Pegasus

Obilet üzerinden 14.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile 16.12.2025 saat 06.00 uçuşu için yaklaşık 1.100 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Aynı gün, kısa bir süre sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında tarafıma sadece 282 TL iade edileceği bilgisi verildi. Yani bi...

7 Aralık Pazar gecesi Pegasus Havayolları’nın PC624 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Hurghada uçuşumda yaşadığım ciddi rötar nedeniyle maddi ve manevi mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uçağımız önce 00.35 kalkışlı iken, 50 dakika rötar yapacağı söylenerek 01.25’e alındı. Uçağa bindikten sonra ise yakla...

14 Aralık Pazar günü saat 19.30’da Elazığ’dan Sabiha Gökçen’e Pegasus Havayolları ile olan uçuşumun, 1 saat 50 dakika içinde varması gerekirken rötar yapması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçak, 19.30 yerine 20.00’de kalktı ve normalde 21.30’da inmesi gerekirken 22.30’da Sabiha Gökçen’e iniş ya...

13 Aralık 2025 tarihinde saat 19.40’taki İzmir–Kayseri uçuşunda, PNR numarası 1J9W5Z olan biletimle uçağa biniş sırasında Pegasus görevlisiyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Uçağa geçerken görevli, valizimi ölçmek istedi ve kabin bagajı sınırını aştığını söyleyerek benden 1200 TL ek ücret tal...

Pegasus’tan satın aldığım uçak biletini 2025 yılının 11. Ayında, ayın 10’unda iptal ettim. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 2100 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal işleminden sonra tarafıma “müşteri hizmetlerini arayın” denildi ancak üzerinden bu...

18 Kasım 2025 tarihinde GetirFinans kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 10.700 TL tutarında 'flypegasus pgs391185699 İstanbul TR' açıklamasıyla harcama yapıldığını fark ettim. Pegasus üzerinden hiçbir biletleme ya da alışveriş yapmadığım halde kart ekstreme bu işlem yansımıştır. Durumu Pegasus ...

24/11/2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirmemiz gereken Trabzon – Düsseldorf uçuşumuz, 1GJ7Z5 PNR numarası ile kayıtlı olup, ekonomi sınıfında ve 5 saatten fazla gecikmeli olarak yapılmıştır. Bu gecikme nedeniyle hem ben hem de eşim ciddi şekilde olumsuz etkilendik. Süreç boyunca yalnızca uçağın ...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 20:25’te gerçekleştirilen Gaziantep uçuşumda Pegasus ile yaşadığım bagaj hasarı nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş sonunda teslim aldığım bavulumun tutma kısmının kırıldığını ancak gece eve gittiğimde fark ettim. Bu nedenle havaalanında herhangi bir birime başvuru yapma imkan...

14 Aralık saat 18.30’da gerçekleştirdiğim İstanbul–Denizli Pegasus uçuşu sonrasında bagajımı aldığımda, yeni aldığım Avva marka valizimin tekerleklerinin kırıldığını gördüm. Valizim kullanılamaz hale gelmişti. Havalimanında görevli iki bayan personele durumu hemen ilettim. Bana tutanak tutulması ge...

Hollanda’da yaşayan bir müşteri olarak Pegasus Havayolları’ndan ideal ödeme yöntemiyle defalarca bilet almaya çalıştım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen bilet oluşturulmuyor. Bu durum tam 7 kez yaşandı. Her seferinde müşteri hizmetleri tarafından “7 gün içinde iade edilecek” denilerek geçiştirild...

Pegasus mobil uygulaması üzerinden Adana – Kuzey Kıbrıs gidiş dönüş bileti almak isterken, 27 Ocak gidiş 30 Ocak 2026 dönüş alacağım bilette dalgınlığıma gelip yanlışlıkla 27 Aralık gidiş, 30 Aralık 2025 dönüş tarihine bilet kestim. Hatanın farkına yaklaşık 10 dakika içinde vardım ve hemen müşteri h...

Pegasus Havayolları’ndan 1Y7RRV PNR numaralı İstanbul – Hatay uçuşu için geçerli bir biletim bulunmaktadır. Uçuş saatinden yaklaşık 1 saat 30 dakika önce havalimanında bulunmama rağmen, self check-in cihazlarından check-in yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata vermiştir. Bunun üzerine yetkililerl...

Pegasus üzerinden 27.12.2025 tarihi için bir bilet satın aldım. Bileti aldığım anda ödediğim tutar daha yüksekti (1730 TL), ancak kısa süre sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 700 küsur tl daha düşük olduğunu gördüm (1000 TL). Aynı uçuş için bu kadar kısa sürede bu kadar fark oluşması beni hayal kırık...

Obilet.com üzerinden 12–17 Aralık 2025 tarihleri için İstanbul–Piriştina gidiş-dönüş 2 kişilik uçak bileti satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde kabin bagajı hakkı görünmediği için otomatik olarak ek bagaj satın almaya yönlendirildim ve bu nedenle gidiş-dönüş için kişi başı 20 kg bagajı ayrıca...

Pegasus üzerinden 28.12.2025 tarihli PC 1ya998 seferi için almış olduğum bileti, uygulama üzerinden iptal ettim. Bilet alımından ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen, iptal sırasında tarafıma 1700 TL ödediğim bilet bedelinden yalnızca 758 TL iade edildi ve ciddi bir kesinti yapıldı. ...

14 Aralık tarihinde Pegasus Airlines ile İzmir – İstanbul aktarmalı Bahreyn uçuşumda, İzmir uçağımın saatinin 3 saat öne çekilmesi nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndaki bekleme sürem normalin çok üzerine çıktı. Şu an hâlâ havalimanında beklemekteyim. Rezervasyon/PNR numaram 1HZN6Z’dir. Bekleme sürem ...

Pegasus uygulaması üzerinden Z54ZRI ve Z56QAD rezervasyon numaralı uçuşlarım için koltuk rezervasyonu yapmak istedim. Ödemeyi kısmen bol bol puanlarımla, kalan kısmı ise kredi kartımla gerçekleştirmek üzere işlem başlattım. Ancak her denememde sistem hata vererek işlemi tekrarlamamı istedi ve birkaç...

23 Kasım’da başlayıp 30 Kasım’da biten bir araç kiralama işlemini Yolcu360 üzerinden gerçekleştirdim. Bu kiralama sonrasında Pegasus BolPuan kampanyasından yararlanmam gerekiyordu. Ancak kampanya sayfasında puanların en geç 3 iş günü içinde yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ...

12 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları'na ait, 12/11/2025 tarihli uçuş için 1.720 TL tutarında kredi kartıyla uçak bileti satın aldım. Bileti alırken yolcu adı kısmına yanlış isim girdiğimi fark ettim ve yaklaşık 7 dakika sonra, saat 23.27'de bileti iptal ettim. Aradan yaklaş...

Pegasus gecikme tazminatını ödemiyor. İki hafta içerisinde iki kezde 3 saat gecikmeli kalkmasına rağmen ( Gecikme tazminatı için başvuru yapılmıştır.) herhangi bir geri dönüş yapılmayıp gecikme tazminatı ödenmemiştir. Mağduriyetim giderilmemiştir. Başvuru numarası 14019932.

Pegasus ile gerçekleştirdiğim bir uçuş sonrasında bagajımı hasarlı olarak teslim aldım ve durumu aynı gün içerisinde ilgili birimlere bildirdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hasarlı bagajımla ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Elimde sürece ilişkin 5231p038186 numaralı kayıt b...

07.12.2025 Pazar günü saat 20.00’de gerçekleşmesi planlanan Sofya–İstanbul Pegasus uçuşum (PNR: 1YJ1N2) 270 dakikadan fazla rötar yaptı. Bu uzun gecikmeye rağmen havayolundan gecikmenin nedeni ve süresine ilişkin yeterli bir açıklama yapılmadı ve gecikmeyi telafi edici herhangi bir destek sunulmadı....

25.02.2026 tarihli, 1J5EJK rezervasyon numaralı biletimi alırken Pegasus’un Genç Bol Bol kapsamında ücretsiz iptal hakkım olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde, tarafıma bu hakkı kullanabilmem için önceden ekleme yapmam gerektiği söylendi. Satın alma aşamasında ya da ...