to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2013'ten beri üye
Penti’den internet üzerinden perşembe günü verdiğim eşofman altı siparişim bugün teslim edildi. Ancak ürün etiketsiz, re...smen daha önce giyilmiş ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Sıfır ve kullanılmamış bir ürün beklerken bu durumda bir ürünle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Penti gibi k
"Teşekkürler"
"Süreç oldukça uzun sürdü ama değişim ile sonuçlanmış oldu."
12 Haziran 2026 tarihinde Delonghi Magnifica Evo model kahve makinemin su haznesinin altındaki bir parçanın kırılması ne...deniyle Manisa’daki Ay Elektronik servisine teslim ettim. Servis, parça değişimi gerektiğini, ilgili parçanın merkezden talep edileceğini söyledi. Sonraki süreçte defalarca kez ya
İki aydır makinemiz serviste ve bize sürekli beklemekten başka bir seçenek sunulmuyor. Bir kahve makinesinin servis sürecinin iki ay gibi kabul edilemez bir süreye uzaması, üstelik bu süreçte müşteriye net bir bilgi ve çözüm sunulmaması gerçekten büyük bir mağduriyet. Ürünü satın alırken markaya ve servis hizmetine güvenerek ciddi bir bedel ödüyoruz. Ancak arıza yaşandığında karşımızda müşterisini bu kadar uzun süre bekleten ve süreci sonuçlandırmayan bir servis anlayışı buluyoruz. Delonghi gibi bir markanın müşterisini iki ay boyunca mağdur etmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreç yalnızca bir cihazın tamir edilmemesi değil, aynı zamanda müşteriye verilen değerin sorgulanmasına neden olan ciddi bir servis sorunudur.
Penti internet sitesinden 11 Aralık’ta bir adet eşofman altı sipariş ettim.... Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda eşofman altının kullanılmış o
"Süreç oldukça uzun sürdü ama değişim ile sonuçlanmış oldu."
12 Haziran 2026 tarihinde Delonghi Magnifica Evo model kahve makinemin su haznesinin altındaki bir parçanın kırılması ne...deniyle Manisa’daki Ay Elektronik servisine teslim ettim. Servis, parça değişimi gerektiğini, ilgili parçanın merkezden talep edileceğini söyledi. Sonraki süreçte defalarca kez ya
