to read complaints and reviews, or file yours.28 Mart’ta Penti’nin online sitesi üzerinden 0405704697 numaralı siparişimle bir adet parfüm satın aldım. Siparişin 3 iş... günü içinde mağazaya teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm mağazaya hiç teslim edilmedi, aynı zamanda ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Pe
Penti Online uygulamasından 10 Nisan Cuma günü toparlayıcı bir korse sipariş ettim. Ürün bugün, 16 Nisan’da elime ulaştı... ve zaten teslimat süresi de oldukça gecikmişti. Paketi açtığımda ürünün bedeninin bana büyük olduğunu gördüm, bu yüzden hiç denemedim, sadece bakınca bile büyük olduğu çok net anl
12.04.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0405798903 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak günler geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Pazar günü kargo çalışmadığını elbette anlıyorum fakat üç gün boyunca sipar
Penti’nin online mağazasından 4 Nisan tarihinde verdiğim 0405738983 numaralı siparişim iki parça olarak bölünmüş durumda.... İç çamaşırlarının bulunduğu kargo elime ulaştı ancak sütyen ve tozluğun olduğu diğer kargo hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu
03.04.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 0405735651 numaralı sipariş için 1.599,98 TL tutarında ödeme...yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–4 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve siparişim
"Sonunda ürünlerimi dün itibari ile teslim alabildim 1,5 ayda ürün teslim eden Penti'yi tebrik ediyorum çok büyük başarı!"
Yaklaşık bir hafta önce Penti’den online olarak verdiğim 0405759648 numaralı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipa...rişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket göremiyorum ve artık siparişimin hiç gönderilmeyeceğini düşünmeye başladım. Bu süreçte Penti müşteri hizmet
Penti.com üzerinden 5 Nisan tarihinde vermiş olduğum, 0405731280 numaralı ve 1.570 TL tutarındaki siparişim aradan geçen... 9 güne rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. 12 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetleri ile 3 kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca “ilgili birimlere iletildi, en kısa sürede dönüş ya
Penti online mağazadan 9 Nisan tarihinde çorap ürünleri için 0405772427 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururk...en ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumuna baktığımda “hazır
"Şikayetimin üzerine ürünleri sağlam bir şekilde teslim ettiniz. Lütfen bir daha böyle bir kurumsal firma daimi olan biz müşterilerine bu şekilde davranmasın ilk ve son olsun"
29.03.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0405706386 ürün kodl...u formayı sipariş ettim, 1.131 TL tutarındaki ödememi de kartla gerçekleşti
Penti’nin online mağazasından 0405591545 numaralı siparişimde yer alan 3 yetişkin ve 2 çocuk pijamasından oluşan bir pak...et, kargo esnasında hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden direkt Penti’ye iade edilmiş. 13 Mart tarihinde bu ürünler için iadenin mağaza tarafından kabul edildiği sistemde g
"Stokta bulunmayan ürün iptal edildi. Para iadesi yapıldı. Diğer ürünler elime ulaştı."
Penti'nin online sitesi üzerinden 08.03.2026 tarihinde Ankara adresime tesl...im edilmek üzere 0405586549 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.498,99 TL öd
9 Nisan 2026 tarihinde Penti’nin kendi online sitesi üzerinden “Lir Uf Bra Belenli Sütyen” adlı ürünü sipariş ettim. Sip...ariş numaram 0405764094, teslimat adresim İzmir Konak olarak kayıtlı. Ürünün bedelini kredi kartı ile 758,99 TL olarak ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoy
Penti’nin online mağazasından 31 Mart tarihinde “Puantiyeli halter yaka pamuklu üst” ürününü sipariş ettim. Siparişimde ...stokta görünüyordu, hatta birkaç kez stok yenilendiğini de takip ettim. Ancak 7 Nisan’da siparişim “stok yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Asıl şaşırtıcı olan ise
Penti üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen Penti8125370039 numaralı siparişim, yaklaşık bir haftadır tarafıma t...eslim edilmedi. Sipariş oluştururken kapı numarası bilgisini hatalı girdiğimi fark edince Hepsijet’i arayarak durumu bildirdim. 04.04.2026 tarihinde gönderinin henüz dağıtıma çıkma
26.03.2026 tarihinde Penti’den çorap, tayt ve iç giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. 0405690105 numaralı sipar...işim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini, 5 kez de online chat üzerinden destek
Penti’nin online mağazasından 26 Mart tarihinde verdiğim siparişim 7 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi... mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturmuştum ancak uygulamaya girdiğimde sadece “üzgünüz, geciktik” şeklinde bir ibare görüyorum, başka hiçbir ilerleme ya da açıklama yok. Bu süreçt
01.11.2023 tarihinde Penti online mağazadan verdiğim sipariş hala “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçb...ir ürün gönderilmedi. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı, sadece talep açılıp kapatıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık 2 yıla yaklaşan bu
26 Mart akşamı Penti mobil uygulaması üzerinden 0405692746 numaralı online siparişimi verdim. 1.359,48 TL tutarındaki öd...ememi kredi kartı ile yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini üç kez arayarak destek ta
Penti’nin online sitesi üzerinden “Dekoltemiz Multiway siyah dolgulu push up sütyen” siparişi verdim. 30 Mart Pazartesi ...günü elime ulaşan kargo paketinin üzerinde ürünle ilgili sticker tamamen açık bir şekilde duruyordu ve ürünün kendi poşeti de yırtıktı. Bu şekilde, sanki daha önce açılmış ya da ku
Penti’den online olarak aldığım, en küçük bedende, iki adet “yok gibi” denilen ince çorabı ilk kez giydiğimde, yalnızca ...40 dakika içinde çorabım yırtıldı ve kaçtı. Üstelik yanımda yedek çorap olarak aldığım diğer çorap da aynı şekilde kaçtı. Bir çift çoraba bu kadar ücret öderken, daha ilk kullanımd
22 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından toplam 769,96 TL tutarında 4 adet külotlu çorap siparişi verdim. Sipariş... numaram 0405663595. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gö
Penti’nin online mağazasından 11.03.2026 tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki adet pijama takımı satın ald...ım. Ürünlerden biri büyük geldi, diğeri ise yanlış beden olarak gönderildi. Bu nedenle yaklaşık 20 gün önce iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen
"Deniz hanım’ın yardımı ile tedarik edilemeyen ürün iptal edildi ve diğer ürünler gönderildi. Teşekkürler"
Penti’nin online mağazasından 27 Mart tarihinde 2.599,98 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 0405697201 numaralı ...siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
