Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti'den Olmayan Sipariş Faturası Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti

Faruk
Faruk
Penti
17 Nisan 16:49230

17.04.2026 tarihinde Penti firmasından, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve firmayla herhangi bir bağım olmadığı halde cep telefonuma SMS ile fatura bilgilendirmesi geldi. Mesajda 17764301131586 numaralı, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir online siparişe ait fatura bilgisi yer almaktaydı.

Penti’ye ait herhangi bir üyeliğim bulunmuyor, bugüne kadar Penti’den alışveriş yapmadım, buna rağmen telefon numarama böyle bir faturanın gelmesi kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Telefon numaramın Penti sistemine nasıl ve hangi yolla kaydedildiğini, başka hangi kişisel verilerimin işlendiğini ve bunların nereden temin edildiğini bilmek istiyorum.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen ilgili SMS’in ve adıma oluşturulmuş görünen faturanın iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi kaynaktan alındığının ve hangi amaçla kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve Penti sistemlerinden kişisel verilerimin ivedilikle silinmesini talep ediyorum. Tüm bu işlemlerle ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum.

18 Nisan 16:29 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Nisan 16:30

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Telefon Numarası Kayıt Ve Fatura Oluşturulması

Recep
Recep
Penti
19 Ocak 03:04345

19.01.2026 tarihinde saat 02:15 civarında Penti tarafından telefon numarama, numaramın üzerine fatura düzenlendiğine dai...

Adıma İzinsiz Fatura Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Ferhat
Ferhat
Penti
4 Ekim 2025 22:57843

04.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden, adıma ve numarama ait olmadan bir fatura kesildiğine dair mesa...

Habersiz Penti Faturası Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Ceyhan
Ceyhan
Penti
24 Mart 14:46481

24/03/2026 tarihinde saat 13.48'de telefonuma Penti'den “24/03/2026 tarihli 17743492640128 numaralı Penti faturanızın li...

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru