Penti Uygulama Hatası Nedeniyle Yanlış Mağazaya Yönlendirildim Ve Ürün Teslimatı Alınamadı

Penti’den mağazadan teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişte, uygulamadaki yanlış yol tarifi ve mağaza yönlendirmesi nedeniyle yanlış mağazaya gittim. Ürünü bu nedenle teslim alamadım ve diğer mağazaya gitmek zorunda bırakıldım.

Bu hata yüzünden hem fazladan yol yaptım hem de ciddi zaman kaybettim. Mağaza personeli de durumu gördü ve kayıt altına aldı. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve hatalı yönlendirmeden dolayı ürünlerimin ücretsiz şekilde adresime gönderilmesini ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

Penti’den bu konuya hızlı bir şekilde dönüş yaparak sorunu çözmesini rica ediyorum.