Penti iptal

20 Kasım saat 18.00 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404730843 numaralı online siparişimde yer alan 1 adet sweatshirt ve 2 adet pantolonu iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde ipta...

16 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404712357 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Sipariş henüz ilk aşamadayken iptal etmek istememe rağmen uygulama buna izin vermiyor...

15 Kasım tarihinde Penti online mağazadan çanta, pijama ve polar siparişi verdim. Ancak o günden bu yana siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve kargo bilgisi hâlâ güncellenmedi. Sipariş numaram 0404708391’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin 1–7...

6 Kasım 2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından 0404619110 numaralı siparişimi verdim. 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak toplamda 4 çeşit üründen, farklı adetlerde alışveriş yaptım ve toplamda 2.579 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ürünlerden birini, stokta olmasına rağmen siparişimden çıka...

02.11.2025 tarihinde Penti online mağazasından 0404574592 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 05.11.2025 olarak belirtilmişti ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Penti müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca ile...

24 Ekim tarihinde Penti.com üzerinden 0404509582 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu uzun süre boyunca “Sipariş alındı” olarak göründü ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise siparişimin benim bilgim dışında ipta...

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 442 730 271 5). Siparişim 9 gün boyunca kargoya verilmedi ve bugün (19.11.2025) ürünün tedarikçinin stoğunda bulunmadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair bildirim aldım. Bu süreçte müşteri hi...

11 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere 2.099,98 TL tutarında 4 parça ürün siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, siparişimin ancak 7 gün sonra kargoya verilec...

06 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Penti satıcısından 4 parça ve toplam 23 adet çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 451 070 910 5. Toplamda 1.134,94 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bugün, 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herha...

08.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından 4 adet tayt siparişi verdim (Sipariş No: 0404639633). Siparişim için 2000 TL'nin üzerinde peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı; sipariş durumunda da herhangi bir hareket yok ve hazırlama aş...

2 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından dört farklı tayt siparişi verdim (Siyah Smooth Feel Yüksek Bel Slim Fit Tayt - S/Siyah, Penti Siyah Dikişsiz Seamless Yüksek Bel Tayt - S-M/Siyah, Lacivert Soft Feel Tayt - S/Lacivert, Siyah Parlak Tayt - S/Siyah). Sipariş numaram: 468 757 8...

Penti – Çanakkale AVM mağazasında 16.10.2025 tarihinde yaptığım iade/değişim işleminde kampanya yanlış uygulanarak mağdur edildim. 4 al 2 öde kampanyasıyla aldığım ürünlerden (sütyen, gecelik ve külot – toplam yaklaşık 5.500 TL) sadece geceliğin (2.500 TL) iadesini istedim ve sütyen için değişim tal...

Penti online mağazasından 6 Kasım'da o404619552 numaralı siparişimle kampanyalı ürünlerden çorap satın aldım. Siparişim 10 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ancak kendi hesabıma girip baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle para iad...

5 Kasım’da Penti mobil uygulaması üzerinden 0404594096 numaralı pijama siparişimi verdim ve 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgilenileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olm...

13/11/2025 ve 14/11/2025 tarihlerinde, Gebze Center AVM (Kocaeli/Gebze) mağazasında adıma ait olmayan toplam 2.498,78 TL tutarında alışveriş işlemi hesabımda görünmektedir. Söz konusu işlemler bana ait değildir ve herhangi bir şekilde bilgim dışında gerçekleşmiştir. Diğer tarihli fatura ise henüz ha...

Penti'den 6 gün önce sipariş verdiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi ve hâlâ hazırlık aşamasında. Şehir dışına çıkacağım ve ürün bugün kargoya verilirse belki haftaya ben çıkmadan yetişebilir. Sipariş iptali de olmuyor. Böyle bir hizmet anlaşılamaz. Keşke internetten sipariş vermek yerine mağazadan ken...

16 Ekim’de Penti’nin resmi internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet gecelik siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404424712. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, sipariş durumum sürekli “sipariş alındı” olarak kaldı ve ürünlerim gönderilmedi. Ödememi kredi ...

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Penti satıcısından iz bırakmaz Smooth Ten Rengi Tanga Külot” ürününden 2 adet sipariş verdim. 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak indirimli alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 458 797 738 7. Ürünler Adıyaman merkez adresine teslim edilmek üzere stokta gö...

21 Ekim’de Penti online mağazasından 0404476150 numaralı siparişimle biri bej pijama, diğeri erkek pijama olmak üzere iki ürün satın aldım. Ancak siparişim yaklaşık 3 hafta boyunca gönderilmedi ve 11 Kasım’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Gerekçe olarak stok yetersizliği söylendi fak...

24/10/2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 al 2 öde kampanyasıyla pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0404507956). Ancak siparişimdeki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma ulaştı, diğer 2 ürün ise 11/11/2025 tarihinde stok hatası nedeniyle iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgis...

11 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden sipariş no: 0404674711 ile iç giyim ürünleri satın aldım. Siparişi yanlış beden seçerek verdiğimi, ürünler henüz hazırlanma aşamasındayken fark ettim. 12 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek beden değişimi veya sipari...