İlk Kullanımda Yırtık Gelen Külot İçin İade Ve Değişim Talebi



Penti’nin online mağazasından aldığım dantel detaylı külotu ilk kez giydiğim anda ortasında küçük bir yırtık ve delik olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için üretim kaynaklı bir defo olduğunu düşünüyorum.
Ürünün bu durumuna rağmen iade veya değişim işlemi yapamıyorum. Hem ödediğim ücretin boşa gitmesi hem de daha ilk kullanımda kullanılamaz hale gelen bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Defolu gelen bu külot için iade ya da mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.




















