"Antalya Erasta AVM ye incelenmesi için görürdüm çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Penti İade
4.933 şikayet
Hasarlı Çorap Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi
Penti’den 9 Şubat’ta verdiğim çorap siparişim dün teslim edildi ancak ürün hasarlı geldi. Kargo paketinde yırtık vardı v...e çorapların kapları da dahil olmak üzere her şey yırtık durumdaydı. Ürünü elime aldığımda hem paket hem de ürünün bu şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bu siparişe ait teslimat num

Eşofman Takımlarında Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Şubat ayı içerisinde Malatya AVM Penti mağazasından 3 adet eşofman takımı satın aldım. Takımlardan birinin altını sadece... bir kez giydikten sonra eşofman altının hemen tiftiklendiğini ve tüylenme yaptığını fark ettim. Mağazaya gittiğimde, üstte de aynı sorunu yaşayabileceğimi, bu yüzden takımı komple




Kredi Kartıma Yansımayan 2.059,97 TL İade Tutarı
Penti’nin internet sitesinden 19 Ekim tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında aldığım pijamayı 24 Ekim tarihinde iade et...tim. Toplam 2.059,97 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını fark e
Eksik Eşofman Altı İçin Uzun Bekleyiş Ve İade Talebi
17 Ocak’ta Penti’den online olarak birden fazla ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece bir adet eşofman al...tı elime ulaşmadı, diğer tüm ürünler teslim edildi. Eksik ürün için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim; ancak hiçbir şek
Penti İç Çamaşırı Hemen Açıldı, Değişim Veya İade Talebi!
Penti Viaport AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım iç çamaşırının kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ü...rünü dün ilk kez giydim ve üzerimde bir saat bile kalmadan yan dikişlerinden açıldığını fark ettim. Pazardan alınan ürünler bile bir günde bu hale gelmezken, büyük ve bilinen bir m




Penti Külotunda İlk Kullanımda Dikişlerin Sökülmesi Ve Deforme Olması
Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir külot satın aldım. Sipariş numaram 10729681068. Ürünü 26 Kasım tarihinde almı...şım, ilk kez ise geçen hafta giydim. İlk giymemde ürünün dikiş yerlerinden sökülme oldu ve külot deforme hale geldi. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen bu şekilde sökülmesi


Teslim Edilmemiş Penti Siparişi Ve İade Talebi
Penti’nin online mağazasından 02.02.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş/kargo takip numarası 04053882651 olan siparişim, ...üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslimat adresi İstanbul Başakşehir olmasına rağmen kargomun durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. He
Aydın Efeler'de Penti'nin Kalitesiz Çorap Ve Pijama Ürünleri Müşterileri Mağdur Ediyor
Uzun süredir Aydın Efeler’deki Penti mağazasından çorap, pijama ve atlet gibi ürünler satın alıyorum. Ancak aldığım her ...ürünün kalitesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Pijamalar en fazla iki yıkamada dağılıyor, çoraplar çok ince olduğu için ilk giyişte hemen tüyleniyor ya da deliniyor, atl

İz Yapmaz Söylenen Slip Korse Gerçekte İz Bırakıyor Ve Müşteriyi Yanıltıyor
Penti İstanbul Sarıyer Merkez mağazasından dün “iz yapmaz” ifadesiyle satılan, alt kısmı külot formunda olan slip korses...i satın aldım. Ürün özellikle iz yapmaması için tercih etmeme rağmen hem kalça hem de oturma bölgesinde belirgin şekilde katman katman iz yapıyor; bu nedenle ne elbise ne de pantol
İade İşlemi Gecikti, 1409,97 TL Kredi Kartına Yansımıyor
Penti online sitesi üzerinden yaptığım 0404617030 numaralı siparişimin ürünlerini iade ederek 23 Ocak’ta kargoya verdim,... 24 Ocak’ta ise iadenin firmaya teslim edildiği kargo takibinde net olarak görünüyor. Buna rağmen 1409,97 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi üzerinden 20 gün geçmiş olmasın
Penti Kayseri'de Pijama Takımı İlk Yıkamada Çekti Ve Kullanılamaz Hale Geldi
Ocak ayında Penti’nin Kayseri mağazasından satın aldığım pijama takımını, etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uyg...un olacak şekilde, kurutma makinesi kullanmadan yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü alırken herhangi bir uyarı ya da risk belir
İptal Seçeneğinin Aniden Kaybolması Ve Ücret İadesi Talebi
Pentİ’nin internet sitesinden iç çamaşırı kategorisinden ürün satın aldım. Siparişi verdikten sonra henüz yarım saat bil...e geçmeden iptal etmek istedim. İlk girdiğimde siparişimde iptal seçeneği görünüyordu, butona bastığımda “iptal edilememekte” şeklinde bir uyarı aldım. Kısa süre sonra tekrar kontr
Kırıkkale Penti Mağazasında İndirim Uygulanmayan Değişim Sonrası Fazla Ödeme
Bugün Kırıkkale Podium AVM Penti mağazasında saat 13.39 civarında yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kas...ada bir pijama almak üzere ödeme yaparken, görevli iki ve üzeri alımlarda %30 indirim uygulanacağını söyledi. Bunun üzerine hemen kasadan ayrılmadan bir ürün daha alarak toplamda 3
Defolu Külotlu Çorap Ve İade Sorunu
13.02.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Penti mağazasından aldığım iki adet külotlu çorabın paketini eve geldiğimde aç...tım ve her iki ürünün de diz kısmında sanki önceden giyilmiş gibi defolu olduğunu fark ettim. Ürünleri daha önce hiç kullanmadan bu şekilde defolu çıkması beni çok şaşırttı ve mağd


Penti'den Eşofman Altı Gönderilmedi, 549,99 TL Ödeme İadesi Talebi
23 Ocak 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 04053351203 numaralı siparişimle bir adet eşofman altı satın ...aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 549,99 TL olarak ödedim, ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Penti Erkek Boxer’ların Hızlı Yırtılması Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Penti’den Sakarya ve Kocaeli mağazalarından erkek boxer satın alıyorum. Ürünleri genellikle “3 alana 3... hediye” kampanyasıyla, her seferinde yaklaşık 600–700 TL ödeyerek 3 ya da 4 kez aldım. Ancak aldığım tüm boxerlar 7–8 yıkama sonrasında hızla yıpranıp aynı yerden yırtılmaya başla




Penti İç Çamaşırında Tel Çıkması Ve Hızlı Bozulma Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim iç çamaşırımın kargosu bugün elime ulaştı. Ürünü yıkamadan, h...erhangi bir müdahalede bulunmadan sadece bugün öğlen giydim ve akşamüstü bir anda telinin çıktığını fark ettim. Daha bir gün bile olmadan telinin çıkması kabul edilebilir bir durum
Penti Online'da Üç Hafta Boyunca Hazırlanıyor Kalan Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Penti Online uygulamasından 22 Ocak tarihinde vermiş olduğum 0405330636 numaralı siparişim, üzerinden üç hafta geçmiş ol...masına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişimin durumuyla ilgili 4 Şubat’ta müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum ancak yedi iş günü geçmesine rağmen ta
"Teşekkür ederim"
Penti'den Gecikmiş İade Talebi Ve İletişimsizlik
23.01.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0405336806 numaralı pijama siparişini verdim. Siparişim belirtilen... süre içinde kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, istersem iptal işlemi yapılabileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde siparişimin ipt
Geciken Ücret İadesi Ve Kayıt Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum
Penti’den 16 Kasım 2025 tarihinde aynı model olmak üzere 2 lacivert ve 1 antrasit pijama takımı satın aldım. 2 Aralık 20...25 tarihinde iki lacivert ürünü yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya iade ettim ve ücret iadesi aynı gün anında tarafıma yapıldı. Aynı model antrasit üründe de benzer bir sorun yaşam
Pijama Takımının Üst Ve Alt Beden Farkı
30.01.2026 tarihinde Penti firmasının Kastamonu Barutçuoğlu mağazasından s beden bir pijama takımı satın aldım. Bedenim ...zaten s olduğu için ürünün üst ve altını ayrıca kontrol etme gereği duymadan eve gelip direkt makineye attım. Ancak yıkama sonrasında ürünü makineden çıkardığımda alt kısmın m bede
Teslim Edilmemiş Penti Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi
26.01.2026 tarihinde Penti’den mağazadan teslimat seçeneği ile Konya Karatay Enntepe AVM Penti şubesine gelecek şekilde ...0405369815 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Hem mağaza ile hem de Penti m
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76











