to read complaints and reviews, or file yours.Penti’nin online mağazasından iç çamaşırı ve birkaç farklı ürün satın aldım. Siparişimin önce yarısı “teknik sorun” deni...lerek gönderilmedi, daha sonra eksik parçalar bir şekilde bulunup tarafıma gönderildi. Tüm bu aksaklıkların üzerine, gelen ürünlerden bir sütyenin arkasında mağaza alarmının unutul
04.06.2026 tarihinde Penti’nin online kanalı üzerinden iç giyim kategorisinden bir sütyen satın aldım. 2 al 1 öde gibi k...ampanya yapmışlardı. Ancak ürünümün üzerinden sadece bir hafta geçmesine rağmen aynı ürünün fiyatının benim ödediğim tutarın yarısının da altına düştüğünü gördüm. Bu durum hem tük
Penti online mağazadan 09.06.2026 tarihinde “Kız Çocuk Star Shell” bikini takımını satın aldım, ürün 12.06.2026 tarihind...e elime ulaştı. Sipariş numaram 0406145265’tir. Gelen ürünün bikini altı farklı beden, üstü farklı beden ve etiketsiz gönderilmişti. Yani takım olarak aldığım ürün hem beden olarak
11 Haziran’da Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406168169 numaralı siparişle kampanyalı bir sütyen satın aldım.... Ürün indirimle birlikte yaklaşık 360 TL’ye düşmüştü ve ödememi banka kartımla online olarak yaptım. Ertesi gün, 12 Haziran’da siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.
Penti’nin online mağazasından aynı gün teslimat seçeneğiyle tayt siparişi verdim. Ancak bugün, hiçbir ek alternatif sunu...lmadan, siparişim stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 0406170792’dir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü indirimli fiyattan almıştım ve aynı gün teslimat v
11.06.2026 tarihinde Penti Ankara Kaşmir AVM mağazasına, online siparişim olan iç giyim ürünlerimi teslim almak için git...tim. Teslimat numaram 04061485062 olup, ürünlerimin mağazadan teslim alabileceğime dair hem mail hem de mesaj yoluyla bilgilendirildim. Ayrıca teyit etmek amacıyla müşteri temsilci
2026 yılının başından bu yana Penti’nin online alışveriş sitesinden yaptığım birden fazla siparişimde ürünlerim eksik gö...nderildi. Sütyen, çorap ve külot gibi birçok ürünü sipariş etmeme rağmen, paketlerden bu ürünlerin bir kısmı sürekli olarak çıkmadı ve siparişlerim eksik teslim edildi. Özellikle
3 Haziran 2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden alışveriş yapmak istedim, ödemem kartımdan 1.364,98 TL olarak 2 tak...sit halinde çekildiği halde sistemde siparişim oluşmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için sadece banka slip görüntüm ve işlem detaylarım mevcut. Durumu fark eder etmez müşteri hiz
12.05.2026 tarihli 0405987793 ve 13.05.2026 tarihli 0405996762 numaralı kapıda ödemeli online siparişlerimi, bedenleri u...ymadığı için iade ettim. Toplamda 2.090 TL ödeme yapmıştım ve kapıda ödeme ile alışveriş yaptığım için tarafıma geri ödeme yapılabilmesi adına IBAN bilgilerimi de Penti ile paylaşt
Yaklaşık 6 aydır Penti’den online olarak aldığım babet çoraplarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Çorapları yedekli alıyo...rum ancak her seferinde ilk giyişimde bozuluyor, deforme oluyor ve kullanılmaz hale geliyor. Şu ana kadar en az 10 kez aynı durumla karşılaştım ve bu durum artık hem maddi hem de m
Penti’nin online sitesinden bugün aldığım iç çamaşırında kabul edilemez bir hijyen sorunu yaşadım. 0406033119 numaralı s...iparişimde gönderdikleri ürünün daha önce giyilmiş olduğunu lastiklerinde belirgin esneme ve üzerinde saç tiftiklenmeleri olmasından açıkça anladım. Yeni ve hijyenik olması gereken
01 Haziran tarihinde Penti online satış kanalından 10 adetten fazla ürün siparişi verdim. Siparişim parça parça gönderil...di, ürünlerin bir kısmı bana teslim edilirken, kalan ürünlerim Penti8126221720 gönderi numarasıyla Hepsijet adlı kargo firması tarafından benim hiçbir onayım, bilgim ve haberim olm
Penti online mağazasından kızıma “kız çocuk mini leopar desenli fırfırlı bandeau bikini takımı 3-4 yaş” satın aldım, öde...mesini yaptım ve teslimat noktası olarak Rings AVM mağazasını seçtim. Uygulamada 25 Mayıs tarihinde siparişimin teslimata hazır olduğuna dair bildirim aldım. 5 Haziran’da ise telef
11 Nisan tarihli Penti mobil uygulama siparişimdeki ürünlerin bir kısmı stok sorunu nedeniyle gönderilmedi. Sipariş numa...ram 0405792521’dir. Gönderilmeyen ürünler için yaklaşık 400 TL tutarında bir bedel ödemiş olmama rağmen, bu miktarın iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş online depo çıkışlı görünme
Hepsijet aracılığıyla Penti’den verdiğim siparişin kargosu 05.06.2026 tarihinde saat 13.43’te Ankara Çankaya’daki adresi...me teslim edildi. Teslimat sırasında dış kargo poşetinin ve kutunun kesilmiş olduğunu gördüm. Ürünlerde görünür bir sorun yoktu ancak paketteki açıklıktan ürünlere çok rahat bir şe
01/06/2026 tarihinde Penti online mağazadan Edirne Merkez adresine teslimat seçerek mayo siparişi verdim. 04060906421 nu...maralı siparişim için yönlendirilen Cargo X firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Penti8126221338 numaralı kargomun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgiye sahip değilim. Cuma gü
Penti’nin online mağazasından eşime t-shirt satın aldım. Bugün elime ulaşan kargoyu açtığımda, ürünün hem defolu olduğun...u hem de üzerinde “defolu” ibaresi bulunan bir etiket takılı olduğunu gördüm. Yani bana bilinçli olarak defolu ürün gönderilmiş. Durumu fark eder etmez Penti ile iletişime geçtim.
26 Mayıs’ta Penti online mağazadan 1.229,98 TL tutarında bir pijama takımı siparişi verdim. 27 Mayıs’ta ürün daha kargod...ayken siparişimi iptal ettim, ancak iptale rağmen ürün yine de alıcıya ulaştı ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili müşter
Penti’nin online mağazasından 3 gün önce boxer siparişi verdim. Sitede ürün görselinde 5’li boxer seti birim fiyatı 101 ...Tl olarak gösteriliyordu, bu bilgiye güvenerek siparişi oluşturdum. Bugün ürün elime geçtiğinde sadece 3’lü set gönderildiğini gördüm. Daha sonra ürün açıklamasına baktığımda, gönd
"Teşekkürler"
Penti’den 18 Mayıs’ta online olarak pijama üstü satın aldım, ürün 23 Mayıs’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün be...lirgin şekilde lekeli olduğunu gördüm ve bu lekenin sonradan, bilerek gönderilmiş izlenimi verdi. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için artık bunun tesadüf olmadığını düşünü
Penti online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişi...mdeki ürünlerin bir kısmı mağazaya gelmiş, bir kısmı ise gelmemişti. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, çoklu ürün olduğu için herhangi bir sorun olmayacağını, tüm ürünleri
Penti’nin online mağazasından 5 Mayıs’ta verdiğim ve 8 Mayıs’ta İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine teslim edilen siparişimd...e erkek pijama takımı satın aldım. Ancak paketi açtığımda takımın sadece alt kısmının olduğunu, üst kısmının paketten eksik çıktığını gördüm. Sipariş numaram 04059409932’dir. Hem
Penti online mağazadan 06.05.2026 tarihinde verdiğim 0405949640nc0 numaralı siparişimde yer alan iki adet pijama ürünüm,... hiçbir iade talebim olmamasına rağmen stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ancak şu an aynı ürünler ve aynı bedenler online mağazada hala satışta görünüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
