to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den satın aldığım pijama takımında, daha ilk haftada ciddi renk solması sorunu yaşadım. Ürünü alırken kaliteli ola...cağını düşünerek tercih ettim ancak kısa sürede bu hale gelmesi hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde yalnızca mağaza üzerinden işle
27.09.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 1.264,94 TL tutarında 7 parça iç giyim ürünü satın aldım. A...ncak bu siparişten sadece 1 parça tarafıma gönderildi, kalan 6 parça hiç gönderilmedi ve bugün 13.10.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de ücret iadem yapıldı. Sipariş numa
Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde 0406931632 numaralı siparişimle “İz Bırakmaz 24 Saat Sütyen” ...modelini satın aldım. Ancak tarafıma sütyen yerine çorap gönderildi. Benim hatam olmamasına rağmen yanlış gönderilen bu ürünü iade ettim ve durumun açıklamasında yanlış ürün gönde
Penti online üzerinden verdiğim siparişte yer alan ürünlerimden 2 tanesi eksik teslim edildi. Teslimat numarası 04069277...321 olan siparişim 1 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi ancak parasını ödediğim bu 2 ürün hala elime ulaşmadı. Eksik ürünlerle ilgili hemen kayıt oluşturuldu fakat üzerinden 12 gün
Penti’den aldığım Eliza push‑up sütyeni kısa süre önce kullanmaya başladım ve daha ikinci ay dolmadan ürünün alt kısımla...rındaki dikiş ve yapıştırma yerleri açıldı. Forum İstanbul AVM’deki mağazadan almıştım ve hatırı sayılır bir bedel ödememe rağmen ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kalite
Penti’den 23 Eylül 2026 tarihinde 1391-balı Edremit Novada AVM mağazasından PHZ9E70K26SK kodlu warm Touch Zipper flare t...ayt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kumaşında çok belirgin bir şekilde pamuklanma ve tüylenme oluştu. Bunun üzerine çağrı m
13 Eylül’de Penti’nin resmi internet sitesinden yaklaşık 300 TL tutarında, tek ürünlü bir sipariş verdim. 0406838159 num...aralı bu siparişim aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu defalarca Penti’nin WhatsApp hattına yazarak sordum. Her seferinde “size en kısa zaman
Penti mobil uygulamasından 26 Eylül tarihinde 04069192842 numaralı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. 14.092 TL ücretini ödemiş olmama rağmen ürünler ne gönderiliyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Yaşadığım gecikme üzeri
Trendyol üzerinden Penti satıcısından aldığım emzirme sutyenini bugün, 10.10.2026 tarihinde teslim aldım ve daha ilk kul...lanımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece birkaç saat kullandım ve memnuniyetsizliğim hemen ortaya çıktı. Emzirme için önü açıldığında içindeki ped sürekli katlanıyo
Penti Armoni Park mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir tayt pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve y...ine sadece bir kez, yıkama talimatına uygun şekilde, düşük ısıda ve hassas programda yıkadım. Buna rağmen taytta belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve doğru ku
Penti’den toplam 3 adet toparlayıcı sütyen satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesi aynı model, diğeri ise farklı bir modeldi.... Farklı model olan sütyende herhangi bir sorun yaşamadım, ancak aynı model olan 2 sütyende de balen çıkması sorunu yaşadım. İlk üründe yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya başvurdu
10 Eylül tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden biri şort, biri 5’li boxer, biri de külot olmak üzere üç parçalık bi...r sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Bursa Zafer Plaza mağazasını seçtim. Şort ürünüm ertesi gün mağazaya ulaştı ancak diğer iki ürün uzun süre gelmedi, yaklaşık iki hafta b
4 Ekim 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden bir adet iç giyim ürünü için 0406989115 numaralı online siparişi verdim... ve teslimat şekli olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen siparişle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve ürün mağazaya ulaşmadı. Siparişi iptal etme
Penti’nin internet sitesinden iki adet ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Ürünlerden biri kısa süre içinde teslim edild...i ancak diğer ürün hiç gönderilmedi. Siparişimi 30 Ağustos’ta verdim, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen eksik ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gönderim sağlandı.
Penti’nin kendi internet sitesinden 3 Ekim Cumartesi günü iki paket üçlü çorap siparişi verdim, yani toplamda altı adet ...çorap için ödeme yaptım. Kargom teslim edildiğinde poşeti açtığımda içinden sadece bir paket üçlü çorap çıktığını, diğer paketin eksik olduğunu gördüm. Durumu hemen firmaya iletti
Oksijen Orhangazi mağazasından 06.10.2026 tarihinde iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, poşette ve et...iketleri üzerinde olacak şekilde bugün iadeye götürdüm. Kasadaki görevli, iade talebimi “iade sistemim bozuk, sistem iade kabul etmiyor, tüm mağazalarda böyle” diyerek reddetti. N
03.09.2026 tarihinde Penti Vadi İstanbul mağazasından 1.199 TL ödeyerek satın aldığım sutyeni 07.10.2026 tarihinde Beşik...taş Merkez Penti mağazasına iade ettim. Ancak iade işlemi sırasında tarafıma 847 TL ödeme yapıldı ve ödediğim tutarın altında bir iade gerçekleştirildi. İade öncesinde, 2 al 1 öde
8 Ekim 2026 tarihinde saat 09:10’da Penti’den internet üzerinden, ürünler için 5.000 TL ve aynı gün teslimat için ayrıca... 129,00 TL olmak üzere toplamda 5.129,00 TL ödeyerek, “saat 11:00’e kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir” ibaresine güvenip aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdim
Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406997448 numaralı siparişimde yer alan 4 adet üründen ikisi, regular whıte ...2’li XXL wt3 Optik Beyaz ürünler, üzerinde güvenlik alarmı çıkarılmamış şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünleri kargodan teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda alarm aparatları
6 Ekim 2026 tarihinde Şanlıurfa City AVM Penti mağazasından Eliza push up dekolte balensiz, 80/a beden sütyen satın aldı...m. Ürünü 7 Ekim’de giydiğimde cildimde yanma hissettim. Sutyeni özellikle daha gevşek bıraktığım halde yanmanın devam ettiğini ve göğüs bölgemde belirgin şekilde tahriş ve kızarıkl
"Müşteri hizmetleri aradı İzmir İstinyePark mağazasında ürünümü başka bir ürünle değiştirdim. Çalışanlarda çok nazikti. Teşekkür ederim."
09.06.2026 tarihinde Penti Ankara Cepa mağazasından Lotus serisinden, ürün ...kodu PLFGXGJM19SK olan bir sütyen satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladı
Penti üzerinden 2 Ekim Cuma günü bir alışveriş yaptım. Daha sonrasında siparişimi iptal etmek istediğimde müşteri hizmet...lerini aradım ancak siparişimi iptal edemeyeceğimi, kargo geldikten sonra iade etmem gerektiğini söylediler. Sürecin bu şekilde işliyor olması hem müşteri odaklı değil hem de olduk
"Merhaba telefonla aranarak fatura numaram iletildi faturamı da istediğimde faturayı iletemeyeceklerini söylediler ve fatura numarası ile mağazada iademin sağlanabileceği belirtildi iade için mağazaya gittim faturasız işlem yapamayız dediler bizzat şubenizden arayıp söylediler dedim hayır yapamayız dediler ısrar edince kabul ettiler iademi aldılar günün sonunda sorunum çözüldü teşekkür ederim ancak bu kadar uğraşmama hiç gerek yoktu"
05.10.2026 tarihinde Ritim İstanbul Penti mağazasından sütyen satın aldım. Ödeme esnasında kasa görevlisi fişimin telefo...numa SMS olarak geleceğini söyledi, bu yüzden fiziki fiş veya fatura verilmedi. Ancak daha sonra telefonuma hiçbir şekilde fiş veya fatura gelmedi. Ürünü iade etmek istiyorum faka
8 Perşembe günü saat 13.30 civarında Ankara Metromall AVM Penti şubesinden bir ürün satın aldım ve ödemeyi nakit olarak ...yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen kasada bana ne fiş ne de herhangi bir belge verilmedi, sadece e-fatura olarak geleceği söylendi. Aceleyle aldığım bu ürünü yaklaşık 20–25 dakika son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
