to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Çorap Ve İade Reddi
Penti İzmir Park AVM mağazasından bugün siyah tül çorap satın aldım. Paketi açtığımda çorabın üzerinde kocaman bir delik olduğunu fark ettim; ancak çok acelem olduğu için mecburen o şekilde giymek zorunda kaldım. Giyme esnasında zaten var olan deliğe ek olarak başka bir yırtık daha oluştu ve bu sırada oluşan yırtığın da ürünün kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Çorabı tamamen kullanılamaz hâle geldiği için çıkardım.
Aynı gün fişimle birlikte ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünü denediğim için iade alamayacaklarını, “keşke giymeden getirseydiniz” şeklinde bir cevap aldım. Hem çorabı hiç düzgün şekilde kullanamadım hem de ödediğim paradan oldum.
Ürünü ilk açtığım anda delikli çıkması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve fişim de mevcutken tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
