Penti online

Penti’nin online alışverişinden yaptığım bir siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ederek geri gönderdim ve kargo takibine göre paket 11 Kasım tarihinde Penti’ye ulaştı. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartıma yansıtı...

Penti’nin online mağazasından 15.10.2025 tarihinde, 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 1500 TL tutarında eşofman takımı alışverişi yaptım. Ürünlerden ikisini iade etmek için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde bu iki ürünün ayrı kodlarla iade edilmesi gerektiği söylendi. Bir yanlışlık olduğu için ...

22 Ekim 2025 tarihinde Penti online alışveriş sitesinden 0404488162 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık 3.600 TL olarak yaptığım bu siparişimde, ne ürün kargoya verildi ne de talebim olmamasına rağmen iade işlemi gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ü...

Penti’nin online web sitesi üzerinden 16.09.2025 Salı günü 0404198646 numaralı siparişimle iki şapka ve bir terlik satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 753,48 TL tutarındaki ücret iadesi banka kartıma hâlâ yat...

09.12.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 0404658278’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Her seferinde talebimin üst birimlere aktarıldığı ve tarafıma ge...

09 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesinden verdiğim 04046585253 numaralı siparişim, üzerinden 16 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Bu gecikme üzerine Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin geciktiğini ancak 60 da...

Penti’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 0404531994 numaralı siparişimde iki adet ürünü yanlış gönderdiler. Ürünler iç çamaşırı olduğu için sistemden iade numarası alamadım. Bana Yurtiçi Kargo ile göndermem gerektiği söylendi ve 613563333163 kargo takip numarasıyla ürünleri ayın 5’i...

Penti’nin online mağazasından 4 adet çorap siparişi verdim ve siparişim iki ayrı kargo çıkışı ile gönderildi. Ürünlerin 2 tanesi elime ulaştı ancak diğer 2 ürün, 17 Kasım 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünen 04046810043 numaralı teslimata rağmen bana hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Penti ...

7 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0404632559 numaralı siparişim için sitede 1–7 gün içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimi Kocaeli Gebze’deki iş adresime istemiştim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen...

Penti’nin online alışveriş sitesinden 5 Kasım tarihinde verdiğim 0404594478 numaralı siparişim üzerinden bugün itibarıyla 24 Kasım olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerine üç kez ulaştım, her seferinde sadece “aciliyet...

08 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404645114 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede teslimat süresi 1 ila 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 haftadır WhatsApp hattınız üzerinden sürekli kayıt açılıyor a...

9 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 4 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0404651479’dur. Bu siparişteki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan 2 ürün ise hala kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. 12 Kasım’dan beri eksik ürünlerimin gönderilme...

10 Kasım’da Penti online sitesinden bir pijama takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram 0404670496’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, tedarik birimiyle...

16 Kasım Pazar günü Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet çorap da içeren online sipariş oluşturdum. Aynı sipariş̧ içerisinde ki 2 ürün tarafıma ulaştı ancak bir adet çorabım hâlâ “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Sipariş numaram 0404713669’dur. Tek bi...

Penti’den 8 Kasım tarihinde online olarak 0404646847 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 7 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 15 gün geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar ciddi bir gecikmenin yaşanması kabul edilebilir değildir. Üst...

2 Ekim’de Penti’den online olarak bir adet çorap satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, paketinde duruyordu. Bugün ilk kez giymek için paketi açtığımda çorabın kaçık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 04042976431’dir. Penti’den aldığım ürünlerde daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu yüzden ...

Penti’nin online alışveriş sitesinden 8 Kasım tarihinde verdiğim 0404641684 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 ...

Penti’nin online mağazasından 11.11.2025 tarihinde bir tayt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen tayt kısa sürede kaçtı ve kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürünü kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle ilgili henüz Penti müşteri hizmetleriyle ya...

Penti’nin sanal mağazasından aynı ay içerisinde çocuk ürünleri için birden fazla alışveriş yaptım. 26.10.2025–10.11.2025 tarihleri arasındaki bu alışverişlerimde kesilen faturaların hiçbirinin kendi T. C. Kimlik numarama düzenlenmediğini fark ettim ve sistemde 11111111111 TCKN ile göründüğünü öğrend...

Penti’nin online alışveriş sitesine kendi üyeliğimle giriş yapmak isterken ciddi bir güvenlik ve KVKK ihlaliyle karşılaştım. iPhone üzerinden Safari tarayıcıyla hesabıma girmeye çalıştığım her denemede, benim hesabım yerine başka bir kişiye ait hesap açılıyor. Bu kişinin alışveriş geçmişini, kayıtlı...