to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Sözlü Siparişim Stok Yok Deyerek İptal Edildi
Penti’nin online mağazasından aynı gün teslimat seçeneğiyle tayt siparişi verdim. Ancak bugün, hiçbir ek alternatif sunulmadan, siparişim stok olmadığı gerekçesiyle iptal edildi.
Sipariş numaram 0406170792’dir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü indirimli fiyattan almıştım ve aynı gün teslimat vaadiyle sipariş verdiğim bir ürünün stok yok denilerek iptal edilmesini hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Ödememin iadesi yerine, siparişimdeki taytın tarafıma mümkün olan en kısa sürede, sipariş verdiğim zamandaki indirimli fiyat üzerinden tedarik edilerek gönderilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, nedenleriyle birlikte tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
