"Teşekkür ederim"
Penti İade
4.913 şikayet
Üçüncü Paket Teslim Edilmediği İçin 5.800 TL İade Talebi
30 Temmuz 2026 tarihinde Penti’den mağazadan teslim seçeneği ile 8.752,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin ...üç ayrı paket halinde teslim edileceği bilgisi uygulamada da açıkça yer alıyordu. Paketlerden ikisini sorunsuz şekilde teslim aldım ancak en fazla ürün içeren ve yaklaşık 5.800 TL’
İade Kodu Süresi Geçti, Mağaza Yok, Müşteri Temsilcisi Aşağılayıcı Tavır
Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde plaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etmek için 1 Ağustos’...ta ve 19 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. İade talebimle ilgili olarak iade kodumun süresinin geçtiği, bu yüzden işlem yapılamayacağı ve ancak farklı bir şehirdeki Penti mağ
Penti'de Fatura Linkine Erişememe Ve İade İşlemi Engeli
Bugün Penti’nin Avcılar ve Marmara Park şubelerinden çeşitli mayo ve iç çamaşırı ürünleri satın aldım. Kasada tarafıma k...ağıt fatura verilmedi, SMS ile fatura linki geleceği söylendi. Gelen SMS’teki fatura linkine hem telefonumdan hem bilgisayarımdan defalarca erişmeye çalıştığımda Fortinet güvenlik
İade Ücretim 7.199,94 TL Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
03.08.2026 tarihinde Penti’nin online satış sitesinden 0406548784 sipariş numarası ile 6 adet ürün satın aldım. İçlerind...e yer alan Cocta dikişsiz balenli sutyeni özellikle rahat edeceğim ve lazer kesim olduğu için tercih ettim. Ancak elime ulaştığında lazer kesim kısmının içinde yapıştırıcı olduğunu
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu
12 Haziran 2026 Cuma günü Penti’nin internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim 0406171940 teslimat nu...marası ile oluşturuldu ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi ve para iadem de yapılm
Defolu Terlik Gönderildi, Değişim İmkânı Sağlanmadı
Penti’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce siyah tüylü bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığında t...erliğin alt tabanının resmen olmadığını, alt kısmından kartonu gördüğümü fark ettim. Yani bana defolu bir ürün gönderilmiş durumda. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durum

Penti Sütyenlerinin Kısa Sürede Kırılması Ve Ücret İadesi Talebi
Mayıs ayı sonunda Bursa Anatolium AVM’deki Penti mağazasından üç adet sütyen satın aldım. Ürünler oldukça pahalı olmasın...a rağmen kalite konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sürekli ve normal kullanımda olmalarına rağmen sütyenlerin telleri kısa sürede ortadan ikiye ayrıldı. Sütyenlerden biri ya
Sipariş İptali Ve Beden Değişikliği Reddi
18.08.2026 tarihinde saat 16.42’de Penti’nin online sitesi üzerinden 2 adet aset bikini üstü siparişi verdim. İkisinin d...e 38 beden olmasını isterken birini yanlışlıkla 36 beden seçmişim. Bunu fark edince aynı gün saat 18.30 civarında WhatsApp destek hattına yazıp siparişin iptal edilmesini ya da yan
Penti Gaziantep Mağazasında Kaba Personel Tutumu Ve İade Sürecindeki Engeller
Forum Gaziantep Penti mağazasında çalışanların tutumundan ve iade sürecinde yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. Mağazad...an 2 adet ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı
Öne ÇıkanKonular
Tek İade Kodu Kullanımı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Penti internet sitesinden 10 Ağustos Pazartesi günü 0406618147 sipariş numarası ile iki adet şort satın aldım ve 12 Ağus...tos’ta Kipa Balçova Penti mağazasından teslim aldım. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için 13 Ağustos Perşembe günü internet üzerinden tek bir iade kodu oluşturarak her iki ürünü de
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerinde Çözüm Yok
17.07.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden pijama takımı ve çocuklarım için mayo siparişi verdim. Ancak kargoyu tes...lim aldığımda paket içinden mavi bikini takımı, terlik ve pareo gibi siparişimle tamamen alakasız ürünler çıktığını gördüm. Hemen müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım, bana
Eksik Pijama Altı Nedeniyle Gordion Mağazasında İade Talebi
16.08.2026 tarihinde Ankamall Penti mağazasının kasa önündeki kampanya sepetinden, ambalajı kapalı ve eksiksiz görünen e...rkek pijama takımlarından ikisini satın aldım. Eve geldiğimizde paketlerden birinin içinden sadece üst parçanın çıktığını, pijama altının eksik olduğunu fark ettik. 18.08.2026 Sal


Kredi Kartına Yatırılmayan İade Ve Penti Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 04060503091 numaralı siparişle 749,99 TL tutarında Erkek Pamuklu Basic Black 5...’li Boxer aldım. Ürün teslim edilemedi ve 31 Temmuz’da iade süreci başladı. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca
Hijyenik Olmayan Penti Külotu Kirli Şekilde Gönderildi, İade Reddedildi
13 Ağustos’ta Penti uygulamasından control slip külot siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün ...poşette bile olmadığını, direkt kutunun içinde ve çamurlu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Sanki bir yeri bu ürünle silmişler gibi her tarafı pislik içindeydi, hijyen açısından s



Penti Antares Şubesinden Alınan Sütyenin Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi
Yaklaşık 5 Temmuz civarında Penti’nin Antares şubesinden, iz yapmayan bir sütyen satın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 120...0 TL idi. Ürünü aldıktan sonra haftada bir olacak şekilde makinede yıkadım ve dün yapılan yıkamadan sonra sütyenin her iki tarafında da yırtılma meydana geldi. Bir ay bile dolmada

Forum Bornova Penti Mağazasında Açılmamış Ürün İade Reddi Ve Kaba Personel Davranışı
16.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Forum Bornova Penti mağazasından eşime alt çamaşırı satın aldım. Kasadan çıkıp da...ha mağazanın kapısından ayrılmamışken, eşim XL beden giydiğini söyleyince birkaç dakika içinde tekrar içeri girip ürünü değiştirmek istediğimi belirttim. Ürün açılmamış, kullanılma
Penti Mağazasında Kısa Sürede Açılan Terlik İçin İade Ve Değişim Talebi
Bodrum Turgutreis Marina’daki Penti mağazasından geçen yıl satın aldığımız siyah terliği sadece günlük hafif kullanımda ...kullandık. Buna rağmen terliğin yanları kısa sürede açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettiğimizde tarafımıza herhangi bir çözüm önerilmedi ve mağazadan destek alam




Penti Eşofman Altlarında Aşırı Pamuklanma ve Deformasyon
Penti’den 11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden üç adet eşofman altı satın aldım. Ürünler kalın olduğu için sadece iki kez giye...bildim ancak kısa sürede aşırı şekilde pamuklanma ve deformasyon oluştu, şu an hiçbir şekilde giyilebilir durumda değiller. Aynı tarihlerde Penti online üzerinden aldığım başka ürü



Acil Sipariş Hazırlanması Ve Kargo Hızlandırma Talebi
Penti mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde 0406643399 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 659,98 ...TL olup, üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Şehir dışına çıkacağım ve aldığım ürünlere acil ihtiyacım v
Penti Lotus Sütyen Telinin Üç Ay İçinde Kırılması Ve Değişim Talebi
Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla aldığım Lotus serisi siyah sütyenden memn...un kalmayı beklerken, alımdan daha 3 ay bile geçmeden ürünün ortasındaki teli kırıldı. Ürünü her zaman etikette belirtildiği şekilde, sütyen kutusunda yıkadım ve kullanımına dikkat


Siparişim Hazırlanmadı, Tatil İçin Zamanında Gelmeyecek, Acil İptal Ve İade Talebi
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online uygulaması üzerinden 0406616355 n...umaralı siparişle 1.526,98 TL tutarında bir mayo satın aldım. Ancak bugün,
Penti İade İşleminde Gecikme Ve Yanlış Paket İadesi
Penti internet mağazasından 25 Temmuz tarihinde verdiğim 0406501773 numaralı siparişim iki ayrı kargo halinde elime ulaş...tı. Her iki pakette de çocuk ve erkek plaj ürünleri bulunuyordu. Ürünleri hiç kullanmadan, hijyen ürünü olmayan, etiketleri üzerinde olan şekilde 30 Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerind
İade Süreci Güncellenmediği İçin 1.099,99 TL Ücretim Geri Ödenmedi
"Teşekkürler hemen çözdüğünüz için"
Penti’den aldığım ten rengi toparlayıcı, dolgusuz straplez lotus balenli su...tyeni beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. 4 Ağustos 2026 tarihinde uygu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72












