
Marvel Serisi Penti Sütyenlerinde Erken Kırılma Ve Rahatsızlık

Geçen ay Hatay İskenderun Prime Mall şubesindeki Penti mağazasından Marvel serisinden 90 beden üç adet sütyen satın aldım. Daha önce aynı modelin siyah rengini yine 90 beden olarak almış ve çok memnun kalmıştım. Ancak bu kez aldığım üç sütyenden ikisi göğsümde pot duruyor ve kullandığım ilk günden i...
Yoğun Saatlerde Dağınık Mağaza Ve Güleryüz Eksikliği

Dün Nazilli Bamboo AVM’deki Penti mağazasına öğle saatlerinde, yaklaşık 14.00 civarında alışveriş için girdik. Mağazada üç çalışan vardı; çalışanlardan biri kısa boylu, zayıf ve gülümseyen bir ifadesi yoktu, diğer kadın çalışan ise raflara ürün yerleştiriyordu. Mağazaya girer girmez sol taraftaki tü...
İade Tutarı Kartıma Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyor

Penti’nin FTZ şubesinden 2 adet pijama satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve 11 Mart tarihinde mağazada iade işlemi gerçekleştirildi. 1.099 TL tutarındaki iade ücretimin Halkbank kredi kartıma yatırılamadığını, sistemsel bir sorun olduğunu söyleyip ödeme yapamadıklarını belirttiler....
Deneme Ve Değişim Olmayan Korselerde Yanlış Beden Yönlendirmesi

8 Nisan 2026 tarihinde ArenaPark AVM’de bulunan Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında biri kendime, ikisi kızıma olmak üzere toplam 3 adet korse satın aldım. Satın alma esnasında satış görevlisi, ürünlerin sütyen bedenine göre verildiğini, deneme ve değişim yapılmadığını özellikle beli...
Penti Mağazasında Hediye Ürün Değişimi Fiş Şartı Nedeniyle Reddedildi

Yıllardır Penti’den alışveriş yapan, her ay düzenli olarak ürün alan sadık bir müşterinizim. En son bana hediye olarak külotlu çorap ve göğüs destekleyici ürünler alındı ancak bedenleri uymadığı için sadece değişim yapmak istedim. Bu sabah Küçükyalı Hilltown AVM Penti mağazasına giderek ürünleri uy...
İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Penti.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 16.03.2026 tarihinde MetroMall AVM Penti mağazasına gerçekleştirdim. İade işlemine ait 697645 numaralı gider pusulası tarafıma verildi ve toplam 2.699,97 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün, 08.04.2026...
Penti Giresun Çıtlakkale Şubesinde Kaba Tavır Ve Eksik Yardım
Bugün akşam saat 17.30 civarında Penti Giresun Çıtlakkale şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girişte çalışanlara seslenmemize rağmen, yardımcı o...
Trendyol’da Penti Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Kargoya Vermiyor Ve Yanıt Vermiyor

01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 11101562137 sipariş numaralı bikini üstü ürününü satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 04.04.2026 tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 07.04.2026 ve ürünüm yaklaşık bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi; siparişim sürekli “hazı...
Stokta Görünmesine Rağmen Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Penti’nin online mağazasından 31 Mart tarihinde “Puantiyeli halter yaka pamuklu üst” ürününü sipariş ettim. Siparişimde stokta görünüyordu, hatta birkaç kez stok yenilendiğini de takip ettim. Ancak 7 Nisan’da siparişim “stok yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Asıl şaşırtıcı olan ise...
İade Edilen 1.950 TL Kredi Kartıma Henüz Yansımadı

19 Mart Perşembe günü Penti online’dan verdiğim 0405502417 numaralı sipariş kapsamında aldığım 2 adet modal pantolonu mağazaya götürerek iade ettim. İadenin orijinal ödeme yöntemim olan kredi kartıma yapılacağı açıkça belirtildi. Toplam 1.950 TL tutarındaki bu iade üzerinden haftalar geçmesine rağme...
Kampanya Farkı Ve Yanlış Beden Ürünü İçin İade Talebi

06.04.2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Penti mağazasından slip model alt çamaşırı satın aldım. Mağaza çalışanı bana “5 al 3 öde” kampanyası olduğu...
Sipariş Hazırlanıyor Görünüyor, Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

01.11.2023 tarihinde Penti online mağazadan verdiğim sipariş hala “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı, sadece talep açılıp kapatıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık 2 yıla yaklaşan bu ...
Üç Sütyen İçin Yanlış Beden Verilmesi Ve Mağduriyet

05.04.2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM Penti şubenizden “al iki öde” kampanyasından yararlanarak üç adet sütyen aldım. Ö*** Ş***** isimli çalışa...
Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Tarihi Gecikiyor
Trendyol üzerinden Penti mağazasından “iki al bir öde” kampanyası ile toplam 699 TL ödeyerek, 10365829024 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 30 Mart tarihinde yaptım. Ürün açıklamasında 3 Nisan’da kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 5 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ “sipariş...
Kapıda Nakit Ödeme İadesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Nakit İade İmkânsızlığı
Penti Giyim firmasının mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde 0405670538 numaralı siparişi kapıda nakit ödeme seçeneği ile oluşturdum. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra beğenmediğim için 28.03.2026 tarihinde ilgili ürünleri iade etmek amacıyla mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilisi iade işle...
Penti Çorap Hemen Çözülerek Kullanılamaz Hale Geldi
Isparta Meydan AVM’deki Penti mağazasından bu akşam üstü 250 TL’ye çorap satın aldım. Eve gelip sadece denerken çorap her iki taraftan birden kaçtı, ürünü daha hiç giymeden kullanılmaz hale geldi. Yıllardır Penti’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu kadar kısa sürede kaçan, bu denli kalitesiz b...
Penti Pijamalarda Tekrarlayan Dikiş Ve Kumaş Bozulması Sorunu
Penti’den Muğla Rüya 48 şubesinden aldığım pijama takımlarıyla sürekli aynı kalite sorununu yaşıyorum. Aldığım her pijama takımında 3–4 yıkamadan sonra dikiş atması, kumaşta erime ve yırtılmalar meydana geliyor. Ürünleri normal şartlarda, etikete uygun şekilde kullanıp yıkamama rağmen kısa sürede bu...
Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi

22 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından toplam 769,96 TL tutarında 4 adet külotlu çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 0405663595. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gö...
Yanlış Beden Gönderimi Sonrası Geciken 1300 TL İade
Penti’nin online mağazasından 11.03.2026 tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerden biri büyük geldi, diğeri ise yanlış beden olarak gönderildi. Bu nedenle yaklaşık 20 gün önce iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen...
Penti Mağazasından Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alınamaması
Penti’nin online mağazasından 27 Mart tarihinde 2.599,98 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 0405697201 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 1–4 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...
Penti İnce Çoraplarda Sürekli Kaçık Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yaklaşık 15 yaşımdan beri sürekli olarak Penti’nin ince çoraplarını kullanan bir müşteriyim. Özellikle parlak ince çorap modelini tercih ediyorum. Ancak bu kış sezonunda aldığım çoraplardan hiç memnun kalmadım. Aldığım yaklaşık on çorabın sekizi daha paketi açtığım anda veya giyerken kaçık çıktı. Ba...
Açılmamış Çorap Değişimi Reddedildi, Müşteri 500 TL Fazla Ödedi
27 Mart Cuma günü saat 21.30 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından çorap aldım. Kasadan çıktıktan sadece bir dakika sonra, aldığım çorabın her zaman kullandığım modelden biraz daha koyu olduğunu fark ettiğim için, hiç açılmamış ve paketi bozulmamış ürünü değiştirmek istedim. Kasadak...
Penti Mağazası Dar Korse İadesini Ve Değişimini Reddetti

29.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Penti mağazasından kendim için medium, annem için ise XL beden olmak üzere iki adet korse satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürünleri mağazada denemeden aldım ancak eve geldiğimizde korse bedenlerinin aşırı derecede dar olduğunu ve raha...
