to read complaints and reviews, or file yours.Penti Siparişi Hazırlanıyor Aşamasında 20 Gün Geçtiği İçin Gönderilmedi, Bilgi Verilmedi
16.10.2026 tarihinde n11.com üzerinden Penti mağazasından 254366882423 numaralı, 567,81 TL tutarlı “Penti Fuşya Bloom Stripes Gömlek Pantolon Pijama Takımı” siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi.
Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün neden gönderilmediğine dair açıklama sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Eğer sipariş verdiğim ürün stokta yoksa, aynı fiyat aralığında ve benzer özelliklerde XL beden muadil bir ürünün ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Stokta mevcutsa da siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
