Penti'den Olmayan Sipariş Faturası Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

17.04.2026 tarihinde Penti firmasından, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve firmayla herhangi bir bağım olmadığı halde cep telefonuma SMS ile fatura bilgilendirmesi geldi. Mesajda 17764301131586 numaralı, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir online siparişe ait fatura bilgisi yer almaktaydı.
Penti’ye ait herhangi bir üyeliğim bulunmuyor, bugüne kadar Penti’den alışveriş yapmadım, buna rağmen telefon numarama böyle bir faturanın gelmesi kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Telefon numaramın Penti sistemine nasıl ve hangi yolla kaydedildiğini, başka hangi kişisel verilerimin işlendiğini ve bunların nereden temin edildiğini bilmek istiyorum.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen ilgili SMS’in ve adıma oluşturulmuş görünen faturanın iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan alındığının ve hangi amaçla kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve Penti sistemlerinden kişisel verilerimin ivedilikle silinmesini talep ediyorum. Tüm bu işlemlerle ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

