Penti mağazada

Penti’nin 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak düğünüm için çeyizime pijama almak istedim ve 4 Mart tarihinde online mağazadan 0405560529 numaralı siparişi oluşturdum. Yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım. Üzerinden 1,5 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargo hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ür...

4 Mart’ta Penti’nin online sitesinden 3 adet sipariş verdim. Siparişlerimin hepsi tek seferde verdiğim bir alışveriş olmasına rağmen tüm ürünlerim aynı mağazaya gönderildi fakat ayrı ayrı kargolarla yollandığı için mağazaya iki kere gitmek zorunda kaldım. Üçüncü kargo olan çorap siparişim için tekra...

14.03.2026 tarihinde Penti Kale Outlet Center mağazasından çanta satın aldım. Kasada ödeme yaparken ürünün alarmının çıkarılması gerekirken alarm çıkarılmadan çanta bana teslim edilmiş. Mağaza çıkışında kapıda alarm öttüğü halde, kasadaki çalışan ödemenin yapıldığını gördüğü için “gidebilirsiniz” de...

8 Mart tarihinde İstanbul Sarıyer’deki bir Penti mağazasından pijama alışverişi yaptım. Mağazada “iki al 1 öde” kampanyası bulunuyordu. Seçtiğim ürünün bedenini bulamadığımız için, aynı kampanya dahilinde ve aynı fiyat aralığında farklı bir ürün tercih etmek istedim. Ancak kasada, kampanyadan yarar...

Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasından aldığım bir eşofmanın bacak kısmı kısa sürede tiftiklendi. Zaten internette bu ürünle ilgili benzer şikayetleri görünce, mağazadan aldığım için çözüm bulmak amacıyla bugün ürünü iade etmek için Kentpark şubesine gittim. Ne ücret iadesi ne de değişim konus...

Eskişehir Espark şubenizden kısa süre önce 699 TL’ye bir t‑shirt satın aldım. Ürünün bedeni bulunmadığı için 12 Mart tarihinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Değişim sırasında aldığım ürünün etiketinin yanlış basıldığını, aslında ürünün fiyatının 200 TL daha yüksek olduğunu ve değişim yapmam i...

07.03.2026 tarihinde Penti Online mağazadan toplam 2.548,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim için 0405581582 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve “sipar...

27 Şubat 2026 tarihinde Penti mağazanızdan bir adet külotlu çorap satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda çorabın yırtık olduğunu fark ettim, ayrıca ambalajın daha önce açılıp tekrar bantlanmış olduğunu gördüm. Ertesi gün, 28 Şubat 2026 tarihinde ürünü değişim için mağazaya götürdüm ancak ürün ince...

7 Mart tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittiğimde, mağazada çalışan personel bana yardımcı oluyordu. Bu sırada, mağazada yönetici olduğunu düşündüğüm bir kişi sert bir yüz ifadesiyle gelip çalışanları müşterilerin yanında azarlamaya başladı. Bu durum hem beni ciddi...

Daha önce Edremit’teki Penti mağazasından iki adet pijama takımı satın aldım; ancak her iki ürünün de kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve marka benimle iletişime geçti. Ürünler incelemeye gönderildi, sonuç olumlu oldu fakat sadece değişim ...

12.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Penti şubesine pijama ve taytımın beden değişimi için gittim. Özellikle değişim istediğimi söylememe rağmen, kendi kafalarına göre iade işlemi yapmaya kalktılar ve işlem konusunda bilgileri olmadığı için bana yardımcı olamadılar. “Yapamayız” diyerek kestirip at...

6 Mart 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden bir t-shirt siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Karşıyaka Çarşı mağazasını seçtim. Sipariş numaram 04055745122’dir. Uygulamada ürünün mağazaya teslim edildiği ve mağazadan teslim alabileceğim bilgisi yer almasına rağmen, yaşadığım süreçte ciddi...

3 Mart 2026 tarihinde Ankara’daki bir Penti mağazasından, 17725595290466 numaralı siparişim kapsamında kalın kışlık, ambalajında dayanıklı olduğu özellikle vurgulanan üç katlı bir çorap satın aldım. Çorabı yalnızca bir kez giymeme rağmen, aldıktan 8 gün sonra yan tarafında tek bir noktadan kaçma olu...

21.02.2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’deki Penti mağazasından 1.254,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde ürünü iptal ettim ve ödemeyi banka kartıyla yapmış olduğum için ücretin iade edileceği söylendi. Kasadaki görevli, iadenin ertesi gün hesabıma yatacağını belirtti. Bugü...

Penti internet sitesinden bugün iki adet çocuk pijaması siparişi verdim. Sipariş oluştururken hediye paketi seçeneği olmadığını fark edince müşteri hizmetlerini arayıp, ürünlerin hediye olduğunu ve hediye paketi ekleyip ekleyemeyeceklerini sordum. İnternet alışverişlerinde hediye paketi seçeneği olm...

28 Şubat’ta Elazığ Merkez Park23 AVM’deki Penti mağazasında 540 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödediğim ürünleri iade ettim ve iade ile ilgili belgem tarafıma verildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ücret hala kartıma yatmadı. Mağaza ile görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklı ...

Penti Lüleburgaz mağazasından aldığım iç çamaşırı çok kısa sayılabilecek bir sürede deforme oldu. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak daha 6 ay dolmadan formunu kaybetti ve kullanılamayacak hale gelmeye başladı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam...

25 Şubat 2026 tarihinde İzmir Hayat Caddesi’ndeki Penti mağazasına alışveriş amacıyla girdiğimde, mağaza yöneticisi olduğunu düşündüğüm kişinin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Sürekli diken üstündeymiş gibi, gergin ve kaba bir tutumu vardı; çalışanlarına olan davranışları da oldukça k...

09 Mart 2026 akşamı Maltepe Park AVM’deki Penti’nin garaj günleri alanından yaptığımız alışverişte, ne fiş ne slip ne de herhangi bir fatura ya da belge verilmedi. Defalarca talep etmemize rağmen her seferinde farklı bahaneler öne sürüldü, ödeme belgesi tarafımıza sunulmadı. Üstelik bu yaptıklarını ...

Penti’den 15 Ağustos 2025 tarihinde Vega Subayevleri mağazasından bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca 4 kez yıkamama rağmen aşırı derecede deforme oldu ve kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu iletmek için farklı mağazalara gittim ancak her mağazada farklı bir ...

Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1.300 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldığım gün mağazaya giderek iade işlemi yaptım, mağaza çalışanları da bu süreçte oldukça ilgili davrandı ve iademi aldılar. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Bank...

19.12.2025 tarihinde City Nişantaşı Penti mağazasından almış olduğum fleur satın alınan gömlek pantolon, bk3 siyah pijama takımında ilk yıkamada renk solması sorunu yaşadım. Ürünün etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen bu problemle karşılaştım. Bunun üzerine 08...

09.03.2026 tarihinde Maltepe Park Garaj İndirim Penti mağazasından kredi kartı ile bir pijama takımı satın aldım. Alışveriş sonrasında tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Konuyu sormak için mağazadaki iki kadın çalışana fiş ve fatura talebimi ilettiğimde, kanunen vermek zorunda olmalarına rağmen b...