to read complaints and reviews, or file yours.Penti'de İade Sonrası Puanların Geri Yüklenmemesi Ve WhatsApp'tan Cevap Alamama
Penti’den online olarak satın aldığım sütyen ve atlet ürünlerini iade ettim. İade işlemlerim 3 Haziran ve 3 Temmuz tarihlerinde gerçekleştirildi. Bu alışverişlerimde sırasıyla 200 TL ve 60 TL olmak üzere toplamda 260 TL değerinde puan kullandım. Ürünleri iade etmeme rağmen bu puanlarım tarafıma geri yüklenmedi.
Puanların iade edilmemesi üzerine Penti ile iletişime geçmek için WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Hem iadelerimi zamanında yapmama hem de puanlarımı hak etmiş olmama rağmen, şu an puanlarımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Penti’den, iade ettiğim alışverişler sonrasında silinen toplam 260 TL değerindeki puanımın eksiksiz bir şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
