to read complaints and reviews, or file yours.
Penti mağazasından dekolteli bir kıyafetimi kapatmak üzere, marka diye çift taraflı bandını aldım. Ancak, tenim ve kıyaf...etim arasında hiçbir tutuş sergilemedi ve o gün kıyafetimi giyemedim. Kullanım talimatını okudum ve ne yaparsam yapayım tutmadı. Bunu mağazaya bildirdiğimde ısrarlı bir şekilde kul
9 Nisan günü Penti’nin internet sitesinden verdiğim iç giyim siparişim, bugün Aras Kargo teslim edildi. Paketi teslim al...dığımda kargo poşetinin yırtık olduğunu gördüm. İçinde iç giyim gibi hijyenik olması gereken ürünler bulunduğu için bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ürünlerin hijyenind
Tepe Nautilus Penti şubesine daha önce aldığım bir sutyeni değiştirmek için gittim. Değişim hakkımı kullanmak istememe r...ağmen mağazada görevli personel beni dinlemeden, son derece sert ve kibirli bir tavırla “tamam alabilirsiniz, bakabilirsiniz” gibi cümleler kurarak, yanındaki diğer personellerle b
03.04.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 0405735651 numaralı sipariş için 1.599,98 TL tutarında ödeme...yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–4 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve siparişim
14.04.2026 tarihinde saat 12.40'ta İstanbul Kadıköy Penti Mühürdar şubesinden bir adet korse satın aldım. Ödemeyi banka ...kartımla 899,99 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün iade veya değişim yapılamayacağına dair bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, ürünün üzerinde de iade/de
"Sonunda ürünlerimi dün itibari ile teslim alabildim 1,5 ayda ürün teslim eden Penti'yi tebrik ediyorum çok büyük başarı!"
Yaklaşık bir hafta önce Penti’den online olarak verdiğim 0405759648 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipa...rişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket göremiyorum ve artık siparişimin hiç gönderilmeyeceğini düşünmeye başladım. Bu süreçte Penti müşteri hizmet
"Siparişimi acilen kargoya vermemi talep ettim, marka talebimi karşıladı ve ürünler elime ulaştı."
10 Nisan’da Penti mobil uygulamasından kahverengi Eliza push up destekli sütyen ve krema pembesi invisible görünmez cont...our balensiz sütyen siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sadece gecikme olduğuna dair bir mesaj aldım ancak bu k
"İadem tamamlandı teşekkür ederim"
Penti’den yaklaşık 2-3 gün önce, 12 Nisan tarihinde Şanlıurfa Urfa City AVM’deki mağazadan çizme çorabı satın aldım. Bug...ün ilk kez giymek istediğimde çorabın sökük olduğunu fark ettim. Ürünü daha hiç kullanmamış olmama rağmen bu şekilde defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Defolu çıkan bu
Penti markasından Trendyol üzerinden 9 Nisan’da verdiğim ve 11 Nisan’da teslim edilen siparişimde “Renkli 3’lü Külot” ür...ününden iki farklı beden alt iç giyim ürünü satın aldım. Ancak ürünlerin bedenleri ile üzerlerindeki beden etiketleri uyumsuzdu; küçük olması gereken beden, büyük olandan daha büyü
Penti 31.12.2024 tarihinde İzmir/Dikili mağazasından siyah saten bir pijama takımı aldım. Yazlık bir ürün aldığımdan hiç... giymedim; yazın da evlilik nedeniyle taşınma vs. yeni giyme fırsatı buldum. Pijamayı giydim, 1 saat sonra fark ettim ki üzerimde her yeri siyaha boyamış. Saat kordonum, oturduğum
4 Mart 2026 tarihinde Penti Batman mağazasına, 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak iç giyim alışverişi yapmak için gi...ttim. İstediğim bedenden rafta sadece 2 adet vardı. Mağaza çalışanları, kampanyadan yararlanabilmem için üçüncü ürünü farklı bedende almamı, ürün geldiğinde de beden değişimi yapab
Uzun süredir Penti’den istemediğim tanıtım SMS’leri almaya devam ediyorum. ...05********9 numaralı hattıma yaklaşık 3 aydır çok sık aralıklarla SMS geliy
Penti.com üzerinden 5 Nisan tarihinde vermiş olduğum, 0405731280 numaralı ve 1.570 TL tutarındaki siparişim aradan geçen... 9 güne rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. 12 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetleri ile 3 kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca “ilgili birimlere iletildi, en kısa sürede dönüş ya
Penti’nin web sitesi üzerinden 4 adet pijama takımı içeren iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden birini 6 Nisan Paz...artesi, diğerini ise 8 Nisan Çarşamba günü oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına
Penti online mağazadan 9 Nisan tarihinde çorap ürünleri için 0405772427 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururk...en ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumuna baktığımda “hazır
Trendyol üzerinden Penti markasından 5 Nisan’da siyah seamless üst ürününü flaş ürün indirimiyle sipariş ettim. Tahmini ...teslim tarihi 9 Nisan olarak görünüyordu ancak siparişim 13 Nisan’da hiçbir şekilde onayım alınmadan iptal edildi. Sipariş numaram 11112858326’dır. İptal sonrası Trendyol müşteri
13 Nisan 2026 günü saat 18:45–19:00 arasında Nautilus AVM’deki Penti şubenize külotlu çorap almak için geldim. Daha önce... başka bir şubenizden alıp çok memnun kalarak giydiğim 38–40 beden çorabı tekrar almak istediğimi, sadece 15'den mi yoksa 20'den mi olduğundan emin olamadığımı, aklımda öyle kaldığ
Penti’nin İzmir Karabağlar’daki mağazasına bugün saat 20.36 civarında gittim. İnternette mağaza kapanış saati 21.00 olar...ak göründüğü için özellikle bu saate göre evden çıkıp mağazaya ulaştım. Mağazaya vardığımda panjurlar tamamen inmiş, mağaza kapalı ve ışıksızdı. Kapıda ya da camda çalışma saatler
"Sorun çözüldü."
26.03.2026 tarihinde Penti Ankamall mağazasından Micro Lace Triangle Sütyen... satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullandım, kesinlikle yıkama dahi yapılm
Yaklaşık 1 hafta önce Yozgat Penti mağazasından bir adet atlet satın aldım. Ürünü hemen açmadım, 1 hafta sonra kullanmak... için paketi açtığımda atletin ezik ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde fark edince mağazaya durumu ilettim ancak bana yüzde 99 oranında red geleceği söylendi. Ürünün
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet kargo firması ile adresime getirildi. Kargom geldiği...nde paketin yırtık olduğunu, bantlarının açıldığını ve içinin tamamen göründüğünü fark ettim. İç giyim ürünü olduğu için bu durum beni çok rahatsız etti ve kargocuya açık paketi al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
