to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Günde Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor, Ücret İadesi Talebi
Selen
Penti6 Nisan 11:11330
28.03.2026 tarihinde Penti'den 0405702061 numaralı siparişle çorap satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne siparişim kargoya veriliyor ne de iptal ediliyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Görüşmelerde ürünün iptalini yapamayacaklarını, kargoya verildiğinde iade edebileceğimi söylüyorlar ancak siparişi de bir türlü göndermiyorlar. Ne ürünümü alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum.
Siparişimin ya derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da hemen kargoya verilmesini, süreçle ilgili de net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
