to read complaints and reviews, or file yours.27 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden Bon Vivard çok renkli gecelik siparişi verdim. Aradan 18 gün... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 04066711964’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Yakın zamanda Penti’nin online sitesi üzerinden 2 ürün satın aldım. Ürünü açtığımda paketin yırtık olduğunu ve üzerinde ...tüyler bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünü herhangi bir Penti mağazasına iade edebileceğim söylendi. 18 Ağustos tarihinde ürünü bu mağazaya
03.09.2026 sabahı saat 07.00 için Penti’den aynı gün teslimat seçeneğiyle, “3 saat içerisinde teslim” ibaresine güvenere...k 0406780308 numaralı siparişimi oluşturdum. İstanbul Esenler adresime gelecek, İz Bırakmaz Bej Light Şort Korse ürünümün en geç sabah saatlerinde elimde olacağını düşünerek planım
"Penti müşteri temsilcisi merve Hanım'a çok teşekkür ederim o olmasaydı belki param hala iade edilmemiş olacaktı... Sabrı ve ilgisi için tekrar teşekkür ederim..."
Penti’nin online mağazasından 0406594517 numaralı siparişi verip mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim, ancak ürünü a...lmaktan vazgeçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünü beş iş günü içerisinde teslim almazsam iade sürecinin otomatik olarak başlayacağı ve ödediğim tutarın karta geri
11.07.2026 tarihinde Çorum AHL AVM’de bulunan Penti mağazasından 2.804,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonr...a banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın Penti Giyim tic. A. Ş. Adına hesabımdan iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez mağazaya giderek yetkili
Penti’den 29 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 406500542, teslimat numarası 04065005421 olan siparişimd...eki tüm ürünler, poşetlerinden darmadağın çıkmış, içine tıkılmış, kargoda açılmış veya daha önce giyilip denenmiş hissi verecek şekilde tarafıma ulaştı. Hijyen açısından asla kulla
27 Temmuz 2026 Pazartesi günü Penti’nin online sitesi üzerinden iki adet bikini siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. Bu süreçte 25 gün içinde toplam 8 kez Penti müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
Penti’den 25 Ağustos’ta online olarak s beden “fancy spirit dantelli normal bel 3’lü pamuklu slip külot” satın aldım, ür...ün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünlerden ten rengi olanını sadece elde ve nazikçe yıkamama rağmen, yan kısmından yırtıldı. Kısa sürede ve doğru kullanımda böyle bir sorun yaşanmas
Penti internet sitesinden satın aldığım askılı body ürününü 8 Ağustos’ta, kargo elime geldiği gün paketi hiç açmadan Sam...sun Piazza mağazasına iade için teslim ettim. Ürünü teslim alıp faturasını verdiler ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerinin beni arayacağını, ödemenin bu şekilde yapılacağını sö
Penti mağazası. Sezon başında İzmir İstinye Mağazasından bikini alışverişim olmuştu. Tatile gittiğimde bikini kollarımda... ve bacaklarımda sürtünmeyle birlikte alerji yaptı. Tatilim zehir oldu. 23 Ağustos 2026 tarihinde mağazada 1 saate yakın bekletildim parayı pos cihazından iade edemediler. Görevlil
29.08.2024 tarihinde İstanbul Emaar AVM’de bulunan Penti mağazasından, stanttaki “3 al 2 öde” yazan bölümden çorap satın... aldım. Kampanya tabelasının altında yalnızca “indirimli ve outlet ürünler hariç” ibaresi yer alıyordu. Ben de bu doğrultuda tamamı tek ve indirimsiz olan 6 adet ürün aldım. Kasada
Penti’den 19 Ağustos’ta online olarak bir bikini takımı satın aldım. Ürünün alt kısmındaki toka detayı birbirinden ayrıl...mış, kusurlu şekilde geldi. Bu ürünü mağazadan iade ettim. Daha sonra bana uygun bedeni tekrar bulunca yine online sipariş verdim. Tatile gideceğim için bu kez aynı sorunu yaşamam
28 Temmuz’da Penti’den internet üzerinden 04065202546 numaralı siparişimi, mağazadan teslim almak üzere oluşturdum. Sipa...rişim üç ayrı kargolama ile parça parça mağazaya gönderildi. Bu ürünlerden yalnızca bir tanesini mağazadan teslim aldım, diğer ürünleri teslim almak istemediğimi mağazaya telefonla
Penti’den birkaç gün önce Mardin Mardian Mall AVM mağazasından Gioster Hipster külot iç çamaşırı aldım. Ürünler üçlü pak...et halinde olmasına rağmen, külotların bacak arasında lastik kısmı hiç olmadığı için ürün üzerimde durmuyor ve kullanılamaz durumda. Buna rağmen paket başına yaklaşık 600 TL ödediğ
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti'den erkek beyaz basic çorap satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 1–5 gün içinde kar...goya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti ve hâlâ kargolanmadı. 0406613837 numaralı bu sipariş için 337,49 TL ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. B
Ankara Nata Vega AVM Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında sütyen alışverişi yaptım. Çalışan arkadaş ürünl...eri kasadan geçirirken içlerinden birini yanlış vermiş. Bunu fark edip 28.08.2026 tarihinde değişim için mağazaya gittiğimde, bana kasada 199 TL fiyat farkı çıkardılar. Fiyat fark
12.08.2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 04066370683 numaralı... siparişle 419,99 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişim hazırlık aşaması
Kırıkkale Penti mağazasından bugün ince çorap satın aldım. Bir gün önce de aynı mağazaya gitmiş, ince çoraplarda beden v...e renk bulamamıştım. Bugün tekrar gittiğimde yine aradığım beden ve renk yoktu, bu nedenle farklı bir model ince çorap almak zorunda kaldım. Eve gelip ürünü paketten çıkarıp elimi
Penti Gordion Ankara mağazasından yaklaşık 3 hafta önce aldığım sütyen, kısa sürede deforme olup tüylenmeye başladı. Ürü...nü sadece 2 defa yıkamama rağmen, 1 hafta içinde kumaş yüzeyinde belirgin tüylenme ve bozulma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması nedeniyle ürünün kalitesinden dola
Penti.com üzerinden 17.08.2026 tarihinde erkek ve çocuk pijama takımı satın aldım, ürün 20.08.2026 tarihinde tarafıma te...slim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni şekilde çok kısa süre içinde iade için geri gönderdim. Elimde kargo ve iade ile ilgili kayıtlar da bulunm
Penti’nin internet sitesinden aldığım siyah ince askılı bodysuit ürünü için iade talebinde bulundum. İademin mağaza üzer...inden yapılacağı söylendiği için Samsun Piazza şubesine gittim, ürünümü teslim ettim ve bana bir fatura verdiler, ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Yaklaşık iki haftadır bekliyo
23 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından Siyah Skirt deniz şortu satın aldım ve 746,89 TL ödeme yaptım. A...radan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürü
26.08.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden satın aldığım külodu, mağazadan teslimat seçeneğiyle mağazadan teslim al...dım. Paketi açar açmaz ürünün bel kısmının tamamen sökük ve defolu olduğunu gördüm. İlk kez açtığım paketten bu şekilde bir ürün çıkması hem hijyen açısından hem de kalite açısında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
