Penti Çoraplarında Kalite Sorunu Kısa Sürede Yırtılma Ve Değişim Talebi

22.09.2026 tarihinde Horizon Garden AVM’deki Penti mağazasından aldığım çorapları sadece iki kez giymeme rağmen, ilk giyişimde tüylenme oluştu, ikinci giyişimde ise çorap tamamen yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşanması ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait e-Arşiv faturamın numarası AR5200*********11’dir.

Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Çorabın bu kadar az kullanımda yırtılmasını normal bulmuyorum ve üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sorunlu ürün için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma değişim ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.