to read complaints and reviews, or file yours.Penti Lotus Sütyeninde Şiddetli Alerjik Reaksiyon, İade Talebi
09.06.2026 tarihinde Penti Ankara Cepa mağazasından Lotus serisinden, ürün kodu PLFGXGJM19SK olan bir sütyen satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren vücudumda ciddi kaşıntı, kızarıklık ve yaralar oluştu. Her taktığımda, takılı olduğu süre boyunca göğüs bölgesinde yoğun kaşıntı ve tahriş yaşadım ve şu anda göğsümün kenar kısımları yara içinde.
Daha önce Penti ürünlerini kullanan ve markayı özellikle tercih eden bir müşteri olarak bu yaşadığım durum beni hem sağlık açısından hem de duygusal olarak çok üzdü. Yaklaşık 1.100 TL ödediğim bu sutyeni artık kesinlikle kullanamıyorum, çünkü cildimde açık şekilde görülen alerjik reaksiyon ve yaralara neden oluyor.
Bu ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimin Penti tarafından incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sağlık açısından beni mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum. Ürünü kullanamadığım için iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili genel müşteri hizmetleri üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
