Penti Mağazasında Kişisel Alan İhlali Ve Özürsüz Tutum

3 Ekim akşamı saat 17.00–18.00 civarında Özdilek Park AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün bakarken, yanımdaki başka bir müşteriye ürün göstermeye başlayan personel, hem durduğum yerde bana aşırı yakın temasta bulunacak şekilde geldi hem de el kol hareketleriyle bana temas edecek bir mesafede durdu. Orada olmamı hiç önemsemiyormuş gibi davranması beni rahatsız etti.

Tepki gösterdiğimde çevredeki müşteriler olaya döndü baktı ancak ilgili personel bana dönüp bakmadı, herhangi bir özür ya da geri adım da olmadı. Bu saygısız ve mesafe tanımayan tavır nedeniyle aldığım ürünleri bırakıp mağazadan çıktım.

Penti’den beklentim, bu tarz bir durumun bir daha yaşanmaması için özellikle bu mağazadaki çalışanlarını kişisel alan ve temas konusunda ciddi şekilde uyarması ve gerekirse eğitim vermesidir. Müşteri olarak mağazada kendimi rahatsız ve değersiz hissetmek istemiyorum, bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.