Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35687842

Ret Mesajı Gönderdim, Penti SMS İptali Çalışmıyor

profile
Sueda
Penti
09 Nisan 13:08
176

Telefon hattıma uzun süredir Penti’den sürekli tanıtım ve kampanya SMS’leri geliyor. Mesajların sonunda belirtilen şekilde defalarca “ret Penti” yazarak 3525’e göndermeme rağmen, tarafıma “hatalı katılımda bulundunuz” şeklinde mesaj dönüyor ve aboneliğim bir türlü iptal edilemiyor. Bu durum hem rahatsız edici hâle geldi hem de neyi yanlış yaptığımı anlamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Tarafımdan defalarca doğru formatta ret mesajı gönderilmesine rağmen SMS iptalimin gerçekleşmemesinin nedenini açıklayıp, telefon numaramın Penti’nin tüm reklam ve tanıtım SMS listelerinden ivedilikle çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte varsa farklı bir iptal yöntemi veya ek onay gereksinimi bulunuyorsa, bunun da tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.

Penti Logo
Penti
09 Nisan 15:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti Logo
Penti
09 Nisan 15:26

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Reklam SMS’leri Ve Hatalı İptal Uyarısı

profile
Sinem
Penti
09 Şubat 16:10
312

Penti’den hattıma sürekli reklam ve tanıtım içerikli SMS gelmesinden şikayetçiyim. 0546... 30 14 numaralı telefon hattıma, iznim olmamasına rağmen Penti tarafından düzenli olarak mesaj gönderiliyor. Gelen reklam SMS’lerinin sonunda, bu mesajları iptal etmek için “ret Penti” yazarak 3525’e mesaj gön...

izinsiz-reklam-smsleri-ve-hatali-iptal-uyarisi-6.jpg
izinsiz-reklam-smsleri-ve-hatali-iptal-uyarisi-5.jpg
izinsiz-reklam-smsleri-ve-hatali-iptal-uyarisi-3.jpg
izinsiz-reklam-smsleri-ve-hatali-iptal-uyarisi-2.jpg

Penti SMS İptal Talebim Gerçekleşmiyor Sürekli Mesaj Alıyorum

profile
Beyza
Penti
29 Kasım 2025 12:05
529

Penti tarafından 554 *******62 numaralı hattıma bir süredir sürekli tanıtım ve pazarlama içerikli SMS’ler geliyor. Artık bu mesajları almak istemiyorum ve rahatsız oluyorum. Penti’nin yönlendirmesiyle 3525’e “red” yazarak SMS iptali talebinde bulunmama rağmen, sistem bu talebi hatalı olarak görüyor...

1 Destek

Penti’den Gelen Sürekli SMS’ler Ve Üyelik İptalinde Yaşanan Zorluk

profile
Serap
Penti
28 Kasım 2025 11:46
230

Penti’den telefonuma sürekli kampanya ve bilgilendirme SMS’leri geliyor ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. 0530********32 numaralı hattıma günde birkaç kez mesaj geliyor, bu yoğunluk günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor. Üyeliğimi ve SMS aboneliğimi iptal etmek için defalarca kez...

Öne Çıkan Konular

Penti SMS Penti kampanya Penti çalışan Penti sms iptali
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru