Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Gecikti: Acil Çözüm Bekliyorum

16.06.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından içinde bikini, bikini altı, iç çamaşırı ve elbisenin bulunduğu bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 0406205026’dır.

29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, yalnızca “ilgileneceğiz” denilerek süreç sürekli geçiştirildi, somut bir çözüm veya net bir bilgi paylaşılmadı. Bu kadar uzun süre hazırlanamayan bir sipariş ve sürekli oyalanma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki tüm ürünlerin hiç vakit kaybedilmeden hazırlanarak acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.