to read complaints and reviews, or file yours.22 Ocak tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 1.639 TL tutarında, 0405329435 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi...mle ilgili benden hiçbir onay alınmadan, benim isteğim ve beyanım olmadan, internet sitesinde “siparişiniz isteğiniz üzerine iptal edilmiştir” şeklinde bir ifade görüyorum. Bu duru
Penti’den bugün saat 16.59’da “e-faturanız oluşturulmuştur” şeklinde bir SMS aldım, ancak bu tarihte ya da son dönemde P...enti üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım. Herhangi bir hesabımda şüpheli bir hareket görmedim, fakat adıma veya numarama tanımlı izinsiz bir işlem yapılmış olmasından endişe ediyor
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10905191849 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş içeriğinde üç adet külot, al...tı adet soket çorap ve bir adet külotlu çorap bulunuyordu. Ancak Penti, külotlu çorabı göndermedi. Külotlu çorabı kendi kendilerine iptal edip yalnızca diğer ürünleri göndermişler
16 Aralık’ta Penti uygulaması üzerinden mağazadan teslim alacağım şekilde 0404964186 numaralı siparişi oluşturdum. Ne ür...ünler bana teslim edildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı. 23 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin bu tarihte otomatik olarak iptal edileceği ve para iademin
28 Ocak 2026'da Penti Trump Tower şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma fatura düzenlendiğini SMS ve e-posta... bildirimiyle öğrendim. Bu işlemle ilgili olarak ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; benim rızam dışında adım, telefon ve e-posta bilgileri
Penti.com üzerinden 21.01.2026 tarihinde, üyeliğimle oluşturduğum 0405320801 numaralı online siparişim bir türlü kargoya... verilmedi. Siparişlerim bölümünde hesabımda siparişim görünmesine rağmen, WhatsApp üzerinden destek aldığımda sipariş numaramla ilgili herhangi bir siparişin olmadığını söylüyorla
16 Ocak tarihinde Penti online mağazasından 0405295483 numaralı siparişimle toplam 1.859 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Sipariş oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 28 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım,
26.12.2025 tarihinde Penti.com üzerinden 0405148385 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Üç adet basit çorap siparişi için bu kadar uzun süre bekletilmemi ve hiçbir işlem yapılmamasını kabul etmiyo
24.01.2026'da Penti adına adıma kesilmiş bir fatura ile ilgili SMS aldım. Oysa o tarihte Penti’den hiçbir alışveriş yapm...adım ve bu faturaya ait herhangi bir işlemim bulunmuyor. SMS’te yer alan 17692516321** numaralı faturanın bilgileri telefonuma iletildi. Konuyu anlamak ve düzeltmek için WhatsApp
23.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden 0405339273 numaralı siparişi oluşturdum. Erte...si gün 24.01.2026 sabahı telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak, siparişim hâlâ hazırlanma aşamasındayken iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, sipariş verdikten so
Penti mobil uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sip...ariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aynı sorunu her alışverişimde yaşamama rağmen bu kadar uzun bir kargo ve hazırlık süreci artık benim için tahammü
Penti uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde, yılbaşı hediyesi olarak arkadaşlarıma vermek üzere 8 adet ev patiği... siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve kartımdan 1.179 TL çekim yapıldı. Buna rağmen yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim uygulamada sadece “sipariş al
Penti internet sitesi üzerinden 10’unda 0405195876-1 numaralı siparişimi verdim. Müşteri temsilcisi, ürünün 4 gün içinde... Afyon Merkez mağazasına teslim edileceğini özellikle söyledi, ancak bugün 10 günü geçti ve hala ürün mağazaya teslim edilmedi. Bu süreçte farklı zamanlarda birden fazla müşteri t
Penti’den 19 Ocak gece saat 1'de mağazadan teslim seçeneğiyle bir pijama takımı siparişi verdim. Sistem üzerinde “2 gün ...içinde mağazadan teslim” şeklinde gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla 3 gün geçti, hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri
19.01.2026 tarihinde saat 02:15 civarında Penti tarafından telefon numarama, numaramın üzerine fatura düzenlendiğine dai...r bir SMS aldım. Penti ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da herhangi bir ilişkim olmadığı halde, içinde fatura bilgileri ve sipariş detayları olan bir link gönderildi ve linke tı
18.01.2026 tarihinde saat 17:14’te telefonuma Penti adına “18/01/2026 tarihli 17687435980795 numaralı Penti faturanızın ...linki” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben o tarihte ve yakın zamanda Penti’den hiçbir alışveriş yapmadım. SMS içindeki fatura linki de açılmıyor, bu yüzden tutarı ya da içeriği gör
Penti’nin internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde 0405215755 numaralı siparişim ile Seamless Dikişsiz Tayt satın ...aldım. Ürün bedeli olan 599,99 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri
Penti internet sitesinden termal pijama takımı satın aldım. Siparişime ait fatura tarafıma geçersiz bir kimlik numarası ...ile düzenlenmiş ve ben bu hatayı 18.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu durum nedeniyle söz konusu faturayı gider olarak gösteremiyorum. Konuyla ilgili olarak Penti müşteri temsilcis
10.01.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından çocuk pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0405259282. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme üzerine siparişimin iptal edilmesini
30 Aralık 2025 tarihinde Penti'den mobil uygulama üzerinden 0405194381 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte bir in...dirim kodu da kullanmıştım ancak siparişimin iptal edilmesiyle birlikte indirim kodum da boşa gitmiş oldu. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 15
15.01.2025 tarihinde saat 09:44’te Penti mobil uygulaması üzerinden çorap siparişi verdim. Ürünü kargoyla değil mağazada...n teslim alacaktım. Aynı gün saat 11:30 civarında, yani çok kısa bir süre sonra siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım ve sistem iptale izin
29 Aralık 2025 tarihinde Penti online sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım ve siparişimi ...mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerimi teslim almak için 3 hafta boyunca bekledim. Bu süreçte durumu defalarca telefonla Penti yetkililerine bildirmeme rağmen, siparişim bana h
Penti Giyim Ticaret Anonim Şirketi’nin telefon uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde 0405 030*** numaralı siparişi o...luşturdum ve 4.546,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme aynı gün kartımdan çekildi; ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca arama ve yazışmalar
29.12.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden çorap ürünleri içeren 0405183509 numaralı siparişi verdim... ve ödemesini yaptım, ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Uzun süre kargo bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için de mağduriyet yaşadım. Birkaç gün ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
