Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.042

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

20.700 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 298görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Uçağı Terk Etme Sırası Uyarılarının Dikkate Alınmaması

Pegasus uçuşumda bugün yaşamış olduğum, iniş sonrası uçaktan ayrılma esnasında Covid-19 kuralları gereği herkesin uçaktan sıra ile ayrılması gerektiği anonsu yapılıyor fakat kimse bunu dikkate almıyor ve tabiri caizse herkes birbiri ile yarışıyor. Bir sağlık çalışanı olduğum ve işin diğer tarafını d...

profile
  • 280görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Seferde Güzergah Değişikliği

10 Nisan günü Kayseri-Van seferine 500 TL'ye bilet alıp Van yerine Diyarbakır'a iniş yaptık. Mağdur edildik hem paramızdan hem de zamanımızda olduk. Bu mağduriyetin telafisinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Güzergah değişikliği yapılma gerekçesini ve neden mağduriyet yaşadığımızı tarafıma açı...

Pegasus Seferde Güzergah Değişikliği
Pegasus Seferde Güzergah Değişikliği
profile
  • 261görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Uçuş Şikayet Rötar

Şu an Esenboğa havaalinda 1saattir bekliyorum. Van uçağı Pegasus rötar veriyor 1 saat arkasından 2 saat diğer uçuşlarda bir sorun yok hepsi uçuşu yaptı. Bizi oyalayıp duruyorlar. Hava şartları diyorlar hava şartı sadece Pegasus için geçerli galiba şikayetçiyim

profile
  • 348görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Ücret İade Yapılmaması

17.03.2020 tarihli Stuttgart - İstanbul PC 970 numaralı Sefer iptal olduğundan dolayı ve hemen ardından iade başvurusu yapmama rağmen halen Paramı geri alamadım. Bunun için gerekli işlemleri yaptım denildiği gibi örneğin; aradım, mail oluşturdum ve Pegasus'un Sayfasına form doldurdum ve bunlara rağm...

profile
  • 195görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Uçuş Hizmeti Rezilliği

Yurtiçi 11.04.2021 tarihi 09:25 uçağıma bir saat önceden havaalanına gelip sıra yoğunluğundan dolayı işlemlerim geciktiğinden uçuşa alınmadım ve bugün tek uçaktı. Mağduriyetimi buradan yazmak dışında hiçbir yere iletemedim. Kendi hatalarının bedelini biz ödemek zorunda kalıyoruz!

profile
  • 242görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus'u Seçmeyin Pişman Olursunuz!

Açığa almış olduğum biletimle yeni bir bilet satın almak için işlem yaptım, ödeme kısmına geldiğimde çıkan farkı ödemek için kart numaramı vs yazdım ve telefonuma gelen şifreyi girdim hata oluştu. Tekrar girdim yetersiz bakiye dedi (sanal kart olduğu için bakiyeyi tutara göre ayarlamıştım) çünkü par...

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus İade Ve Bilet Sıkıntısı

10.04.2021 cep uygulamasında 3 bilet satın aldık 2 yetişkin 1 bebek 1 yetişkin 65 yaş üstü olan yolcu izin belgesinin iptal olma sebebiyle bizde 10.04.2021 akşamı müşteri hizmetlerini aradık 65 yaş üstü kendilerine durumu anlattık ilkinde dinleyen kişi kendisine babam gidemiyor oğlu olarak bilet değ...

profile
  • 146görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Bilet Erteleme Sorunu!

Kendi uygulamaları üzerinden biletimi ücret verip ertelediğim halde, isimsiz şirketler gibi bana haber vermeden bu ertelemeyi iptal ettiler, ertelediğimi sandığım uçuş günü check-in yapmak istediğimde gerçeği öğrendim. Hem uçmamı engellediler hem de bilet paramı aldılar. Ne havaalanında ne de telefo...

profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Ve Personellerin Saygısızlığı!

Diyarbakır havaalanından Pegasus uçağına bindim havaalanında valizlerimizi ölçüp etiket yapıştıran çalışanlar 3 kişi vardı 2'si kadın 1 tanesi erkek saçları turuncu olan kadın oradaki insanlara çok kötü bir üslup kullanarak aşağılayıp durdu kadınların türkçeleri çok iyi olmadığı için onlarla dalga g...

profile
  • 222görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vana İnemeyen Pegasus Hava Yolu

Bugün vana inemedi uçak Diyarbakır'a indi siz kadar pasif gereksiz bir hava yolu yok perişan ettiniz bizi ya öğlen 12 de Van'da olacağım yere saat 20.46 hala otobüsle yolculuk yaptırıyorsunuz müşteri hizmetlerinizi arayıp paramızı geri istiyoruz. vermiyorsunuz. 700 TL'ye otobüse bindirdiniz insanlar...

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Valizimi Kırık Ve Hasarlı Teslim Etti

09/04/2021 de PC3231 sefer sayılı Samsun İzmir uçuşu sonrası bagaj teslimatında valizim kırık ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Oradaki Pegasus görevlilerine şikayetimi ilettiğimde hiç kimse ilgilenmedi valizin fotoğrafını çektiğim halde başvuru yapın dediler. Bu kadar da sorumsuzluk olmaz

Pegasus Valizimi Kırık Ve Hasarlı Teslim Etti
Pegasus Valizimi Kırık Ve Hasarlı Teslim Etti
profile
  • 314görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Un Paralı Hatları

Pegasus sadece yolcu taşımadan değil aynı zamanda iletişimden de para alıyor insanin derdini anlatmak istemesi bari fırsat olmamalı. 888 ücretsiz olsun. Aksi takdirde bilet alırken para ver derdini çözmek için para ver en ufak bir açık görmesinler hemen değerlendiriliyor lütfen 800 li hatları ücrets...

profile
  • 175görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus 2 Defa Ücretlendirme Yaptı Ama Biletlendirme Ve İade Yok

Pegasus hesabımdan 2 defa 35.70 Euro (71.40 €) ücret çekti ve hiçbir şekilde biletlendirme yapmadı. Geri ödeme için yazdığımda ise bankanızla görüşün şekilde baştan savma bir cevap yazdılar. 2.5 aylık bir bekleme sonucunda bu durumun Pegasus müşteri hizmetleri ile çözülemeyeceğine karar verdim. Kesi...

Pegasus 2 Defa Ücretlendirme Yaptı Ama Biletlendirme Ve İade Yok
profile
  • 205görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Bilet İptali Yaptık

Sizden bilet satın aldık ve sonrasında iptal ettik bize geri ödemesini yapmadınız sizden şikayetçi olacağız. Kaç defa aradık ama bir bilgilendirme yapmıyorsunuz. Bize dönüş yapın aksi takdirde sizden şikayetçi olmak zorunda kalacağız. Gülseren oral gamze oral adına biletler kestirmiştik

profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Uçak Teknik Sorunu

Uçuş esnasında yanık kablo kokusu gelmesi sebebiyle Van iniş noktası yerine Diyarbakır'a indirildik ve burda bize otobüsle gidebilirsiniz diyorlar müşterisini rezil rüsva eden markanın adıdır Pegasus, sizin teknik arızalarınız bizim problemimiz değil.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Pegasus

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?

Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?

Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.

Pegasus bagaj hakkı nedir?

Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.

Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?

Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.