to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mobil Uygulaması İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Penti mobil uygulaması üzerinden 19 Ekim 2026 tarihinde, toplam 1.484,97 TL tutarında iki adet tayt satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 24 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. Aradan geçen süreye rağmen bugün, 8 Kasım itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram 0407125262’dir. Uygulamada sipariş detaylarında iade süreciyle ilgili bilgiler görünmesine rağmen, kartıma yansıyan bir iade tutarı bulunmuyor. Bu gecikme hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için endişe duyuyorum.
0407125262 numaralı siparişe ait iki taytın toplam 1.484,97 TL tutarındaki ücret iadesinin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve iade sürecimin durumu hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
