Yanık Defolu Pijama Takımının İadesi Ve Yeniden Gönderimi
"Geri dönüş hemen sağlandı ilgi ve alaka için teşekkürler"

"Geri dönüş hemen sağlandı ilgi ve alaka için teşekkürler"

Penti’nin internet sitesinden Viaport 2 mağazasına teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. 16 Ekim tarihinde telefonuma... “Henüz teslim almadığınız ürünleriniz seçtiğiniz mağazamızda teslim edilmeyi beklemektedir. Teslimat kodunu mağaza personeline ileterek siparişinizi mağazamızdan alabilirsiniz.” ş
Uzun zamandır farklı mağazalardan ve set halinde Penti çorapları satın alıyorum ancak neredeyse aldığım her üründe aynı ...kalite sorununu yaşıyorum. Aldığım çorapların tamamına yakını, ilk giyişte parmak ucundan kaçıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Gönderdiğim görselde de görüleceği üzere daha ilk kul

Penti mobil uygulamasından 2 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.077 TL tutarında, içinde iz bırakmayan bronz Petli sütyen (Sma...ll beden) de olan bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen alışverişime ait fatura hâlâ kesilmedi ve bu nedenle iade etmek istediğim ürünü mağazadan iade edemi
Penti’nin online mağazasından 21 Eylül 2026 tarihinde toplam 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde pantolon ve Hoodie gi...bi ürünler bulunuyordu. Sistemden baktığımda tüm ürünlerim “teslim edildi” görünüyor ancak bana sadece 1 adet ürün küçük bir kargo poşetiyle teslim edildi, diğer 3 ürün hiç gelmedi
Penti mobil uygulamasından bir t-shirt siparişi verdim, ürünüm 12 Ekim Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak gele...n ürün hem yanlış hem de son derece özensizdi. T-shirt etiketsizdi, ayrıca tişörtün iç kısmındaki etiket yerinde beden bilgisinin olduğu kısım kalemle çizilerek kapatılmış şekilde



Penti’nin kendi uygulamasından 12 Haziran tarihinde bir bralet satın aldım. Ürün 14 Haziran’da elime ulaştı, sadece hafi...f bir durulama yaptırdım ve sonrasında da birkaç kez daha yıkadım. Üçüncü yıkamadan sonra ürünü asarken dikişlerinin açıldığını fark ettim. Bu durumdan sonra braleti ne giyebildim

Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce aldığım erkek pijama takımının üst gömlek kısmı ilk yıkamada ciddi şe...kilde söküldü. Aynı markadan daha önce de birçok kez pijama aldığım ve yıkama talimatlarına her zaman uygun, normal programda yıkama yaptığım halde böyle bir sorunla ilk kez karşıl

Penti’den Nisan ayında Ordu Ünye Üniport AVM şubesinden satın aldığım sütyende kısa süreli kullanım sonrası tel çıkması ...ve orta kısmındaki dikişlerin açılması sorunu yaşadım. Ürünü sadece normal kullanımda kullandım, herhangi bir yıkama talimatı ihlali ya da hatalı kullanımım olmadı. Sorun ortaya ç
16.10.2026 tarihinde Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan Penti mağazasından üç al iki öde kampanyasıyla toplam 2.399 TL’l...ik alışveriş yaptım. Aldığım sütyenlerden birinin etiketsiz ve lekeli olduğunu sonradan fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ürünün mankene giydirilen ürün olduğunu

16.10.2026 tarihinde Symbol AVM’deki Penti mağazasına korse almak için gittim. Zıbın tarzı, göbeğimi tamamen kapatacak b...ir korse istediğimi özellikle belirttim. Oradaki çalışan bana bir korse önerdi, ben de sezaryen göbeğimi kapatıp kapatmayacağını sordum, kendisi de göbek toparlayıcılığı olduğunu s
Penti’nin online mağazasından iki alt bir üst olmak üzere toplam üç parça iç çamaşırı satın aldım. Kampanya kapsamında “...iki al bir öde” şeklinde aldığım ürünler birkaç gün sonra kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo paketinde ve ürün kutusunda hiçbir hasar, yırtık ya da deformasyon yoktu. Ancak kutuyu te

12 Ekim 2026 tarihinde Eskişehir Espark Penti mağazasından indirimde gördüğüm bir ürünü satın aldım. Ürünün etikette ve ...duyurulan kampanyada indirimli fiyatı farklıyken, kasada işlemi tamamladıktan sonra daha yüksek bir tutar ödediğimi sonradan fark ettim ve arada 500 TL’lik bir fark olduğunu gördüm

04 Ekim 2026 tarihinde Penti.com üzerinden 0406985101 numaralı siparişi verdim. Siparişim 2.002,14 TL tutarındaydı ve Ko...lay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edildi. Bu gönderiye ait Kolay Gelsin takip numarası 225062559’dur. İnternette bu firma hakkında kayıp ve çalıntı kargolarla ilgili pek çok
Penti’den iç giyim ürünleri için 9 Ekim tarihinde toplam 1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Kolay Gelsin ...kargo firmasıyla gönderildi ancak aynı gün içinde kargo şirketi paketimi kaybetti. Ürünlerime ulaşamadığım gibi, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi
14 Ekim 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 2.600 TL tutarında 0407062966 numaralı bir sipariş verdim.... Kısa süre sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak şirket politikası gereği yalnızca ilk 60 dakika içinde iptal hakkım olduğu, sonrasında hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği sö
8 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından sütyen satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece açıp kontrol ettim ve t...ekrar paketine koydum. 10 Ekim tarihinde, beden olmadığı için Ankara Metromall AVM’deki Penti mağazasına giderek iade etmek istedim. Ürünü kapıda nakit ödemeyle almıştım, bu yüzden
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde iki adet Penti markalı pijama takımı satın aldım. Anc...ak ürünleri almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden her iki takımın da pantolon kısmında belirgin bir şekilde sünme meydana geldi. Bacak boyu uzamış gibi duruyor, lastik kısmı olma




Muğla Datça’daki Penti mağazasından bugün 6-8 yaş bedeninde çocuk külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre so...nra yalnızca paketini açıp boyuna baktığımda, bedenine göre olması gerekenden çok daha uzun olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle giyilmedi, sadece paketi açılarak boyutu kontrol edildi

Penti’nin kendi internet sitesinden 14 Eylül tarihinde 1184,97 TL tutarında iç giyim ürünleri satın aldım. Ürünlerin bed...enleri uymadığı için 18 Eylül tarihinde iade ettim. Ancak siteye girdiğimde iadem görünmüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arad
Watergarden AVM’deki Penti mağazasından aldığım 24 Hours bralet, yalnızca kısa süreli kullanımda dikiş yerlerinden açıla...rak deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağazaya başvurdum. Mağazada ürünü incelediler ve iade alabileceklerini söylediler. Ancak ben aynı bralette
Penti’den yaklaşık bir hafta önce altüst şortlu bir takım satın aldım. Beden küçük geldiği için önce değişim yaptım, anc...ak ürün kesinlikle içime sinmedi ve bu nedenle iade etmek istedim. Bunun için 2 gün önce Elazığ Elizyum mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları hiçbir şekil
Trendyol üzerinden Penti satıcısından aldığım emzirme sutyenini 10.10.2026 tarihinde Samsun Atakum’da teslim aldım ve da...ha ilk kullanımda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece birkaç saat kullandığım halde memnuniyetsizliğim hemen ortaya çıktı. Emzirme için önü açıldığında iç kısmındaki p
07.10.2026 tarihinde Penti’den online olarak 0407017405 numaralı siparişle iki adet alt çamaşır satın aldım. 12.10.2026 ...günü öğle saatlerinde gelen kargo poşetinden yalnızca bir adet ürün çıktı. Aynı gün saat 14.34 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci ürünlerin iki parça ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67