to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs Çarşamba günü üç adet pijama satın aldım. Ödememi yaptım, sipariş numaram 0405948555. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte iki kere müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Twitter üzerinden de Penti’ye yazdım, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Parasını ödediğim ürünler elime ulaşmadığı için ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.
Penti’den, öncelikle siparişini verdiğim pijamalarımın acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için de tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
10.05.2026 tarihinde saat 21:30–22:00 civarında Denizli Forum Çamlık Penti mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile iki adet pijama takımı aldım. Ürünlerden birini anneme, diğerini ise eşimin annesine hediye etmek üzere seçtik. O gün özellikle belirli bir modelin bedenini aradığımız halde, sis...
Penti’nin internet sitesinden 19 Ekim tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında aldığım pijamayı 24 Ekim tarihinde iade ettim. Toplam 2.059,97 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını fark e...
1 Nisan tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden pijama siparişi verdim. Siparişim halen “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. 4 Mayıs tarihinde çağrı merkezi ile görüşerek durumu aktardım ve iade...
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden Mint Ellie ekoseli gömlek yaka pijama takımını 0405669766 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 4 Nisan tarihinde kargoya verdim, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâl...
24.10.2025 tarihinde Penti’den aldığım 0404505664 numaralı siparişimde yer alan iki adet gecelik/pijama ürününü iade ettim. İadeyi Eskişehir Doktorlar Caddesi Penti şubesine teslim ettim ve onlar tarafından gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. B...
Yorumlar