İstanbul Metroport Penti Mağazasından Alınan Bikini Üstünün Destek Sorunu Ve İade Talebi
Geçen hafta İstanbul Metroport Penti mağazasından yeni sezon bir bikini takımı aldım ve bugün tatile geldiğimde ilk kez giydim. Bikininin üst kısmını ilk kez bu sabah denize girerken kullandım ve daha ilk denize giriş çıkışımda göğüs kısmında ciddi bir esneme sorunu yaşadım. Üst ıslanınca göğsü kavrayacak hiçbir destek yokmuş gibi tamamen formunu kaybetti ve oldukça rahatsız edici, kullanılamaz bir görüntü oluştu. Odaya çıkıp üzerimi değiştirmek zorunda kaldım.
Alt parçada bir sorun olmamasına rağmen, bu şekilde üst parça tek başına kesinlikle kullanabileceğim bir ürün değil, ben bu bikiniyi alt-üst takım olarak kombinleyerek almıştım. İlk kullanımda bu derece form bozan bir ürünün yeni sezon olarak satılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Penti’den, aldığım bikini üstünü altıyla birlikte takım olarak iade almak ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda deforme olmasının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi






