to read complaints and reviews, or file yours.Beden Etiketi Tutarsızlığı Nedeniyle Sütyen Sorunu
İzmir’deki bir Penti mağazasından aldığım sütyende bedenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün etiketinde yazan beden bilgisine güvenerek satın aldım, etiketleri çıkarıp yıkadıktan sonra kullanmaya başladığımda bedenin küçük geldiğini fark ettim. Daha sonra iç kısmında yazan beden ile dıştaki etiket üzerinde yazan beden bilgisinin birbirini tutmadığını gördüm.
Yaklaşık bir aydır kullandığım bu üründe yaşadığım beden uyumsuzluğunun, yanlış veya tutarsız beden bilgilendirmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Kullanmaya başladığım için değişim veya iade talebinde bulunamayacağımın farkındayım ancak asıl isteğim, bu tarz bir hata ile başka müşterilerin de karşılaşmaması ve beden etiketlerinin daha dikkatli, doğru ve tutarlı şekilde yapılmasıdır.
Penti’den, ürünlerdeki beden bilgilerinin kontrol edilmesi ve bu konuda gerekli denetimlerin sağlanarak müşterilerin yanıltılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
