to read complaints and reviews, or file yours.Penti Bağdat Caddesi Mağazasında Lotus Sütyen Eksik Ve Fatura Açılmıyor
3 Ekim Cumartesi saat 20.00 civarında Penti Bağdat Caddesi mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde Lotus beyaz sütyen de vardı ancak kasada yaptığım ödemenin ardından poşetlerimi kontrol ettiğimde bu ürünün hiç eklenmediğini fark ettim. Toplamda 2.052,98 TL ödeme yaptım ve buna rağmen aldığımı düşündüğüm ürünü teslim alamadım. Ayrıca alışveriş esnasında fişi de eklemediler acelem olduğunda çok da sorgulayamadım. Ve de sabah SMS ile gelen linkte de fatura açılamamaktadır.
Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim. Konuyu kamera kayıtlarını izleyip gün içerisinde bana bilgi vereceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Hem ürünümden hem de ödediğim ücretten dolayı mağdur durumda kaldım. Fatura için gelen SMS'i açtığımda da faturanın da açılmadığını gördüm
Eksik olan Lotus beyaz sütyenimin tarafıma teslim edilmesini veya ürün bedelimin iade edilmesini rica ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Bir sonuç alamayınca Tuzla'dan kalkıp Bağdat Caddesi mağazanıza gittim. Görevli kamera kayıtlarını hiç izlemediği gibi stok sayısının tam olduğunu ve eksik teslim etmediğini iddia etti. Israr ve taleplerimin neticesinde kamera kayıtları izlendi ve ürünün eksik konulduğu anlaşıldı. Bir pazar günü bu iş için git gel yaptım mağdur oldum ilgili mağazadan şikayetçiyim
Ne yazık ki şikayetim neticesinde dönüş alamadım. Pazar günümün 3 saati ve yol masrafım da bana kaldı. Ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sosyal medyada da yazdım ancak aranmadım illa influencer mi olmak lazım ciddiye alınmak için?
