Penti İade

9 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından aldığım birkaç adet eşofman altından hiç memnun kalmadım. Ürünleri alalı 2 ay bile olmamasına ve en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, kalite açısından ciddi sorunlar yaşadım. Eşofman altlarının bacak araları kısa sürede tamamen tüylendi, boyları çekti ve i...

Hepsiburada üzerinden Penti marka 6 adet kadın iç giyim külotu toplam 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri çok sık kullanmamama rağmen sadece yaklaşık 3 ay içinde ciddi şekilde deforme oldular. Kısa sürede neredeyse tümünde dikişler attı ve çeşitli yerlerinde yırtıklar oluştu. İç giyim ürünlerinde ...

10 Kasım 2025 tarihinde Penti’den 565,85 TL ödeyerek yün bir tayt satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde taytta delikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 30 Kasım’da Kozzy AVM’deki Penti şubesine giderek ürünü gösterdim ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağazada ürünü benden teslim alıp in...

Oksijen AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir eşofman satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez giydiğimde ciddi şekilde tüylenme yaptığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya bildirmek ve çö...

Penti’nin online sitesinden 9 Aralık 2025 tarihinde PLYTUSHE24SK-BK3 Lift Up kodlu üründen tek fiyat kampanyası ile 3 adet sütyen siparişi verdim. Ürünlerin tanesi 599 TL olarak görünüyordu ve toplamda 2.496 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 0404940788’dir. Ancak tarafıma farklı ür...

Penti’den online olarak vermiş olduğum 0404924447 numaralı siparişim bugün Yurtiçi Kargo ile Kahramanmaraş Onikişubat adresime teslim edildi. Kargo paketim parçalanmış, dağılmış bir vaziyette geldi. İçinde iç çamaşırı ürünleri olduğu için bu şekilde gelmesi hijyen açısından beni ciddi anlamda rahats...

25 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Penti isimli satıcıdan alışveriş yaptım. Siparişimin kargoya veriliş tarihi sistemde 2 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve kargoya verilmedi. Buna rağmen aynı ürünleri dün yine Trendyol üzerin...

30 Kasım Pazar günü Penti’den verdiğim sipariş, Kargoist aracılığıyla gönderildi. Kargo kabul tarihi 2 Aralık, iade tarihi ise 8 Aralık olarak görünüyor. İki gün üst üste Kargoist’ten “kargonuz dağıtımda” şeklinde mesaj almama rağmen, ne kargo görevlileri tarafından arandım ne de kapıma gelindi. Bun...

30 Kasım’da Penti’nin internet sitesi üzerinden iç giyim ve çorap ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0404859396. Ürünler sitede stokta görünmesine rağmen siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve bir ürünüm stokta yok denilerek iptal edildi. Da...

5 Kasım’da Penti’nin kendi web sitesi üzerinden, çoğunluğu çorap ve iç çamaşırından oluşan 13 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 0404593939. Ancak tam 23 gün sonra elime ulaşan paketten, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bir pijama çıktı. Hatanın tamamen Penti kaynaklı olmasına ve bu durum...

04.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Penti mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerden biri bedenime tam uyarken, diğerinin büyük geldiğini eve geldikten sonra fark ettim. Büyük gelen sütyenin etiketi çıkarılmış olmasına rağmen ürün kesinlikle kullanılmamış, sadece denenmiş ve uyg...

Uzun süredir Penti’den sütyen satın alan bir müşterinizim. Ancak özellikle son iki yıldır aldığım tüm dolgulu sütyenlerde aynı ciddi kalite problemiyle karşılaşıyorum. Sütyenlerin kumaşı kısa sürede deforme oluyor, iç yapısı bozuluyor ve ürünler çok kısa zamanda kullanılmaz hale geliyor. Bu durum t...

Penti online üzerinden 0404929816 numaralı siparişimde pijama, iç giyim ve çorap gibi toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişi vereli 3 günü geçti ancak ürünlerin çoğu hâlâ kargoya bile verilmedi, bazıları ise hiç görünmüyor. Her bir ürünün farklı depodan gönderileceği bilgisi verildi ancak bu süre...

24.10.2025 tarihinde Penti’den aldığım 0404505664 numaralı siparişimde yer alan iki adet gecelik/pijama ürününü iade ettim. İadeyi Eskişehir Doktorlar Caddesi Penti şubesine teslim ettim ve onlar tarafından gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. B...

Penti’nin internet sitesinden salı günü termal tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 04049343451. Ürün henüz kargoya verilmediği halde, siparişim sistemde onaylandığı için iptal talebim kabul edilmiyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için kargo süresini beklemek istemiyorum, siparişi iptal edip aynı ü...

Yaklaşık 2 ay önce Yozgat Penti mağazasından “hiç çamaşır” serisinden bir sütyen satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen sütyenin kenarında açılma oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp garantiye gönderilmesini talep ettim. Mağaza ürünü incelemeye yolladığını söyledi ancak 06.12.2025...

Geçen hafta Ankara Kızılay’daki Penti mağazasından 280 TL ödeyerek çizme çorabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez ve birkaç saatliğine giymeme rağmen daha birinci haftada her yerinde kaçıklar ve yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürüne ödediğim paraya gerçekten üzülüyorum. Maa...

Konu: Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılamayan İptal ve Kronikleşmiş Tedarik Sorunları 1 Aralık tarihinde Penti’den vermiş olduğum iki siparişten, ikinci olan kısa sürede teslim edilmesine rağmen, ilk siparişim hâlâ ortada yoktur. Sipariş içerisinde iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini...

Penti’nin web sitesi üzerinden yaklaşık iki gün önce 0404891115 numaralı siparişle, hediye olarak almak üzere toplamda 2500 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Adresimde ürünü teslim alabilecek başka kimse olmadığı ...

29 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0404721346 numaralı siparişi verdim. Tüm ürünleri kampanya dahilinde indirimli olarak satın aldım ve günlerce siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak 9 Aralık’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve 769,96...

Penti işgüzarlığı. İndirimde 1 alana 1 bedava olarak aldığım ürünlerim 29 kasımdan beri gönderilmedi. Şu an sistemde mevcut stokları bulunmasına rağmen stok yok diyerek ücret iadesi yapabiliriz siz indirimden almışsınız şu an stok olsa bile gönderemeyiz dediler. Bu kadar saçma bir açıklama olamaz. R...

Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çeşitli ürünler sipariş verdim. Ürünlerim birkaç gün sonra Hepsijet firmasına kargoya verildi ve sistemde belirli bir teslimat tarihi görünüyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo durumu için Hepsijet ile 28.11.2025...

28 Kasım tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi olan penti.com üzerinden, iki pijama takımından oluşan 0404830111 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Toplam 2.059,98 TL tutarındaki bu...