to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den yaklaşık 1–2 ay önce online Penti uygulaması üzerinden bir iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü, o dönem uygulanan “3 al 2 öde” tarzı bir kampanya döneminde almıştım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve daha ilk yıkamada dikişlerinde atma başladı, sonrasında da giderek ilerledi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Açıkçası bu tarz kampanyaların, elde kalan sorunlu ya da defolu ürünleri eritmek için mi yapıldığı düşüncesi aklıma geliyor ve bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Yaşadığım sorun üzerine Penti ile iletişime geçtiğimde ürünü mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü online uygulamadan aldığım için, mağazaya götürmem gerektiğini ve bu sürecin neden böyle işlediğini açıkçası anlamakta zorlanıyorum.
Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve ilk yıkamada dikişlerinin atması sebebiyle, ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili iç giyim ürünüm için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Penti’den yaklaşık bir hafta önce online olarak iç giyim sütyen ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağazada, ürünü kampanyadan aldığım için değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak bu gerekçeyi hiçbir şekilde kabul edemiyorum, çünkü bir ürünün kampanya...
Merhaba, Penti firmasının iç giyim ürünlerindeki 3 al 2 öde kampanyasına App uygulamasından katıldım. Siparişimi verdim, verirken üç al iki öde kampanyası indirimlerini zaten ayrı gösterdiği için indirimli ürünlerin tutarını kontrol ettim. Zaten bana da sepetten çıkarılan herhangi bir ürün için uyar...
Penti’den 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak iç giyim ürünleri satın aldım. Faturada tüm bedenler doğru görünmesine rağmen gönderilen ürünlerden birinin bedeni yanlış çıktı. Bu yanlış bedenli ürünün değişimini ne mağazadan ne de internet üzerinden yapmıyorlar. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
26 Mart 2026 Perşembe günü Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 724,97 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak iç giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim 2 Nisan’da hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan stok sorunu gerekçesiyle iptal edildi, 3 Nisan’da da ücret iadem gerçekleştirildi. Asıl r...
Penti mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim iç giyim ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde kargodan teslim aldığımda defolu ve yırtık bir şekilde elime ulaştı. Ürünü açar açmaz bu problemi fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Penti müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım. Her seferinde sistem ...
Yorumlar