Marmara Forum'dan Alınan Penti Çorapta Yırtık Değişim Ve İade Talebi

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"



"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"



"Antalya Erasta AVM ye incelenmesi için görürdüm çok ilgilendiler teşekkür ederim"

Penti’den 9 Şubat’ta verdiğim çorap siparişim dün teslim edildi ancak ürün hasarlı geldi. Kargo paketinde yırtık vardı v...e çorapların kapları da dahil olmak üzere her şey yırtık durumdaydı. Ürünü elime aldığımda hem paket hem de ürünün bu şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bu siparişe ait teslimat num


Penti markalı külotlu çorabı bugün Pursaklar Uludağ Bebe mağazasından satın aldım. Ürünü paketten çıkardığımda defolu ol...duğunu gördüm ve yeni aldığım bir ürünün bu şekilde çıkmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Mağazalarda bu ürünlerin dayanıklılığının özellikle övüldüğünü ve bu vaatlerle terc

Bugün Bursa Korupark AVM’deki Penti mağazasından bir iç çamaşırı takımı da olmak üzere toplam 705 TL’lik alışveriş yaptı...m. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve online fişim de elimde mevcut. Kasadan çıkarken hiçbir alarm ötmemesine rağmen, aldığım iç çamaşırı takımının içindeki alarm çıkarılmamış. Ben

Şubat ayı içerisinde Malatya AVM Penti mağazasından 3 adet eşofman takımı satın aldım. Takımlardan birinin altını sadece... bir kez giydikten sonra eşofman altının hemen tiftiklendiğini ve tüylenme yaptığını fark ettim. Mağazaya gittiğimde, üstte de aynı sorunu yaşayabileceğimi, bu yüzden takımı komple




Penti’nin internet sitesinden 19 Ekim tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında aldığım pijamayı 24 Ekim tarihinde iade et...tim. Toplam 2.059,97 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını fark e
Penti Malatya Park AVM şubesinden 29 Ocak Perşembe günü yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir korse atlet satın aldım. Ürünü alı...rken beden seçimini mağaza çalışanları yönlendirdi ve onların önerdiği bedeni aldım. Ancak satış esnasında bu ürünün değişim kapsamında olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılma

17 Ocak’ta Penti’den online olarak birden fazla ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece bir adet eşofman al...tı elime ulaşmadı, diğer tüm ürünler teslim edildi. Eksik ürün için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim; ancak hiçbir şek

25 Ocak’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0405349557 numaralı siparişi verdim. Sistemden baktığımda siparişimin güya 1...0 Şubat’ta kargoya verildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 3 haftadır siparişimin gönderilmemiş olması, bu kadar uzun süre aksaması gerçekt

Penti Viaport AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım iç çamaşırının kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ü...rünü dün ilk kez giydim ve üzerimde bir saat bile kalmadan yan dikişlerinden açıldığını fark ettim. Pazardan alınan ürünler bile bir günde bu hale gelmezken, büyük ve bilinen bir m





Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir külot satın aldım. Sipariş numaram 10729681068. Ürünü 26 Kasım tarihinde almı...şım, ilk kez ise geçen hafta giydim. İlk giymemde ürünün dikiş yerlerinden sökülme oldu ve külot deforme hale geldi. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen bu şekilde sökülmesi



Penti’nin online mağazasından 02.02.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş/kargo takip numarası 04053882651 olan siparişim, ...üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslimat adresi İstanbul Başakşehir olmasına rağmen kargomun durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. He
Uzun süredir Aydın Efeler’deki Penti mağazasından çorap, pijama ve atlet gibi ürünler satın alıyorum. Ancak aldığım her ...ürünün kalitesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Pijamalar en fazla iki yıkamada dağılıyor, çoraplar çok ince olduğu için ilk giyişte hemen tüyleniyor ya da deliniyor, atl


Penti İstanbul Sarıyer Merkez mağazasından dün “iz yapmaz” ifadesiyle satılan, alt kısmı külot formunda olan slip korses...i satın aldım. Ürün özellikle iz yapmaması için tercih etmeme rağmen hem kalça hem de oturma bölgesinde belirgin şekilde katman katman iz yapıyor; bu nedenle ne elbise ne de pantol
Penti online sitesi üzerinden yaptığım 0404617030 numaralı siparişimin ürünlerini iade ederek 23 Ocak’ta kargoya verdim,... 24 Ocak’ta ise iadenin firmaya teslim edildiği kargo takibinde net olarak görünüyor. Buna rağmen 1409,97 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi üzerinden 20 gün geçmiş olmasın
Ocak ayında Penti’nin Kayseri mağazasından satın aldığım pijama takımını, etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uyg...un olacak şekilde, kurutma makinesi kullanmadan yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü alırken herhangi bir uyarı ya da risk belir
"Mağaza personeli gerekli ilgi ve inceliği gösterdi, ürün değişimi yapıldı, kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkürler"


Pentİ’nin internet sitesinden iç çamaşırı kategorisinden ürün satın aldım. Siparişi verdikten sonra henüz yarım saat bil...e geçmeden iptal etmek istedim. İlk girdiğimde siparişimde iptal seçeneği görünüyordu, butona bastığımda “iptal edilememekte” şeklinde bir uyarı aldım. Kısa süre sonra tekrar kontr

Bugün Kırıkkale Podium AVM Penti mağazasında saat 13.39 civarında yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kas...ada bir pijama almak üzere ödeme yaparken, görevli iki ve üzeri alımlarda %30 indirim uygulanacağını söyledi. Bunun üzerine hemen kasadan ayrılmadan bir ürün daha alarak toplamda 3
11.02.2026 tarihinde Ankamall Penti mağazasından bir korse satın aldım. Ürünü almadan önce başka tarzda seçenek olup olm...adığını sordum, herhangi bir alternatif ürün olmadığı söylendi. Kendi bedenimi belirttim, bu bedenin seçeceğim ürün için uygun olduğu ifade edildi ve bu bilgilere güvenerek ürünü d

13.02.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Penti mağazasından aldığım iki adet külotlu çorabın paketini eve geldiğimde aç...tım ve her iki ürünün de diz kısmında sanki önceden giyilmiş gibi defolu olduğunu fark ettim. Ürünleri daha önce hiç kullanmadan bu şekilde defolu çıkması beni çok şaşırttı ve mağd



10 Şubat tarihinde Penti.com mobil uygulaması üzerinden kapıda kartla ödeme seçeneğini tercih ederek sipariş verdim. Sip...ariş esnasında kapıda ödeme için 100 TL, kargo için ise 60 TL olmak üzere toplam 160 TL ek ücret ödemem gerektiği bilgisi verildi. Şu an için ödeme henüz alınmadı ancak kargomu tes
23 Ocak 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 04053351203 numaralı siparişimle bir adet eşofman altı satın ...aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 549,99 TL olarak ödedim, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79