to read complaints and reviews, or file yours.30.09.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Penti mağazanızdan 7.009,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram ars20...26010261878. Alışveriş sırasında kasada penticlub üyeliğimi, GSM numaram olan 0552*******30 üzerinden, Hatice H**** adına olduğunu belirttim ancak buna rağmen penticlub puanım kart
10.10.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Silivri Maxi Vega AVM’deki Penti mağazasında bir personel ile çok rahatsız edi...ci bir olay yaşadım. Mağazada bulunduğum sırada görevli personel, hiçbir gerekçe olmadan bana “resmimi çektin” diyerek iftira niteliğinde bir suçlamada bulundu ve son derece kaba b
Penti Armoni Park mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir tayt pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve y...ine sadece bir kez, yıkama talimatına uygun şekilde, düşük ısıda ve hassas programda yıkadım. Buna rağmen taytta belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve doğru ku
"Yaşadığım soruna gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim"
Penti Kuzu Effect mağazasından geçen hafta aldığım ince külotlu çorabı ilk ...kez dün giydiğimde, çorabın bir bacağının diğerinden bariz şekilde kısa old
10.10.2026 tarihinde Söke Novada AVM’deki Penti mağazasına altı arkadaş birlikte indirim günlerinden faydalanmak ve kend...imize ürün bakmak için gittik. Mağazada ürünlere bakarken iki çalışan sürekli başımızda durdu, biz de kendi ihtiyaçlarımızı kendimizin halledebileceğini nazikçe söyledik. Buna rağ
Penti’den toplam 3 adet toparlayıcı sütyen satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesi aynı model, diğeri ise farklı bir modeldi.... Farklı model olan sütyende herhangi bir sorun yaşamadım, ancak aynı model olan 2 sütyende de balen çıkması sorunu yaşadım. İlk üründe yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya başvurdu
10 Eylül tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden biri şort, biri 5’li boxer, biri de külot olmak üzere üç parçalık bi...r sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Bursa Zafer Plaza mağazasını seçtim. Şort ürünüm ertesi gün mağazaya ulaştı ancak diğer iki ürün uzun süre gelmedi, yaklaşık iki hafta b
9 Ekim 2026 Cuma günü Samsun Bulvar AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım bir mahremiyet ihlalini paylaşmak istiyorum. İç... giyim denemek için perde ile kapatılan deneme kabinlerinden birine girdim. Kabinlerin dışarıdan açılmasının ve içine bakılmasının ne kadar kolay olduğunu, başka bir kabindeki hanı
Espark AVM’deki Penti şubesine düzenli olarak alışveriş yapmaya giden bir müşteriyim. Yaklaşık bir hafta önce mağazada ç...alışan M***** Hanım’a bir ürünle ilgili soru sorduğumda son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Soru sormama rağmen yardımcı olmak yerine tersleyerek konuştu ve “gidin
03.09.2026 tarihinde Penti Vadi İstanbul mağazasından 1.199 TL ödeyerek satın aldığım sutyeni 07.10.2026 tarihinde Beşik...taş Merkez Penti mağazasına iade ettim. Ancak iade işlemi sırasında tarafıma 847 TL ödeme yapıldı ve ödediğim tutarın altında bir iade gerçekleştirildi. İade öncesinde, 2 al 1 öde
Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406997448 numaralı siparişimde yer alan 4 adet üründen ikisi, regular whıte ...2’li XXL wt3 Optik Beyaz ürünler, üzerinde güvenlik alarmı çıkarılmamış şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünleri kargodan teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda alarm aparatları
6 Ekim 2026 tarihinde Şanlıurfa City AVM Penti mağazasından Eliza push up dekolte balensiz, 80/a beden sütyen satın aldı...m. Ürünü 7 Ekim’de giydiğimde cildimde yanma hissettim. Sutyeni özellikle daha gevşek bıraktığım halde yanmanın devam ettiğini ve göğüs bölgemde belirgin şekilde tahriş ve kızarıkl
"Müşteri hizmetleri aradı İzmir İstinyePark mağazasında ürünümü başka bir ürünle değiştirdim. Çalışanlarda çok nazikti. Teşekkür ederim."
09.06.2026 tarihinde Penti Ankara Cepa mağazasından Lotus serisinden, ürün ...kodu PLFGXGJM19SK olan bir sütyen satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladı
"Merhaba telefonla aranarak fatura numaram iletildi faturamı da istediğimde faturayı iletemeyeceklerini söylediler ve fatura numarası ile mağazada iademin sağlanabileceği belirtildi iade için mağazaya gittim faturasız işlem yapamayız dediler bizzat şubenizden arayıp söylediler dedim hayır yapamayız dediler ısrar edince kabul ettiler iademi aldılar günün sonunda sorunum çözüldü teşekkür ederim ancak bu kadar uğraşmama hiç gerek yoktu"
05.10.2026 tarihinde Ritim İstanbul Penti mağazasından sütyen satın aldım. Ödeme esnasında kasa görevlisi fişimin telefo...numa SMS olarak geleceğini söyledi, bu yüzden fiziki fiş veya fatura verilmedi. Ancak daha sonra telefonuma hiçbir şekilde fiş veya fatura gelmedi. Ürünü iade etmek istiyorum faka
8 Perşembe günü saat 13.30 civarında Ankara Metromall AVM Penti şubesinden bir ürün satın aldım ve ödemeyi nakit olarak ...yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen kasada bana ne fiş ne de herhangi bir belge verilmedi, sadece e-fatura olarak geleceği söylendi. Aceleyle aldığım bu ürünü yaklaşık 20–25 dakika son
07.10.2026 Çarşamba günü saat 12.00–13.00 arasında Eskişehir Vega AVM’deki Penti mağazasında kabinle ilgili ciddi bir so...run yaşadım. Birkaç ürün denemek için kabinlere gittiğimde kabinlerin içinin ağzına kadar koliyle dolu olduğunu gördüm, içeride hareket edecek alan bile yoktu. İç çamaşırı denemek
06.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.45 civarında İzmir Form Bornova AVM’d...eki Penti mağazasına gittim. Deneme kabinlerinde ürün denerken, kabinin kap
"Kısa bir sürede dönüş yapıldı. Teşekkürler"
5 Ekim 2026 günü saat 19.00 civarında Penti Tunalı Hilmi Caddesi şubesinden yaklaşık 3.001 TL tutarında alışveriş yaptım.... Poşet istemediğim halde kasada poşet ücreti fatura tutarıma eklenmiş, buna rağmen poşet tarafıma hiç verilmemiş. Faturamın SMS ile gönderileceği söylendiği için o anda elimde ya
06.10.2026 tarihinde saat 14.47 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Penti Çorlu Cadde mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza...ya girdiğim andan çıktığım ana kadar hiçbir çalışan “hoş geldiniz” demedi, çıkarken de “iyi günler” gibi en basit bir hitapta bile bulunulmadı. Personeller müşterilerle ilgilenmek
28 Eylül’de Penti’nin online mağazasından birkaç ürün sipariş ettim ve siparişim 2 Ekim Cuma günü tarafıma teslim edildi.... Teslimat sürecinde bir gecikme yaşanmadı ancak kutuyu açtığımda paketleme kalitesinin markanın kurumsal imajıyla kesinlikle örtüşmediğini gördüm. Ürünler gelişi güzel şekilde, ö
Bugün Vadi İstanbul AVM’deki Penti mağazasına sütyen almak için gittim. Ancak mağazadaki tüm personelin aşırı ilgisiz ve... alakasız tavırları ile karşılaştım. Bir şey sorduğumda yalnızca parmağıyla “orada” diye işaret ederek cevap verdiler, yardımcı olma niyetinde değillerdi. Daha önce de aynı mağaza
3 Ekim akşamı saat 17.00–18.00 civarında Özdilek Park AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Mağazada ürün bakarken, yanımdaki başka bir müşteriye ürün göstermeye başlayan personel, hem durduğum yerde bana aşırı yakın temasta bulunacak şekilde geldi hem de el kol hareke
3 Ekim Cumartesi saat 20.00 civarında Penti Bağdat Caddesi mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde Lotus beyaz süty...en de vardı ancak kasada yaptığım ödemenin ardından poşetlerimi kontrol ettiğimde bu ürünün hiç eklenmediğini fark ettim. Toplamda 2.052,98 TL ödeme yaptım ve buna rağmen aldığımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
