Penti iptal

Penti uygulamasından 16 Ekim 2026 tarihinde biri kadın, biri erkek olmak üzere iki pijama takımı siparişi verdim ve topl...am 1.819,98 TL ödedim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini...

Penti’nin online mağazasından 04070973931 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bunlardan biri pijama takımıyd...ı, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. 22 Ekim’de ürünler elime ulaştı, 24 Ekim civarında da iki adet iade kodu oluşturdum. Daha sonra ürünlerden birini iade etmekten vazgeçip s...

18 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4724147251 numaralı siparişimde Penti Kız Çocuk Lila Unicorn Pastels Çetik ...ve Penti Kız Çocuk Pembe Friendly Capy Çetik ürünlerini 349,99 TL tutarla ve yüzde 50 indirimle satın aldım. 30 Ekim’e kadar ürünler teslim edilmedi ve ben müşteri hizmetlerini ara...

Penti’den aynı üründen beş adet olacak şekilde 25.10.2026 tarihinde online sipariş verdim. Ürünlerin bedeli olan 440 TL ...tahsil edildi, ancak bir hafta sonra, 01.11.2026 tarihinde tüm siparişlerim “stok yok” gerekçesiyle iptal edildi. Ödeme tarafıma eksiksiz olarak iade edildi fakat asıl sorun, stok ...

18 Ekim 2026 tarihinde Penti online üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir pijama takımı siparişi oluşturdum. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi göremiyorum. Bu kadar uzun gecikmenin nedeni konusunda da tarafıma hiçbir açı...

15.10.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden 2 pijama ve 2 peluş çorap sipariş ettim, sipariş numaram 04070682221.... Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişim iptal edildi. Yaklaşık 4 gün önce ben aradığımda kargomun kaybedildiğini kendim öğrendim. Defalarca kez ...

12 Ekim’de Penti internet sitesinden bir sipariş verdim. Sitede kargo süresi 1-5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu...gün 25 Ekim ve siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tatile gideceğim için günler öncesinden özellikle erken verdim fakat yaklaşık iki haftadır statüde hiçbir değ...

3 Ekim tarihinde oluşturduğum 0406981738 numaralı siparişimin 3 gün içerisinde mağazaya teslim edileceği belirtilmesine ...rağmen teslimat ancak 8 Ekim tarihinde gerçekleşmiştir. Bu gecikme nedeniyle şehir dışına çıkmış olduğumdan ürünü teslim alamayacağımı Penti müşteri hizmetlerini arayarak bildirdi...

Penti mobil uygulamasından 9 Ekim’de iç çamaşırı siparişi verdim ve kargo takip ekranında teslimat tarihi 13 Ekim olarak... görünüyordu. Bugün 21 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve takipte hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte üç farklı zamanda mail atarak durumu Penti’ye bildirdim...

17.10.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından 6 ürün satın aldım ve toplamda 4.899,97 TL ödedim. Alışverişimi “2 al... 1 öde” kampanyası kapsamında yaptım. Sonrasında Siyah Quinn Fitilli Uzun Kollu Düğmeli Gömlek Pantolon Pijama Takımı ürününü yanlış seçtiğimi fark ettim, ancak iptal süresini geçt...

19.10.2026 tarihinde Penti internet sitesinden Altın Rengi Alen 5’li Küpe Seti ürününü indirimli olarak satın aldım. Sip...arişim sonrası günlerce ürünün kargolanması sürekli “gecikiyor” denilerek ertelendi, ardından bir anda stokta kalmadığı gerekçesiyle sipariş iptal edildi. Oysa ben ürünü özellikle ...

Penti mobil uygulamasından bir t-shirt siparişi verdim, ürünüm 12 Ekim Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak gele...n ürün hem yanlış hem de son derece özensizdi. T-shirt etiketsizdi, ayrıca tişörtün iç kısmındaki etiket yerinde beden bilgisinin olduğu kısım kalemle çizilerek kapatılmış şekilde ...

8.10.2026 tarihinde Penti.com üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi gün içinde evde olmayacağım için Balçova Kipa... AVM Penti mağazasından teslim almayı tercih ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm ne mağazaya ulaştırıldı ne de kargoya verildi, sipariş durumum hâlâ “Sipariş A...

2 Ekim’de Penti online mağazasından mağazadan teslimat seçeneğiyle biri çorap, diğeri külot olmak üzere 2 ürün siparişi ...verdim. Ürünlerden sadece biri İzmir Alsancak şubesine teslim edildi, diğer ürünüm ise günler geçmesine rağmen mağazaya hiç ulaşmadı. İzmir Alsancak şubesini aradığımda, ürünlerim...

14 Ekim 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 2.600 TL tutarında 0407062966 numaralı bir sipariş verdim.... Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak şirket politikası gereği yalnızca ilk 60 dakika içinde iptal hakkım olduğu, sonrasında hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği sö...

30 Eylül tarihinde Penti’nin internet sitesinden 0406948545 numaralı siparişimle Shelly Push Up siyah balenli sütyen sat...ın aldım. Ürün 13 Ekim’e kadar kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca şikayet kaydı oluşturulacağı söylendi. Ertesi gün, 14 Ekim’de ise hiçbir iptal talebim...

27.09.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 1.264,94 TL tutarında 7 parça iç giyim ürünü satın aldım. A...ncak bu siparişten sadece 1 parça tarafıma gönderildi, kalan 6 parça hiç gönderilmedi ve bugün 13.10.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş numa...

13 Eylül’de Penti’nin resmi internet sitesinden yaklaşık 300 TL tutarında, tek ürünlü bir sipariş verdim. 0406838159 num...aralı bu siparişim aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu defalarca Penti’nin WhatsApp hattına yazarak sordum. Her seferinde “size en kısa zaman...

10 Eylül tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden biri şort, biri 5’li boxer, biri de külot olmak üzere üç parçalık bi...r sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Bursa Zafer Plaza mağazasını seçtim. Şort ürünüm ertesi gün mağazaya ulaştı ancak diğer iki ürün uzun süre gelmedi, yaklaşık iki hafta b...

4 Ekim 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden bir adet iç giyim ürünü için 0406989115 numaralı online siparişi verdim... ve teslimat şekli olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen siparişle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve ürün mağazaya ulaşmadı. Siparişi iptal etme...

8 Ekim 2026 tarihinde saat 09:10’da Penti’den internet üzerinden, ürünler için 5.000 TL ve aynı gün teslimat için ayrıca... 129,00 TL olmak üzere toplamda 5.129,00 TL ödeyerek, “saat 11:00’e kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir” ibaresine güvenip aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdim...

Penti üzerinden 2 Ekim Cuma günü bir alışveriş yaptım. Daha sonrasında siparişimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmet...lerini aradım ancak siparişimi iptal edemeyeceğimi, kargo geldikten sonra iade etmem gerektiğini söylediler. Sürecin bu şekilde işliyor olması hem müşteri odaklı değil hem de olduk...

Penti Online üzerinden siyah külotlu çorap siparişi verdim. 25 Eylül’den beri siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 6 Ekim’de telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yaşanan gecikme sebebiyle siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak...