Penti iptal

29 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0404843399 numaralı siparişi verdim, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde de siparişimi iptal edemiyorum. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle ve destek ekibiyle defalarca görüştüm, her seferinde “size ...

30 Kasım’da Penti’nin internet sitesinden 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Günlerce hiçbir bilgi verilmeden bekletildim, sonunda da siparişimin yaklaşık 1.000 TL’lik kısmı iptal edildi. Üstelik bu iptali de ben arayıp sorduğum için öğrendim, yoksa o kısım da belirsiz şekilde beklemeye devam ed...

Penti’nin online sitesi üzerinden 28 Kasım’da 4 adet pijama siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 1-7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, siparişim üzerinden 7 iş günü fazlasıyla geçti ve hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. En geç 9 Aralık’ta kargoda olmasını b...

26 Kasım tarihinde Penti’nin Trendyol mağazasından 7.300 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş esnasında “2 al 1 öde” kampanyası vardı ve Kasım indirimleri devam ediyordu. Ancak siparişim yaklaşık 2 hafta bekletildikten sonra, tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu süreçte...

Penti’nin Trendyol mağazasından 24 Kasım’daki kampanya döneminde, “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak Bent Melanj Coziness bisiklet yaka uzun kollu pijama takımı ve Latte Mocha Soft v yaka uzun kollu pijama takımını s beden olarak satın aldım. Siparişim, 10723006474 numarası ile sistemde ...

30 Kasım’da Penti’nin internet sitesi üzerinden iç giyim ve çorap ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0404859396. Ürünler sitede stokta görünmesine rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve bir ürünüm stokta yok denilerek iptal edildi. Da...

Penti’nin internet sitesinden salı günü termal tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 04049343451. Ürün henüz kargoya verilmediği halde, siparişim sistemde onaylandığı için iptal talebim kabul edilmiyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için kargo süresini beklemek istemiyorum, siparişi iptal edip aynı ü...

Konu: Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılamayan İptal ve Kronikleşmiş Tedarik Sorunları 1 Aralık tarihinde Penti’den vermiş olduğum iki siparişten, ikinci olan kısa sürede teslim edilmesine rağmen, ilk siparişim hâlâ ortada yoktur. Sipariş içerisinde iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini...

29 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0404721346 numaralı siparişi verdim. Tüm ürünleri kampanya dahilinde indirimli olarak satın aldım ve günlerce siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak 9 Aralık’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve 769,96...

01.12.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden 04048736412 numaralı siparişi verdim, ancak 09.12.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte müşteri hizm...

27 Kasım Perşembe günü Penti’nin mobil uygulaması üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında külot ve çorap siparişi verdim. Ürünler stokta görünmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini 9 Aralık tarihinde, kredi kartı ekstreme düşen...

25 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından kampanyadan faydalanarak 0404804450 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme sağlandı. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin stok h...

27 Kasım’da Penti.com üzerinden çorap siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 0404751905’tir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal edemediklerini ve ne zaman kargoy...

08.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında, telefonuma Penti’den “08/12/2025 tarihli 17652075550084 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca fatura linki de bulunuyordu. Ancak ben Penti’den hiçbir şekilde alışveriş yapmadım; herhangi bir sipariş, online ya da mağaza al...

26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, pijama alt ve üstlerinden oluşan çoklu bir alışveriş yaptım. Alışverişi özellikle web sitesinden yapma nedenim, sepetime eklediğim eşofman altı ürününün stokta görünmesiydi. Siparişim oluşturulduğun...

08/12/2025 tarihinde telefonuma 'Penti 08/12/2025 tarihli Penti faturanızın linki' şeklinde bir SMS geldi. Penti’den bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir üyeliğim bulunmadığı halde adıma fatura düzenlendiğini bu mesajdan anladım. Mesaj içeriğindeki linki, güvenlik endişes...

03.12.2025 tarihinde Penti web sitesi üzerinden içinde hijyen ürünü de bulunan bir iç giyim siparişi verdim. Ertesi gün, 04.12.2025’te yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için, ürün daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, sisteme müdahale edemediklerini, ancak kargoyu teslim...

27 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak...

25 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Penti’nin resmi satıcısından, Penti markalı 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden ve farklı kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve net bir bilgi ...

30 Kasım tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden iki ayrı arkadaşımın doğum günü için 0404868424 ve 0404743619 numaralı iki adet atkı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu ürünleri ...