"Teşekkürler"
Penti online
2.149 şikayet
Penti 2+2 Kampanyasında Online Alışveriş Ve Mağaza Değişiminde Fark Çıktığı İçin Mağdur Oldum
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Penti Mağazasındaki İlgisiz Ve Agresif Personel, Müdürün Sessizliği
12 Temmuz günü Çanakkale AVM’deki Penti mağazasına pijama almak için gittim. Mağazada personelden yardım istememe rağmen... kimse ilgilenmedi, sorduğum sorulara ters ve agresif cevaplar verildi. “Kaça bakarsınız? ” diye birkaç kez seslenmeme rağmen oralı olmadılar. Kasada duran personelin de yüzü olduk
Krem Renkli Sütyenin Kısa Sürede Tüylenmesi Ve Kalite Sorunu
07.06.2026 tarihinde Penti’den online olarak iki adet dikişsiz ve balensiz sütyen satın aldım. Siyah renkli sütyende hiç...bir sorun yaşamazken, krem rengi olan sütyenin kumaşı çok kısa sürede pamukçuklandı ve tüylenme yaptı. Ürün elime 09.07.2026 tarihinde geçti, o günden bu yana en fazla üç dört kez,

Hasır Çanta Kısa Sürede Deforme, Garanti Yok, İade Talebi
Penti’nin online sitesinden 16 Temmuz tarihinde hasır yazlık çanta satın aldım. Çantayı sadece geçen yaz 5 gün, bu yaz d...a 5 günlük tatilimde kullandım. Buna rağmen çantada iki taraftan da hasırları koparak belirgin bir deformasyon oluştu. Ben çanta alırken açıkçası bir sezonluk olsun diye değil, mak

Çift Fatura Nedeniyle 513 TL Fazladan Ödeme
Penti’nin online mağazasından plaj ürünlerinde “2 alana 2 bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim bana... iki ayrı kargo ile ulaştı ve buna bağlı olarak tek fatura kesilmesi gerekirken iki ayrı fatura düzenlenmiş. Daha sonra çocuk plaj kaftanını mağazada, aynı fiyat aralığında başka
Penti Ücretini Ödediğim Ürünlere Ulaşamıyor Olmam
26 Haziran 2026'da Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim Penti8126653216 numaralı siparişimde hem Penti’den hem de ...kargo firması cargox’ten ciddi şekilde mağdur edildim. Önce siparişim cargox tarafından keyfi şekilde iptal edildi. Ben de tekrar sipariş verirken, önceki gecikme yaşanmasın diye
Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi
5 Temmuz’da Penti’nin online sitesi üzerinden 0406354986 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana sipariş süresinin 1 ila 5 gün arasında olduğu söylendi. Ancak bugün
İade Talebim Cevapsız, 1500 TL Geri Dönmemiş
Penti’nin online mağazasından farklı zamanlarda sipariş verdim ve hiçbirinin iadesi yapılamadı hâlen. Örneğin 26 Haziran...’da yaptığım alışverişte aldığım ürünleri geçen hafta iade için kargo ile gönderdim. Toplam 1.500 TL’lik tutarı kart ile ödemiştim; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem hâ
İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi Ve Bilgilendirme Yok
24 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden kapıda ödemeli olarak iki parça ürün satın aldım ve toplamda 1.198 TL ...ödedim. Siparişim 26 Haziran’da teslim edildi, 27 Haziran’da da bu ürünlerden birini hiç kullanmadan Ankara Kızılay 1 Penti mağazasına giderek iade ettim. Mağaza görevlileri ürünü
Öne ÇıkanKonular
İade Edilen Ücret Geri Ödenmedi
Penti online uygulamadan 0406223835 numaralı siparişimle siyah Daniela mayo satın aldım. Ürünü daha teslim almadan, karg...o firmasındayken iptal ettim ve sistemde ürün için iade kabul edilmiş olarak görünüyor. Ancak 23 Haziran 2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşt
Penti'de 3 Hafta Süren İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yardım
Penti’den verdiğim online siparişe ait ürünleri iade ettim, ürünler 15 Haziran’da Penti’nin deposuna ulaştı ancak üzerin...den 3 hafta geçmesine rağmen iade ücretim hala kredi kartıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 0406134568 numaralı siparişim için ve toplam 824,98 TL tutarındadır. Bu süre içinde
Penti'den Gelen Pijama Takımının Beden Uyumsuzluğu Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Penti'nin kendi internet sitesinden 28 Haziran’da PNQOZU9T26IY-RS17 kodlu pijama takımını satın aldım. Ancak ürün elime ...geçtiğinde takımın üst ve alt parçalarının farklı bedenlerde gönderildiğini gördüm. Kendi yaptıkları bu hata nedeniyle değişim talep ettiğimde, değişim yapamayacaklarını sadece iad
Penti Online Siparişinde 879 TL Eksik İade
22 Haziran’da Penti’nin online mağazasından toplam 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim iki ...parça halinde kargolandı ancak yaşadığım bir aksilik sebebiyle ürünleri hiç teslim alamadım ve kargolar teslim edilmeden firmaya iade edildi. Sipariş numaram 0406255465’tir. İade
Penti Eşofman Altında İlk Yıkamada Aşırı Tüylenme
Penti online mağazasından 30 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 450 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hemen kul...lanmayıp, ilk kez giymeden önce, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada kumaşta tüylenmeler oluştu. O an çok önemseyemedim ve ürünü giyme
Penti'de İade Sonrası Puanların Geri Yüklenmemesi Ve WhatsApp'tan Cevap Alamama
Penti’den online olarak satın aldığım sütyen ve atlet ürünlerini iade ettim. İade işlemlerim 3 Haziran ve 3 Temmuz tarih...lerinde gerçekleştirildi. Bu alışverişlerimde sırasıyla 200 TL ve 60 TL olmak üzere toplamda 260 TL değerinde puan kullandım. Ürünleri iade etmeme rağmen bu puanlarım tarafıma geri
Uzun Süreli Kargo Beklemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
12.06.2026 tarihinde Penti online sitesinden çorap ve iç giyim ürünleri siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine... rağmen 0406182083 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde konunun yetkili birimlere iletildiği ve en kısa sü
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hızlı İade Talebi
5 Haziran’da Penti üzerinden online alışveriş yaptım ve 0405998188 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, hiçbir kargo bilgisi ya da açıklayıcı bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, teslimatın yapılacağı mağa
Penti Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
11 Haziran’da Penti online mağazasından 0406166730 numaralı siparişimle eşofman altı ve sweat satın aldım. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde özür dileyip kayı
Misafir Girişiyle Sipariş Takibi Imkansız, Tatil Öncesi Hızlı Teslimat Talebi
03.07.2026 tarihinde Penti’den misafir girişiyle 0406344935 numaralı online siparişi verdim. Misafir olarak giriş yaptığ...ım için siparişimin hangi aşamada olduğunu ve ne zaman kargoya verileceğini sistem üzerinden hiçbir şekilde takip edemiyorum. Yakın zamanda tatile çıkacağım ve bu siparişin içeriğ
İade İşlemi Sonrası 17 Günlük Geri Ödeme Gecikmesi
Penti’nin online mağazasından vermiş olduğum siparişte gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için 16 Haziran tarihinde ...Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. İadem kabul edildi ve 8012723216 numaralı iade kodum tarafıma iletildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçt
Yanlış Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Teklifi
Penti online sitesinden mağaza teslimatlı 2 adet pijama satın aldım. Ürün geldi teslim aldım, bir açtım poşeti 2 adet ço...rap çıktı. Penti müşteri hizmetlerini arıyorum ve sevgili Y**** hanım diyor ki yaşadığınız deneyim için üzgünüm. Çözümü ise ücret iadesiymiş ve ben ürünleri kargo ile onlara gönder
"İadesi yapıldı teşekkürler :)"
3.073,13 TL Değerindeki Penti Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi
24.06.2026 tarihinde Penti online kanalı üzerinden plaj giyim ürünlerinden ...oluşan 0406262918 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 3.073,13 TL ödem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
















