to read complaints and reviews, or file yours.Penti’den 9 Aralık tarihinde verdiğim siparişe ait 04049395551 numaralı gönderim, Cargox firması aracılığıyla tarafıma g...önderilmiştir. Ancak söz konusu kargo, sistem üzerinde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiilen bana hiç teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde 12 Aralık tarihinde “dağı
Penti’nin online mağazasından satın aldığım “Kırmızı Margot Çizgili Saten Gömlek Yaka Uzun Kollu Pijama Takımı”nı 16 Ara...lık’ta teslim aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kadar kullandım; ancak bu kısa sürede ciddi şekilde tüylenme yaptı ve görüntüsü ilk aldığım halinden çok uzaklaştı. Saten bir
Zonguldak Ereğli Özdemir AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ...ilk kez dün, 30 derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pijama belirgin şekilde çekti ve giyilemeyecek hâle geldi. Şu anda alt parça kapri gibi duruyor ve ürünün form
30 Aralık 2025 tarihinde Ankara Bahçelievler 7. Cadde’deki Penti mağazasından termal çorap satın aldım. Ürünü sadece 2 k...ere giymeme rağmen, 2 Ocak tarihinde ikinci kullanışımda çorapta kaçma ve yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Termal ve dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede def
31 Aralık 2025 tarihinde Espark AVM Penti mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyası ile iki pijama takımı satın ald...ık ve toplamda 1.699,99 TL ödeme yaptık. Pijamalardan birini hediye ettiğim kızımın bedeni uymadığı için değiştirmek istedi ve 3 Ocak 2026 tarihinde aynı mağazaya değişim için gitt
28.12.2025 tarihinde Samsun Piazza AVM Penti mağazasından altüst, gömlek şeklinde bir pijama takımı satın aldım. Ürün 1 ...al 1 hediye kampanyasındaydı ve fiyatı 1.799 TL idi. Kasaya gelmeden önce de, kasa sırasında da defalarca beden olmazsa ya da modeli beğenmezsek değişim veya iade konusunda özellik
Penti’nin kendi mobil uygulaması üzerinden online olarak iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük g...eldiği için iade talebi oluşturdum ve 26 Aralık’ta Yurtiçi Kargo aracılığıyla Penti’nin belirttiği şekilde kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade süreci
Penti’nin internet sitesinden satın aldığım iki adet sütyen bana olmadığı için 25 Aralık’ta Yurtiçi Kargo aracılığıyla i...ade ettim. Toplamda 899,99 TL alışveriş yaptım. Kargo takip numaram 175960385150 ve sistemde ürünlerin ertesi gün Penti’ye teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen aradan bir haftad
Penti’den verdiğim online siparişimi iade etmek için hazırladığım iade kargosunu 26 Aralık Cuma günü saat 17.30 sularınd...a kargoya verdim ve kargo firması bana ambar teslim fişimi vererek gönderimi aldı. 27 Aralık’ta kargomun Penti’ye teslim edildiğini gördüm; ancak uygulamada “iade kargoya verildi”
Penti’den 02.11.2025 tarihinde Tema Park AVM mağazasından Bej Lotus Dantelli Balenli Dolgusuz Straplez Toparlayıcı Sütye...n satın aldım. Ürünü birkaç kez denediğimde sütyenin arka kısmının sırtımı ciddi şekilde tahriş ettiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü rahat bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım
29.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından iç giyim ürünü siparişi verdim. Siparişime ait kargo takip numarası P...enti8123490859 olup, sistemde bir aydan uzun süredir “kargoda, yolda” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kayıp olduğu çok açık olmasına rağmen ne Pen
Penti mobil uygulamasından verdiğim siparişte yer alan 2 adet sutyeni iade etmek için ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderd...im. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 18 Aralık tarihinde Penti’nin deposuna teslim edilmiş görünüyor. Buna rağmen aradan neredeyse 3 hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhan
18 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 1.359,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu tutarın 441 TL...’lik kısmını Penti Club puanlarımla ödedim. Daha sonra bu siparişi iade ettim ve ürünleri 03 Kasım 2025 tarihinde iade sürecine verdim. İlgili sipariş numaram 0404430657’dir. Arad
Pardon Giyim Mağazası’ndan yaklaşık 1 hafta önce Penti marka termal tayt satın aldım. Ürün termal olarak satılmasına ve ...etiketinde de bu şekilde belirtilmesine rağmen, kumaşı neredeyse tamamen naylon gibi olduğu için bırakın ısıtmayı, aksine üşütüyor. Beklediğim sıcak tutma performansını kesinlikle
Penti’den internet üzerinden Salı günü satın aldığım çocuk şapkasını, hiçbir şekilde kullanılmamış ve üzerinde etiketi d...urmasına rağmen bugün iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürün daha üç günlük olmasına ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gitmeme rağmen yaşadığım süreç beni oldukça mağdur e
"Akhisar Novada Penti mağaza müdürünün hoş üslubu ile gönlümüz alındı kendisine teşekkür ederiz"
26 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden “1 alana 1 bedava” kam...panyası ile alışveriş yaptım. Aldığım terliklerden birinin numarası uymadığ
Penti’den eylül ayında internet sitesi üzerinden toplu olarak aldığım 4’lü/5’li çorap paketlerimden bazılarını yeni açtı...ğımda, hiç beklemediğim şekilde kötü bir manzarayla karşılaştım. Uzun süredir alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, çorapların ayak parmak uç kısımlarında sök
Penti’den 1 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden 2 al 1 öde kampanyası kapsam...ında tayt siparişi verdim. Toplam yaklaşık 799 TL tutarındaki siparişim içi
18 Aralık’ta Penti Niğde Çarşı mağazasından kedi kartı ile 4 adet 2 siyah 2 kahve rengi külotlu çorap satın aldım. 23 Ar...alık’ta paketlerden birini açtığımda çorabın üzerinde çizgi çizgi izler olduğunu, diz verdiğini ve daha önce giyilmiş gibi durduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün direkt mağaz
31.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Armada AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 230 TL tutarında, üç adet çorap sa...tın aldım. Çoraplardan birini henüz aldıktan çok kısa bir süre sonra, giydiğim anda aynı anda kaçtı. Bunun üzerine fişim ve ürünle birlikte mağazaya gidip, çorabı 10 dakika önce gi
Penti’den online yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmek için talep oluşturdum. Verilen iade kodunun süresi dolduğu içi...n, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü belirtilen adrese bu kez normal kargo ile gönderdik. Ancak iade deposu kargo ücretini ödemediği için, kargo firması sürekli benimle
17.12.2025 tarihi civarında Penti Armoni Park mağazasından aldığım çorabı ilk kez giymeye çalıştığımda sol tarafında yır...tılma ve kaçma oldu. Aynı seriden daha önce de aynı mağazadan almıştım ve onda da henüz giymeden benzer şekilde yırtılma yaşamıştım. İki üründe de aynı problemi yaşamam, bu seride
31.12.2025 tarihinde akşam saat 21.00 sularında Ümraniye Canpark AVM’deki Penti mağazasından iç çamaşırı alışverişi yapt...ım. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu söylendi. Ben de bu kampanyanın geçerli olduğu reyondan iki adet iç çamaşırı, farklı bir reyondan ise kampanya dışı olan bir adet
30 Aralık Salı günü akşam saat 20.30 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Penti mağazasını kargo iade konus...unda bilgi ve destek almak için aradım. Telefona bakan mağaza çalışanı son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, öfkeyle “ya sabır” diyerek telefonu kapattı. Yardımcı olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
