Penti Gri Yüksek Bel Taytın Dikiş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Penti Elazığ Elysium AVM şubenizden yaklaşık 1 ay önce 1.199 TL ödeyerek aldığım, gri renk, yüksek bel, belinde ve kalça kısmında büzgü detayları bulunan pamuklu taytın arka büzgülü dikiş bölgesi ikinci giyişimde açıldı. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen dikişlerinde sökülme ve açılma meydana gelmesi nedeniyle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum.

Tunceli’de ikamet ettiğim için Elazığ mağazasına gelme imkanım yok. Bu nedenle ürünü kargo yoluyla incelemeye göndermek ve süreçle ilgili kargo yönlendirmesi almak istiyorum. Satış fişim telefonumda mevcuttur, ayrıca işlem sırasında Şule T**** adına ve 5557****04 numaralı telefon üzerinden işlem yapılmıştır.

Ayıplı mal kapsamında öncelikli olarak ücret iadesi, mümkün değilse ürün değişimi ya da hediye çeki ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü hangi adrese, hangi kargo firmasıyla ve nasıl göndermem gerektiği konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.