to read complaints and reviews, or file yours.Penti Siparişimin 1,5 Ayda Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
22.08.2026 tarihinde Penti’den verdiğim ve teslimat numarası 0406707657 olan siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detayında hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “üzgünüz, en kısa zamanda dönüş olacak” denilmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim gönderildi. Yaklaşık 10 gün önce tekrar arayıp siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi, ürünleri artık istemediğimi açıkça belirttim. Görüşmede kayıt oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de siparişim gönderildi.
Hem ürünleri alamıyor olmam hem de para iademin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişimin acilen iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini ve bu gecikme süreciyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
