Penti iptal

16 Nisan’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 0405835938 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimi iptal etmek istediğimi belirtt...

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:40 civarında Penti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin oluşturulduğuna dair bilgilendirme maili ise aynı gün 16:19’da geldi. Mail geldikten sonra yaklaşık 10 dakika içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, iade/iptal süresinin geçmiş olduğu ve politika...

09.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay Meşrutiyet Penti şubesinde saat 21.30 sularında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada geçerli olan 3 al 2 öde kampanyası ile ilgili özellikle kasada özellikle bilgi sorduk. Kırmızı etiketli ürünlerin kampanyaya dahil olmadığı söylendiği için, elimizde...

Dün İzmir Hilltown AVM Penti mağazasından alışveriş yapacaktım ve çanta veriliyor; ürünleri koymamız için ki sürekli alışveriş yapan biriyim. Bana yardımcı olan hanımefendi bayağı ilgiliydi; alacaklarım varken almadan çıkmak zorunda kaldım. Kabindeki hanımefendi çoraplar denenmiyor dedi ve garip gar...

23 Nisan 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden pijama takımı ve 3’lü slipten oluşan, 04058735922 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 9 iş günü sonunda ve üstelik sadece bir kısmı kargoya ver...

24 Nisan tarihinde Penti’nin resmi web sitesi üzerinden 0405882732 numaralı siparişi verdim. Toplamda 10 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin sadece 3 tanesi ara ara kargoyla gönderildi, kalan 7 ürünü ise 14 gün boyunca göndermediler. 7 Mayıs itibarıyla bu ürünlerin stoklarında olmadığını, bu nedenl...

13 Nisan’da Penti’nin kendi internet sitesinden iç giyim ürünleri siparişi verdim, teslimat/sipariş numaram 04058060671’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her ...

6 Mayıs günü saat 13.00 civarında Kayseri Meysu Outlet AVM Penti mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürünlerimi almak için kasaya geçtiğimde ödemeyi kartla yapacağımı belirtmeme rağmen kasadaki personel işlemi nakit olarak geçirdi. Kendi hataları olduğunu kabul ettiler; ancak yanınd...

13.04.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 2.849,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak siparişim “sipariş alındı” aşamasından bir sonraki aşamaya geçmedi ve ürünler hiç kargoya verilmedi. Durumu fark eder etmez siparişimi iptal etmek ve ödediği...

Penti mobil uygulaması üzerinden 13 Nisan tarihinde iç çamaşırı kategorisinden toplam on adet ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 0405808637’dir. Ürünleri indirim döneminde aldım, üzerinden günler geçtiği halde ne SMS ne e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili hiçb...

02.05.2026 tarihinde telefonuma Penti’den 17777362140717 numaralı bir e-fatura mesajı geldi. Mesajdaki link üzerinden faturayı görüntülemeye çalıştığımda detaylar görünmüyor ancak faturanın benim adıma kesildiğini görüyorum. Ben daha önce Penti’den hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir üye...

Penti’nin kendi internet sitesinden 0405857271 numaralı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ netleşmedi ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Uzun süre geçmesine rağmen akıbetiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...

15.04.2026 tarihinde Penti Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim 0405830402 numaralı siparişim, aradan 17 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de hazırlık aşamasına alındı. Sitede belirtilen teslim süresi 1–7 gün olmasına rağmen bu süre çoktan aşılmasına karşın tarafıma herhangi bir bilgi...

25.04.2026 tarihinde Penti’den iç çamaşırı ürünlerinden oluşan, 0405885867 numaralı online siparişi verdim ve ürünlerin Ankara Cebeci şubesine 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak siparişimdeki ürünlerden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer 3 ürün hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecik...

14 Nisan’da Penti’nin internet sitesinden sütyen, külot ve büstiyer ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0405821585’tir. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü hazırlanmadı ve gönderilmedi. Ben de bunun üzerine 26 Mayıs tarihinden itibaren siparişimi iptal etti...

21 Nisan 2026 tarihinde Penti'den 859 TL tutarında bir tayt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Üstelik uygulamada aynı ürünün tüm bedenleri mevcut görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini...

Penti firması söylediği iş gününde ürünleri kargolamadı, iptalini istediğimde de işleme alındı deyip geri dönüş yapmıyor. 0405855815 numaralı siparişi iptal edip ücret iademi istiyorum; günlerdir aradığımda da sipariş alındı modunda ilerlemiyor, iş gününü beklemekten başka cevap vermeyen müşteri tem...

Penti’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 0405879176 numaralı siparişin 040587917611 numaralı teslimatı bugün elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda Salı‑Pazarından gönderilmiş gibi iç çamaşırı ürünlerinin ambalajsız, etiketsiz ve tamamen dağınık bir şekilde gönderildiğini gördüm. İç çamaşırı ...

Penti firmasından n11.com üzerinden 21 Nisan ve 23 Nisan tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu siparişlerim hala kargoya verilmedi. İlginç olan şu ki, 28 Nisan’da yani çok daha sonra aldığım ürün aynı hesaptan olmasına rağmen kargoya verildi, fakat daha önceki...

Trendyol uygulaması üzerinden Penti satıcısından 15 Nisan tarihinde “sütyen günleri” indirimiyle, tanesi 700 TL olmak üzere iki adet sütyen satın aldım ve toplamda 1400 TL ödedim. Ürünler stokta görünmesine rağmen siparişlerim bir hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve 22 Nisan tarihind...

14.04.2026 tarihinde Penti Online üzerinden 0405815576 numaralı siparişi kredi/banka kartı ile oluşturdum. Toplam 4.583,94 TL tutarındaki bu siparişimde iç giyim, pijama takımı, sütyen ve çocuk ürünleri gibi pek çok farklı ürün bulunuyor. Aradan bunca süre geçmesine rağmen siparişimdeki ürünlerin s...

12 nisanda sipariş oluşturdum. Kargoya verme süresi 1-7 gün diyordu. İki haftayı geçti ama kargoya verilmedi. Hazırlanıyor görünüyor. İptal etmek istiyorum diyorum ben ihtiyaçlarımı mağazadan gidip aldım siparişten bir saat sonraya kadar iptal oluyor diyorlar. Böyle saçma bir durum olamaz ürün yoksa...

Penti’nin mobil uygulamasından verdiğim 0405682870 numaralı siparişim 25 Mart 2026 tarihinde firma tarafından iptal edildi, ancak ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş için kredi kartımla toplam 480 TL ödeme yaptım. Yaklaşık iki aydır defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini araya...

10 Nisan 2026 tarihinde Penti online üzerinden Bordo İspanyol Paça (Flare) Yırtmaçlı Modal Pantolon adlı ürünü 0405778195 sipariş numarası ile 649,99 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık 10 ...