"Teşekkürler"
Penti
Şikayetler
Ürün Hazır Bildirimi Gelmediği İçin Teslim Süresi Kaçırıldı
18 Mayıs’ta Penti’den Didim Cadde şubesinden teslim alacağım şekilde yaklaşık 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. 22 Ma...yıs Cuma günü siparişimin hazırlandığı ve gecikme için özür dilendiği bir SMS aldım. Bu mesajdan sonra firmadan ne ürün teslimata hazır olduğuna dair bir SMS ne de herhangi bir ara
Siparişim 20 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve Bilgi Almadım
5 Mayıs’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0405824531 numaralı siparişi verdim. Toplam 359,99 TL tutarındaki ödemeyi kr...edi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde 4–5
Hayalet Sütyen İlk Yıkamada Tiftiklenerek Kullanılamaz Hale Geldi
"Mağazada işimi çok hızlı şekilde çözdüler çok teşekkür ederim iç giyim harici alışverişimi Penti ile sürdürebilirim."

Penti Mağazalar Arası Değişim Sorunu: İstediğim Ürün Ve Beden Bulunamadı
Şanlıurfa Novada şubesinden ürün aldım daha sonra Piazza şubesinden incelemeye gönderdim ürünüm onaylandı değişim yapmak... içim Piazza'ya gittim ama orada beğendiğim ürün ve beden kalmamıştı. Daha Novada şubesinden değişimi kullanmak için gittim oradan değişim yapılamayacağını sadece Piazza'dan yapabi
Penti Korse Tül Kısmı Nedeniyle Acı Verici Yanık Ve Tahriş İadesi Talebi
Aydın Nazilli Bamboo AVM Penti şubesinden 24.05.2026 tarihinde, bacak kısımları tüllü bir korse modeli satın aldım. Ürün... satılırken “en iyisi, iz yapmaz, konforlu” denilerek tarafıma önerildi ve kendi bedenime tam uygun olanı aldım. Ancak korseyi her giydiğimde bacak aramda tül kısımlarından kaynakl
Penti Şikayeti
16 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım bikini üstü kasada... faturaya iki kez yansıtılmış, ancak bana kağıt fatura verilmedi; yalnızca SMS ile dijital fatura gönderildiği için o anda fark edemedim. Daha sonra SMS ile gelen faturayı kontrol
Penti Mağazasında Yanlış Beden Ve İade Reddi
24.05.2026 tarihinde Silivri Maxi AVM’deki Penti mağazasından korse satın aldım. Mağaza çalışanı tarafından bana XL bede...n verildi, ancak aslında l beden almam gerektiğini daha sonra fark ettim. Ürünü seçerken beden konusunda çalışanların yönlendirmesine güvendim ve bu nedenle yanlış bedende ürün alm
Penti Kalitesiz Ürün Satışı
Öne ÇıkanKonular
Aynı Gün Teslimat Gecikti, Ödenen Ücretin İadesi Talep Ediliyor
Penti mobil uygulaması üzerinden 23 Mayıs tarihinde 0406050 0281 numaralı iç giyim siparişini verdim. Ürüne acil ihtiyac...ım olduğu için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek, normal kargo ücretine ek olarak 130 TL erken teslimat ücreti ödedim. Ancak bugün siparişin üzerinden 2 gün geçm
İlk Kullanımda Kopan Sutyen İçin Değişim Veya İade Talebi
Penti’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Lotus model sutyeni hiç kullanmadan dolapta sakladım ve Nisan 2024’te ilk kez ku...llanmak istediğimde askı ve metal kısmı anında koptu. Ürünü aldığım yer olan Sapanca NFG AVM’deki Penti mağazasına götürdüm. Kasadaki görevli oldukça ilgisiz bir şekilde önce fatur
Kadın Kabinlerine Erkek Girişi Mahremiyeti Zedeledi
24 Mayıs 2026 saat 21.00 civarında Penti Emaar AVM mağazasına iç çamaşırı almak için gittik. İç çamaşırı üstlerinin dene...nebildiği söylendiği için, sadece beden uygunluğunu kontrol etmek amacıyla deneme kabinine girdik. Ancak kadınların deneme kabinlerinin bulunduğu alana erkeklerin de girmesine izin
Acil Teslimat Söz Verildi Ancak Ürün Hiç Gelmedi, İade Talebi
"Teşekkürler, çözüldü"
Penti'den Lekeli Ürün Gönderimi Ve Saygısız Davranış
Penti’den 18 Mayıs’ta online olarak pijama üstü satın aldım, ürün 23 Mayıs’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün be...lirgin şekilde lekeli olduğunu gördüm ve bu lekenin sonradan, bilerek gönderilmiş izlenimi verdi. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için artık bunun tesadüf olmadığını düşünü


Penti Mağazalarında Defolu Ürün Ve İlgisiz Personel
Trabzon Forum Penti mağazasında bir bluz, Trabzon Meydan Penti mağazasında ise bir eşofman aldım. İki alışverişimde de ü...rünler daha ilk anda yırtık çıktı. Ürünleri yeni almama ve fişim olmasına rağmen, mağazalara geri götürdüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görevli personele durumu anlattığ

Teslimat Çelişkisi Ve Telefonlu Geri Dönüşün Yokluğu
Penti online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişi...mdeki ürünlerin bir kısmı mağazaya gelmiş, bir kısmı ise gelmemişti. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, çoklu ürün olduğu için herhangi bir sorun olmayacağını, tüm ürünleri
Etiket Hatası Ve Beden Uyuşmazlığına Değişim Reddi
Penti’nin internet sitesinden 20 Mayıs Çarşamba günü iki adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 0406034722 ve topl...am 1.589,97 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer üründe etiket hatası ve beden uyumsuzluğu vardı. Dıştaki fiyat etiketinde 85c yazmasına rağmen, ürünün iç et
Penti Kadın Çoraplarında Kalite Düşüşü Ve Hızlı Aşınma
Uzun zamandır Penti’den kadın soket ve patik çorap alıyorum, ancak son dönemde yaşadığım kalite sorunu beni gerçekten ha...yal kırıklığına uğrattı. Geçen sene ve bu sene aldığım çorapların birçoğu, sadece 1–2 kez giydikten sonra hem topuk kısmından hem de burun kısmından açılmaya başladı. Bostanlı Pen

Beden Bilgisi Olmadan Aldığım Boxerların Kalitesiz Ve Hijyenik Olmayan Durumu
Penti'den boxer uzun aldım ama beden bilgisi verilmedi. 3 al 2 öde kampanyasından hepsi boxer. Ten rengi olanı giydim am...an yarabbi oldu bana şort o kadar bollaştı ki taytla alakası kalmadı! Hijyen açısından değişim yapılmıyormuş hadi giyileni anladık elde kalan 2 tanesi giyilmediği belli al inceleme

Yanlış Üçlü Paket Ve İptal Edilemeyen Sipariş İndirimi Yanıyor
5 paket yazmalarına rağmen aşağıda da üçlü paket yazmışlar ve üçlü paketi baz alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda... ürünü iptal edemeyeceklerini, kargo geldiğinde almamamı söylediler. Ama bu sefer de ilk alışverişim olduğu için %15'lik indirimim yanıyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sipar
Hemen Tüylenen Patik Çorapların Kalitesizliği
9 Mayıs’ta Penti’den eşime erkek siyah Black Bamboo 3’lü patik çoraptan dört seri satın aldım. Çoraplar henüz yıkanmadan... sadece giyilmesine rağmen hemen tüylendi ve kısa sürede kötü bir görüntü oluştu. Aldığım ürünün kalitesinin bu kadar düşük olmasını beklemiyordum. Alışverişim Penti üyeliğim üzer


Eksik Üst Parça İçin Hızlı Çözüm Talebi
Penti’nin online mağazasından 5 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Mayıs’ta İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine teslim edilen siparişimd...e erkek pijama takımı satın aldım. Ancak paketi açtığımda takımın sadece alt kısmının olduğunu, üst kısmının paketten eksik çıktığını gördüm. Sipariş numaram 04059409932’dir. Hem
Vadistanbul Penti Mağazasındaki 'Uyanık' Etiketi Müşteriyi Küçük Düşürdü
21 Mayıs Perşembe günü saat 12:00 civarında Vadistanbul AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikay...etçiyim. Mağazaya bir adet sütyen almak için girdim, arkadaşımın Penti personeli olduğunu ve onun üzerinden indirim kullanmak istediğimi söyledim. “Evet, olur” denilerek ürünü aldı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
















