Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti'den Olmayan Sipariş Faturası Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

profile
Faruk
17 Nisan 16:49
101

17.04.2026 tarihinde Penti firmasından, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve firmayla herhangi bir bağım olmadığı halde cep telefonuma SMS ile fatura bilgilendirmesi geldi. Mesajda 17764301131586 numaralı, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir online siparişe ait fatura bilgisi yer almaktaydı.

Penti’ye ait herhangi bir üyeliğim bulunmuyor, bugüne kadar Penti’den alışveriş yapmadım, buna rağmen telefon numarama böyle bir faturanın gelmesi kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Telefon numaramın Penti sistemine nasıl ve hangi yolla kaydedildiğini, başka hangi kişisel verilerimin işlendiğini ve bunların nereden temin edildiğini bilmek istiyorum.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen ilgili SMS’in ve adıma oluşturulmuş görünen faturanın iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan alındığının ve hangi amaçla kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve Penti sistemlerinden kişisel verilerimin ivedilikle silinmesini talep ediyorum. Tüm bu işlemlerle ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.

18 Nisan 16:29 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Nisan 16:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Telefon Numarası Kayıt Ve Fatura Oluşturulması

profile
Recep
19 Ocak 03:04
284

Adıma İzinsiz Fatura Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Ferhat
04 Ekim 2025 22:57
811

Bilgim Dışında Penti Faturası Kesildi, İptal Talep Ediyorum

profile
İsmail
29 Mart 15:44
163

Habersiz Penti Faturası Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Ceyhan
24 Mart 14:46
323
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru