"Sorunumu hallettiler. Teşekkürler"
Oğuzhan
Şikayetleri(5)
Şok Net Fatura Artışı ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Fatura tutarı artışı, müşteri bilgilendirilmeden yapılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlamaya çalışıldığında ise ger...i dönüş olacak diye standart kayıt yapmışlar, ancak dönüş yapan yok. SMS ile 'tarafınızı aradık, ulaşamadık' diye mesaj gönderiyorlar; telefon elimde, arayan soran yok ama mesaj ge
Pull And Bear Ürün Siparişini Teslim Edemedi
Pull & bear 20124304642 numaralı siparişimizi uygulama üzerinden 06.05.2024 tarihinde İstanbul İstinyePark mağaza teslim...i siparişi olarak sipariş ettik. Ürünü sürekli uygulama üzerinden takip ettik ancak 1 hafta sonra kargoya verildi. Yaklaşık 2 haftadır yolda olarak güncellenmiş şekilde uygulamada
Şok Net Sistem Açığı Ve Müşteri Mağduriyeti
İnternet fatura bilgilendirmesi SMS olarak bildirileceği söylendi abonelik yapılırken ancak hiçbir bilgi SMS mail vs. Bi...lgilendirilmesi yapılmadı. 03.03.2024 tarihi saat 10:39 sularında aramış olduğum şok net müşteri temsilcisine konuyu belirttim. Faturamın ne zaman geleceğini ve ne zaman ödeme yapm
Akbank Ek Kart Aidat Ücreti İadesi Talebi
Akbank müşteri temsilcisi Chip Para kampanyası kapsamında ek kart ürünü sattı. Ürün bilgisini alırken herhangi bir ücret...inin olup olmadığını sordum bana aidat ücreti olduğunu ancak tarafımıza ulaşım sağladığınızda iptal edecekleri bilgisini verdi. Bende teyit amaçlı ses kayıtlarının iade sağlanmadığ