to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Penti Fatura SMS’i Ve Veri İşleme Açıklaması Talebi
27.06.2026 tarihli ve 2.538,99 TL tutarlı Penti faturası için tarafıma SMS ile “27/06/2026 tarihli … numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir mesaj gönderildi. Linke tıkladığımda Vadi İstanbul şubesine ait normal bir fatura görüntülüyorum; ancak ben hayatımda hiç Penti’den alışveriş yapmadım ve bu alışveriş bana ait değil.
Faturada bana ait ad, soyad, telefon ya da T.C. gibi herhangi bir bilgi yer almıyor; fakat yine de bu faturanın neden benim telefon numarama aitmiş gibi SMS ile gönderildiğini anlamıyorum. Telefon numaramın hangi amaçla, hangi kaynaktan alınarak kullanıldığını ve KVKK kapsamında kişisel verilerimin işlenme süreci ile ilgili detaylı bilgilendirme talep ediyorum.
Bu mesajın tarafıma hangi hukuki ve teknik gerekçeyle ulaştığının açıklanmasını, olası bir veri karışıklığı ya da güvenlik ihlali varsa bunun araştırılmasını ve telefon numaramın iznim olmadan fatura gönderimi vb. işlemlerde kullanılmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
