to read complaints and reviews, or file yours.Penti online sitesi üzerinden yaptığım 0404617030 numaralı siparişimin ürünlerini iade ederek 23 Ocak’ta kargoya verdim,... 24 Ocak’ta ise iadenin firmaya teslim edildiği kargo takibinde net olarak görünüyor. Buna rağmen 1409,97 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi üzerinden 20 gün geçmiş olmasın
11.02.2026 tarihinde Ankamall Penti mağazasından bir korse satın aldım. Ürünü almadan önce başka tarzda seçenek olup olm...adığını sordum, herhangi bir alternatif ürün olmadığı söylendi. Kendi bedenimi belirttim, bu bedenin seçeceğim ürün için uygun olduğu ifade edildi ve bu bilgilere güvenerek ürünü d
Penti Online uygulamasından 22 Ocak tarihinde vermiş olduğum 0405330636 numaralı siparişim, üzerinden üç hafta geçmiş ol...masına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişimin durumuyla ilgili 4 Şubat’ta müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum ancak yedi iş günü geçmesine rağmen ta
"Teşekkür ederim"
Penti mobil uygulaması üzerinden 06.02.2026 tarihinde 0405413369 numaralı siparişimi verdim. 10.02.2026 tarihinde ise si...parişimin mağazada teslime hazır olduğuna dair tarafıma bilgilendirme e-postası gönderildi. Bunun üzerine siparişimi teslim almak için Balıkesir Altıeylül 10 Burda AVM mağazasına g
Penti’nin online alışveriş sitesinden 28 Ocak tarihinde 0405362781 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan iki ür...ün, aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; ne ürünlerim kargoya verildi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
30 Ocak 2026 tarihinde Penti online sitesi üzerinden İstanbul Brandium AVM mağaza teslimli, sipariş numarası 0405369571 ...olan bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken sitede ürünün 3 gün içinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Bugün 10. Gün olmasına karşın siparişim hala mağazaya ulaşmadı ve hiçb
Yaklaşık bir yıl önce Penti’den, ikisi de aynı model olmak üzere iki adet dantelli sütyen satın aldım; bunlardan biri He...psiburada üzerinden online, diğeri ise İstanbul Güneşli’deki mağazadan alınmıştır. Ürünleri tamamen normal koşullarda, günlük kullanım amacıyla ve dikkatli şekilde kullandım. Kısa
Penti’nin online alışveriş sitesinden 1 Şubat tarihinde 0405384027 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden... yalnızca iki tanesi teslim edildi, kalan dört ürün ise üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. 5 Şubat'ta Penti müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir
06.11.2025 tarihinde online yaptığım Penti alışverişinden dört adet sütyen aldım; fakat sadece iki tanesini kullandım. İ...ki günde bile koltuk altımın alt kısmını tamamen morarttı, aşırı canımı acıttı. Diğerleri de aynı olmayabilir diye denedim, ancak onlar da aynı sorunu yaşattı. Şu an koltuk altımın
Penti’nin internet sitesinden 19 Ocak tarihinde, indirim döneminde 540 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Sipari...şi Penti İstanbul Mühürdar Caddesi şubesine teslim olacak şekilde verdim ve en geç 3 gün içinde mağazaya ulaşacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağ
4 Şubat Çarşamba günü saat 18:30–19:00 arasında Ankamall AVM giriş katta bulunan Penti mağazasına iç giyim almak için gi...ttim. Elimde aradığım ürünün barkod fotoğrafı olmasına rağmen çalışan kişiye gösterdiğimde, son derece umursamaz bir tavırla “Ben böyle bulamam, istedikleriniz şurada, buradan bakı
22 Ocak 2026 tarihinde Penti’nin online satış sitesi üzerinden pijama ve boxer ürünleri siparişi verdim. Ödemesini yaptı...ğım bu siparişime ait 0405328674 numaralı sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu sür
Penti’den 30 Ocak tarihinde yaklaşık 1200 TL tutarında, 2 adet iç giyim ürünü ve 1 adet çoklu çorap paketinden oluşan bi...r online alışveriş yaptım. Siparişim mağazaya teslimat şeklindeydi ve ürünleri Ankara Bahçelievler 7. Cadde şubesinden teslim alacaktım. Ancak tek siparişim iki ayrı kargo şeklinde
Penti’nin online sitesi üzerinden İstanbul’dan iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine... rağmen siparişim bir türlü hazırlanıp tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine ikinci kez sipariş vermek zorunda kaldım. İkinci siparişim ise parça parça ve sorunlu bir şekilde elime ulaş
Penti online uygulamadan 8 Ocak’ta 15’den, 5/6 numara 6 adet külotlu çorap ...satın aldım. Her kış düzenli olarak Penti’den aynı tür ürünleri alırım, mod
Penti’nin online mağazasından 22 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım sutyeni, etiketinde yer alan yıkama ve kullanım talim...atlarına tamamen uygun şekilde ve normal koşullarda kullandım. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra sütyenin arka tarafındaki kopçası kopmak üzere bir hale geldi ve belirgi
Penti’den 0405151012 numaralı siparişim için online alışveriş yaptım ve ürünleri iade ettim. 9 Ocak’tan bu yana iade öde...mem kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve iademle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Aradan uzun s
Penti’nin online sitesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alamadığı...m için iade talebi oluşturmak zorunda kaldım ancak yaklaşık 20 gündür iade sürecim sonuçlandırılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum, so
22 Ocak tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 1.639 TL tutarında, 0405329435 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi...mle ilgili benden hiçbir onay alınmadan, benim isteğim ve beyanım olmadan, internet sitesinde “siparişiniz isteğiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir ifade görüyorum. Bu duru
14 Ocak tarihinde Penti’nin online mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için geri gön...derdim ve kargo takibine göre 20 Ocak’ta iade birimine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesab
Penti’nin online mağazasından 15 Aralık tarihinde satın aldığım sütyenin teli sadece 2 yıkamada çıktı. Ürünü normal yıka...ma koşullarında, etiketindeki talimatlara uygun şekilde kullandım ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipa
Penti’nin online sitesinden eşofman alt ve üst olarak yaptığım alışverişte ürünler beden olarak uymadığı için iade etmek... zorunda kaldım. Sipariş numaram 04052950361’dir. Ürünleri 19 Şubat 2026 tarihinde kargoya teslim ettim, kargo firması tarafından da 20 Şubat’ta Penti’ye teslim edilmiş görünüyor.
Penti’nin online mağazasından 22.12.2026 tarihinde içi pelüşlü siyah külotlu çorap ürününden, yurt dışı seyahatimde kull...anmak üzere kardeşlerimle birlikte birer adet satın aldık. Ürünü sadece bir kez giymemize rağmen çoraplarda hemen pamuklanma oluştu ve beklediğim kalitenin çok altında bir performa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
