to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından balenli pointel çiçekli sütyen siparişi verdim. Ödemem kartımdan çeki...ldi, ancak siparişle ilgili uzun süre hiçbir bilgiye ulaşamadım. Bunun üzerine üç kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir
Penti Balıkesir mağazasından 2026 yılı Şubat ayı gibi çoklu paket iç çamaşırı satın aldım. Ürünleri alalı bir yıl bile o...lmadan üç iç çamaşırının da çeşitli yerlerinden sökülmeler ve açılmalar oldu. İç çamaşırlarını düzenli kullanan ve yıkama talimatlarına dikkat eden biriyim, buna rağmen kısa sürede
1 Ekim tarihinde Ankara Taurus AVM’deki Penti mağazasından çoklu paket iç çamaşırı satın aldım. Bir pakette l beden beşl...i iç çamaşırı aldım ancak paketi açtığımda içlerinden ikisinin m beden olduğunu gördüm. Diğer pakette ise özellikle belirttiğim ve seçtiğim model yerine tamamen farklı bir model ve
Penti kampanyası kapsamında 9 Eylül’de hesabıma 200 TL değerinde puan yüklendi. 10 Eylül’de Ankamall mağazasında alışver...iş yaptım ancak kasada bu puanlarla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve puanları kullanma imkanım olmadı. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, 16 Eylül’de bu 200 TL’li
Penti’nin online mağazasından aldığım dantel detaylı külotu ilk kez giydiğim anda ortasında küçük bir yırtık ve delik ol...duğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir defo olduğunu düşünüyorum. Ürünün bu durumuna rağmen iade veya değişim işlemi yapamıyorum. Hem
01.10.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Penti mağazasından bir adet korse satın aldım. Mağazadan çıktıktan kısa süre ...sonra, en fazla 20 dakika içinde yanlışlıkla XL beden aldığımı fark edip ürünü l bedenle değiştirmek için tekrar mağazaya gittim. Ancak çalışanlar, ürünü henüz çok kısa süre önce a
Penti’den kampanyadan faydalanarak üç paket erkek boxer aldık. Ürünleri almadan önce bedenimizi her zamanki gibi seçmemi...ze rağmen, bedenlerin küçültülmüş olmasından dolayı l ve m beden boxerlar bile üzerimize olmadı. Bunu fark etmek için sadece bir paketi açtık, diğer iki paket ise hâlâ şeffaf ambal
22.09.2026 tarihinde Horizon Garden AVM’deki Penti mağazasından aldığım çorapları sadece iki kez giymeme rağmen, ilk giy...işimde tüylenme oluştu, ikinci giyişimde ise çorap tamamen yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklı
Penti’nin online mağazasından satın aldığım balensiz bralet sütyende baskı kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü g...ünlük kullanımda giyiyorum ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Penti müşteri hizmetle
Penti’nin online mağazasından 8 Eylül tarihinde 4 adet çorap sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “Sipariş Alındı” durumunda görünüyor ve kargo süreci hiç başlamadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak hiçbirinde somut bir aksiyon alınmadı ve si
01.10.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Penti mağazasından saat 12.42’de 604,99 TL ödeyerek çift taraflı deko...lte bant ürünü satın aldım. Ürün tamamen ambalajlı ve kullanılmamış durumdaydı. Alışverişten yaklaşık 10 dakika sonra, benzer bir ürünü başka bir mağazada 50 TL civarında görünce,
Mall of Antalya içinde yer alan Penti mağazanızdan yaklaşık 1 yıl önce 3.000 TL tutarında hediye çeki aldım. Satın alırk...en özellikle “süresi var mı? ” diye sormama rağmen çalışanlar tarafından bu çekin süresiz olduğu söylendi. Geçtiğimiz günlerde hediye çekimi kullanmak istediğimde, kasada sorgulat
Penti’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma fazladan bir adet şal gönderildi. Siparişim dün teslim e...dildi, paketi açıp ürünleri kontrol ettikten bir süre sonra fazladan ürün gönderildiğini fark ettim. Fazla ürün gönderilmesi benim bir hatam olmadığı halde, bu durumun sorumluluğu
Penti’nin online mağazasından 29.09.2026 tarihinde 0406942378 numaralı siparişimle bordo, çizgili Polo yaka bir üst satı...n aldım. Üründe istediğim ve sipariş verdiğim beden X Small’dı. Siparişim 30.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak tarafıma gönderilen ürünün bedeni yanlış gönderildi. Ben X Small
Penti’den Penticlub üyesi olarak bana özel tanımlanan cckpn100 kodlu, 500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli indirim kup...onumu Markantalya AVM’deki mağazada kullanamadım. Kasada ödemem yaklaşık 600 TL tuttuğu halde, kasadaki görevli barkodu birkaç kez denedi ancak sistemde böyle bir indirim görünmedi
Hatay Antakya Haraparası Mahallesi’ndeki geçici çarşıda bulunan Penti şubesinde kasada yaşadığım ısrarcı ve rahatsız edi...ci tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli P**** isimli çalışan, uygulamayı indirmem ve kod okutma işlemlerini yapmam konusunda aşırı derecede ısrarcı davrandı. Kısa süreceği
29.09.2026 tarihinde saat 20.45 sularında Eskişehir Tepebaşı Neo AVM’de bulunan Penti mağazasına kızım için eşofman takı...mı almak üzere gittim. Kasaya geldiğimizde mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz M**** Hanım’ın tavrı bizi son derece rahatsız etti. Eşimin elinde bulunan ürünleri sert bir şekilde ç
Penti’nin bana tanıdığı 200 puanlık indirim hakkımı kullanarak 12.09.2026 tarihinde online mağazadan sütyen siparişi ver...dim. Sipariş numaram 0406834170. 15.09.2026 tarihinde kolay gelsin kargo ile teslim edilen paketin içeriğinin bana ait olmadığını gördüm. Penti'yi aradığımda çapraz kargo yapıldığ
23.06.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte ...sipariş numarası 0406265692 olan ve 1.199 TL ödediğim sütyen ürünlerinden b
28.09.2026 tarihinde Viaport Pendik Penti mağazasından 4 al 3 öde kampanyası kapsamında 8 adet lacivert, 40 den “Premium... ALL day/Premier” külotlu çorap satın aldım. Ürünler ince file çorap değil, 40 den olduğu için nispeten dayanıklı ve kaliteli olmasını beklediğim çoraplardı. Ödemeyi kredi kartı il
26.09.2026 tarihinde Dikili Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında sütyen aldım. Ürünleri hiç giymeden önce... yıkadım ve yıkama sonrası sütyenlerden kimyasal/klor kokusuna benzer çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Tekrar yıkamama rağmen koku azalmadı, aksine daha da ağırlaştı. Ür
16 Haziran 2026 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM Penti mağazasından aldığım şortu sadece 3–4 kez giymeme rağmen ürünün üze...rinde yoğun bir tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönd
26.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Menemen Sakıpağa’daki Penti mağazasından kızım için çocuk külotlu çorap aldım.... Çocuğum 6 yaşında ve normalde 7–8 yaş ürünleri giyiyor, ancak mağazada görevli ürünlerin açılmasının kesinlikle yasak olduğunu söylediği için riske atmamak adına 9–10 yaş beden te
27 Eylül Cumartesi günü saat 17:10 civarında Yozgat Novada AVM’deki Penti mağazasına annemle birlikte kısa bir alışveriş... için girdik. Mağaza oldukça boştu, sadece bakınmak ve aradığımız birkaç ürüne göz atmak istedik; ziyaretimiz en fazla 5 dakika sürdü ve aradığımız ürünü bulamayınca çıkmaya karar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
