to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den 14 Aralık’ta Denizli Aquamall mağazasından “Dotted Fluffy Soket” çorap aldım. Ürünü ertesi gün giymek için etiketi çıkardığım anda çoraptan bir avuç dolusu iplik tozu döküldü, üstüm başım toz içinde kaldı. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, ürünün incelemeye g...
29 Aralık 2025 tarihinde Penti online sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım ve siparişimi mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerimi teslim almak için 3 hafta boyunca bekledim. Bu süreçte durumu defalarca telefonla Penti yetkililerine bildirmeme rağmen, siparişim bana h...
Penti Giyim Ticaret Anonim Şirketi’nin telefon uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde 0405 030*** numaralı siparişi oluşturdum ve 4.546,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme aynı gün kartımdan çekildi; ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca arama ve yazışmalar...
Cevahir AVM’deki Penti mağazasından kısa süre önce satın aldığım termal külotlu çorabı bugün ilk kez giydim ve çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk defa bir çoraba bu kadar yüksek bir ücret (750 TL) ödedim; ancak gün içinde çorabın ayak kısmında iki taraflı yırtık oluştu ve özellikle üst kısım...
14.01.2026 tarihinde İstanbul Neomarin AVM Penti mağazasından bir adet eşofman satın aldım. Ürün için kasada 1.999 TL ödedim. Eve geldiğimde aynı ürünün Penti’nin internet sitesinde 1.449 TL’ye satıldığını gördüm. Arada 550 TL gibi ciddi bir fark bulunuyor. Mağaza ve internet sitesi fiyatları arası...
İade sorunu: Penti mağazasından internetten aldım, 27.12.2025'de şubeye teslim ettim, 14.01.2026 oldu, iadem gelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri "devamlı işlem sürüyor" diyor, oyalıyor. Acilen paramın iade edilmesini istiyorum; aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Penti’nin online alışveriş sitesinden 12 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 0404978982 numaralı siparişim, 15 gün boyunca tarafıma ulaşmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işleminden bu yana 13 gün geçmesine rağmen, ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Penti mü...
31 Aralık tarihinde Penti’nin internet sitesinden 278,98 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0405186605. Hızlı teslimat olsun diye teslimat noktasını mağaza olarak seçtim, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim mağazaya hiç gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini birden çok...
Geçen yıl Aralık ayında doğum günü hediyesi olarak Penti’den “Colorful Stripes Soft” sabahlık hediye edildi. Ürünü o zaman ihtiyacım olmadığı için poşetiyle kaldırmıştım. Kısa süre önce kullanmak için etiketlerini söküp, ürünün üzerine yapıştırılmış olan sticker’ı çıkardığımda, sticker’ın yapışkanı ...
27 Aralık’ta Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0405164453 numaralı siparişimde, teslimat noktası olarak Ankara Bahçelievler mağazasını seçtim ve özellikle daha hızlı gelsin diye “mağazadan al” seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. ...
Hepsiburada üzerinden 10.10.2025 tarihinde 4470966340 numaralı siparişimde, Kasım ayı kampanyası olan “3 al 1 öde” fırsatından yararlanmak amacıyla Penti çorap ve Thin Looking içi pelüşlü çorap satın aldım. Siparişim 19.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürün sayfasında “3 al 1 öde” ibaresi yeşil yaz...
Penti’nin resmi internet sitesi www.penti.com üzerinden 09.01.2026 tarihinde çocuklarıma çorap siparişi verdim. Siparişim 0405239345 teslimat/sipariş numarası ile oluşturuldu. Ürünlerim Penti8124257442 kargo takip numarası ile cargoxxkargo isimli firma aracılığıyla gönderildi. 12.01.2026 tarihinde ...
30 Aralık tarihinde Penti’nin internet sitesinden 2 al 1 öde kampanyası kapsamında siyah yumuşak dokulu uzun eldiven (py1cvj1s25sk-500) ve açık kahverengi yumuşak dokulu eldiven (pyww1w1g25sk-bn87) olmak üzere toplam yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Hızlı teslimat olsun diye teslimat nokt...
16 Aralık 2025 tarihinde Penti Bolu Merkez 14 Burda AVM şubesinden indirimden Candy kışlık kulaklık satın aldım. Ürünü bir ay bile olmadan, bugün taktığımda kulaklığın yumuşak kısmı yerinden kopup çıktı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açı...
21.12.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Penti Vadi İstanbul mağazasından yaptığım alışverişte hem fiyat hem de fiş konusunda sorun yaşadım. Ödeme sırasında bana faturamın SMS olarak gönderileceği söylendi, dijital slip tercihim olmamasına rağmen dijital slip geleceği belirtilerek ödeme sonrası hiç...
Penti internet sitesinden 11 Aralık’ta bir adet eşofman altı sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda eşofman altının kullanılmış o...
22 Aralık’ta Penti’nin online mağazasından bir ürün satın aldım ve 27 Aralık’ta Karabük Kares AVM’deki Penti mağazasına iade ettim. Ürün iadeye alındı; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 13 Ocak...
23.12.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden altın parıltılı, kalın soket çorap olarak satılan ikili set bir çorap satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 04051217434, iade kodum ise 8012033251’dir. Ancak siparişimi teslim aldığımda, bana gönderilen ürünün satın aldığım ürünle hiçbir...
Penti’den internet sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 04049365475. Daha önceki birçok siparişim parça parça kargolanmıştı ancak bu siparişim yaklaşık 1 aydır sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir iade sür...
Penti uygulaması üzerinden 0405273258 numaralı siparişi oluşturdum, ancak bazı ürünlerde yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için siparişin tamamını iptal etmek istedim. Uygulamada da internet sitesinde de sipariş iptal seçeneği kesinlikle görünmüyor. Bu nedenle WhatsApp destek hattına yazdım, “1 s...
29 Aralık’ta Penti’nin kendi alışveriş sitesi üzerinden 0404746533 numaralı siparişi verdim. Üç ürün içeren bu siparişin 30 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. 3 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür siparişimin iptal edilmesi ve ödediğim tutar...
Penti'den Kasım ayında pijama aldım, ürün gelmedi. Aradım, iptal edin dedim. Ertesi gün mj düştü, teslim edildi diye. Arayıp gelmediğini, kargo şirketinin bile kendisine böyle bir ürün teslim edilmediğini söylediğini söyledim. Kabul ettiler, para iadesi yapıldı dediler; o da yalan çıktı. Aylardır be...
"Uzun süreçli mağduriyetimle Firmanızdan ümidi kesmiştim ve bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyordum. Hatayı düzeltmeniz mutlu etti. Eksik olan ürünlerim kargo ile gönderildi. Sizin gibi büyük bir firmayı tercih nedenlerimden biri de buydu. Alışverişlerime devam edeceğim, tabii ki hatalar olabilir fakat böyle bir mağduriyette bir sonraki alışverişimde müşteri temsilcisi ile çözebilmeyi ümit ediyorum. Teşekkürler"
21 Aralık’ta Penti’den verdiğim online siparişte 5’li çorap paketi satın aldım ancak kargoyu açtığımda paketten sadece 1 adet çorap çıktığını gördüm. ...
Penti uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde 0405194903 numaralı siparişimi vererek Denizli Forum Çamlık mağazasından teslimat seçtim. Siparişim içi...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
