Penti Siparişim Teslim Edilmedi, Ödeme Çekildi Ve Çözüm Bekliyorum

Berna

20 Mayıs 08:52

07 Mayıs 2026 tarihinde Penti internet sitesinden pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0405952134 olmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde sadece kaydımın alındığı söylendi, bunun dışında ne net bir bilgi ne de somut bir çözüm sunulmadı. Gecikmenin sebebi olarak ürünlerin çıkış yerlerinin farklı olduğu belirtildi, ancak aldığım ürünlerin tamamı sitede hâlâ satışta ve stokta görünüyor. Buna rağmen hâlâ bir tedarik veya sevkiyat problemi yaşanmasını anlamıyorum.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Buna rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de sevkiyatla ilgili net bir tarih paylaşımı yapıldı. Siparişimin ivedilikle gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim ücretin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Var Görünen Ürün Mağazada Yok, Çalışanlar İlgisiz

İrmak

Penti

20 Ekim 2025 20:34

415

20 Ekim 2025 tarihinde Tuzla Marina Penti mağazasına koyu bej Eva kaplan desenli pijama almak için iki kez gittim. Ürünün üç farklı bedenini sordum. Online stokta mağazada mevcut olarak görünmesine rağmen, çalışanlar ürünün olmadığını söyleyip ilgilenmediler ve ürünü göstermediler. Özellikle depodan...

stokta-var-gorunen-urun-magazada-yok-calisanlar-ilgisiz-1.jpg

Siparişim 21 Gün Hazırlanıyor, Destek Çelişkili Bilgi Veriyor Ve İade Yapmıyor

Yağmur

Penti

07 Mart 02:49

194

Penti uygulaması üzerinden indirimde olan bir pijama takımı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul GOP Bağlarbaşı Caddesi şubesini seçtim. 13 Şubat’ta ödemesini yaptığım siparişim, 7 Mart itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve 21 gündür basit bir pijama takımını bekliyorum. Sipariş ...

Penti İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

Elif

Penti

18 Kasım 2025 04:13

263

17.11.2025'de İstanbul Anadolu Yakası Küçükyalı Hilltown AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta çarşamba günü Maltepe Çarşı’daki Penti mağazasından aldığım pijama takımında yıkama sonrası bir sorun fark ettim. Bugün, bana daha yakın olduğu için Hill...

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Gönderilen Pijama Takımlarım İki Aydır Teslim Edilmiyor

Emel

Penti

14 Kasım 2025 20:21

594

"Sorunum çözüldüğü ve Ücret iadesi için teşekkür ederim"

eksik-gonderilen-pijama-takimlarim-iki-aydir-teslim-edilmiyor-3.jpg

eksik-gonderilen-pijama-takimlarim-iki-aydir-teslim-edilmiyor-1.jpg

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Penti Eksik Ürün Gönderdi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ebru

Penti

18 Ağustos 2025 22:04

577

31 Temmuz Perşembe günü Penti’nin kendi resmi internet sitesinden 0403930176 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde yer alan 400 TL değerindeki pijama takımı, diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi. Siparişim geldiği gün eksikliği fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle hem tele...

1 Yorum

Tüm Penti Pijama Şikayetlerini Gör