Looking içi pelüşlü termal çorap (PHBGADRY22SK-S60) daha ilk giydiğim anda...n itibaren tüylenmeye başladı. Ürünü yaklaşık 29 Aralık 2025 tarihinde satın aldım, 31 Aralık 2025’te ilk giyişimde tüylenme gördüm ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen 20 Ocak 2
Penti firmasına yıllar önce üye olmuştum, hangi mail adresiyle üye olduğumu da açıkçası hatırlamıyordum. 10.02.2026 tari...hinde saat 19:42 civarında, kısa bir süre içinde arka arkaya 52 adet “şifre değiştirme” içerikli e-posta aldım. Bu maillerin hiçbiri benim bilgim ve talebim dahilinde değildir. Mai
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından 29 Ocak teslim tarihli, aynı model ve aynı beden olmak üzere 2 adet Penti Bloom... Stripes İs Gömlek Pantolon Set Medium (M) beden pijama takımı sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde siparişimde 2 takım olmasına rağmen bana yalnızca 1 takım gönderildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
