Penti İade

Penti'den Aldığım Eşofman Altının İlk Kullanımda Tiftiklenme Sorunu Sayın Yetkili, Penti'den yaklaşık 1 ay önce (09.11. 2025) bir eşofman altı satın aldım. Ürününüzü tercih etme sebebim, markanızın kalitesine ve güvenirliğine olan inancımdı. Eşofman altını ilk kez giymemde dahi, özellikle sürtünme...

Sayın yetkili Penti adlı iş yerinden 22.10.2025 tarihinde eşim G**** A*** kartın adına 0404491286 sipariş numarasıyla 734.98 TL sipariş verdim ve ödemesini hadi kredi kartımla yaptım. Sipariş 27.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat 31.10.2025 tarihinde 8011691243 kargo iade koduyla Yurtiç...

24 Kasım tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi penti.com üzerinden pijama takımları ve çoraplardan oluşan bir sipariş verdim. 0404794122 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez mü...

27.11.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişe ait 04048220131 numaralı teslimatım üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu sorguladığımda sürekli kampanyadan dolayı yoğunluk yaşandığı söyleniyor. Benzer kampanyaları diğer firmalar da y...

22.11.2025 tarihinde Penti.com.tr üzerinden 0404773520 sipariş numarası ile “1 alana 1 bedava” kampanyasından pijama takımı satın aldım. Kargom elime ulaştığında paketi açtığımda içinden 2 adet pijama ve benim talep etmediğim halde 1 adet slip külot çıktı. Faturayı incelediğimde ise pijamaların “1 ...

Penti firmasından Kasım ayı indirimlerinden bayan ve erkek iç çamaşırı sipariş ettik. Kargolarımızın gelmesi yaklaşık iki hafta sürdü. İlk gelen kargoda bayan iç çamaşırları geldi ve hiçbir problem olmadı. Fakat ikinci gelen kargoda erkek iç çamaşırları geldi. Eşim kargoyu açtı ve gözle incelemesind...

25.11.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Penti mağazasından v neck top / tank top / üst / top activ ürününden, 'bir alana bir bedava' kampanyası kapsamında toplam 704 TL ödeyerek QR ile alışveriş yaptım. Ürünlerden beyaz olanı iç gösterdiği için, halen geçerli olan bir aylık değişim–iade süres...

Penti’nin online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 0404873007 numaralı siparişimin iptalini 5 gündür yaptıramıyorum. Siparişim hâlâ hazırlanmaya geçmemiş olmasına rağmen hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmuyor. Siparişi verdikten sonra ilk 1 saat içinde iptal edilebileceği söyleniyor, ancak ...

Penti mağazasından aldığım pijamanın üstü S beden, altı ise L beden çıktı. Bunu maalesef yıkadıktan sonra fark ettim. Şimdi o altı nasıl kullanacağım, kocaman oldu. Mağazada iade de kabul edilmiyor. Ancak bence en azından kasada kontrolünün sağlanması gerekiyordu.

Penti’den 04048404731 numaralı siparişim kapsamında, iç çamaşırı da dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim; 2 Aralık tarihinde ise Kolay Gelsin kargo firması tarafından Kocaeli İzmit’teki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo, hiçbir teslimat...

Penti’den 27 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden 0404826857 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “Hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana cuma gününe k...

Kargoist ile yaşadığım gönderim sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom çok geç dağıtıma çıktı ve dağıtımdayken aranıp ulaşılamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi sisteme girildi. Oysa tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Penti firmasına ait PENTI8...

24 Aralık’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 8 adet kadın pijama takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 0404794736’dır. Sipariş esnasında 1-7 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç ke...

Penti’den 28.10.2025 tarihinde verdiğim 0404387046 numaralı online siparişime ait çorapları iade ettim, ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde sonuçlandıramadılar. İademle ilgili sürekli mail geliyor ve her defasında “size döneceğiz, şikayet kaydı oluşturuldu” deniyor a...

26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin mobil üzerinden sitesine girerek iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0404816670 NL’dir. Bugün 4 Aralık 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, hazırlanıyor bile görünmüyor ve çıkış yapılmadı. Pazartesi günü müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,...

25.11.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM içindeki Penti mağazasında online siparişimdeki ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Siparişim bana iki parça halinde ulaştığı için elimde iki ayrı iade pusulası vardı ve toplamda 8 ürün görünüyordu. İade sırasında kasada pusuladaki ürünleri tek tek kontrol...

Penti mobil uygulaması üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Sipariş numaram 0404838045, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradı...

26.11.2025 Çarşamba günü, Penti’nin sanal mağazasından 0404815810 numaralı siparişim ile toplam 659,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitede siparişlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8. Günü geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş ...

Penti mağazasında yaptığım alışverişler sonrasında kazandığım puanlar, sistemde 31 Aralık tarihine kadar silinmeyecek olarak görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş durumda. Ağustos 2025 döneminde İstanbul’daki bir Penti mağazasından yaptığım alışveriş sonucu kazandığım yaklaşık...

26 Kasım’da Penti’den çorap siparişi verdim ve kargom Kargoist firmasına teslim edildi. Siparişime ait takip numarası Penti8123487092’dir. Kargo hareketi en son 27 Kasım’da güncellendi ve o günden beri “yolda” görünüyor, herhangi bir hareket yok. Kargoist firmasını defalarca aramama rağmen telefonl...

3 Aralık günü saat 15:00 civarında İstanbul Bahçelievler Şirinevler’deki Penti mağazasından banka kartıyla biri XL diğeri XXL beden olmak üzere 2 adet korse satın aldım. Alışveriş sırasında deneme yapamayacağımı belirttiler ama aciliyetimiz olduğu için mecbur kalarak almak zorunda kaldım. Ürünleri ...

Penti’nin online sitesinden 3 Kasım tarihinde kredi kartımla toplam 1.619 TL tutarında 4 adet tayt siparişi verdim. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadı, kargo takip bilgilerinde siparişimin farklı bir kapı numarasına ve başka bir adrese teslim edildiği görünüyor. Durumu fark ettiğimde, 5 Kasım’da kargo...

Penti’den 23.11.2025 tarihinde 0404782978 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi ve doğal olarak ürünler elime de ulaşmadı. Sipariş esnasında belirtilen kargoya teslim süresi çoktan aşılmış durumda olmasına rağmen herhangi bir bilgilendi...