to read complaints and reviews, or file yours.
22.10.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan saat 09.50 Pegasus uçuşum için y...aşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş önce rötar yaptı ve saatin 11.25’e alındığı bilgisi verildi. Saat 10.30 civarında havalimanında bilet işlemleri için sıraya girdik v
2ybzqz rezervasyon numarası ile Kars’tan Çukurova’ya, Yurtiçi akşam 20.00 uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Sefer deği...şikliği nedeniyle bu uçuşumu iptal ettirmek istedim ancak tüm çabama rağmen haftalardır iadem yapılmıyor. Sürekli olarak tarafıma sadece “incelenmektedir” şeklinde mail geliyor ve
Pegasus’tan bir uçak bileti satın aldım. Sonrasında bu bileti bir gün öncesine, daha düşük fiyatlı bir uçuşla değiştirdi...m ve bu değişiklikte herhangi bir fiyat farkı alınmadı. Daha sonra aynı tarihi koruyarak, farklı bir destinasyona bileti tekrar değiştirdim. Biletler arasında çok küçük bir fiyat f
28 Ocak 2027 tarihli Viyana – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’un kendi uygulaması üzerinden Flex/esnek bilet satın aldı...m. Bileti alırken ücretsiz iade/değişiklik imkanı sunuluyor gibi gösterildiği ve ayrıca uygulamada ilk 24 saat içinde ücretsiz değişiklik yapılabileceği belirtildiği için özellikle
13.10.2026 tarihli COV–SAW, PNR numarası 2gzg94 olan Pegasus uçuşum için havaalanında büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat... 09.50 uçuşu için bagaj sırasındaydık, sıra bize geldiğinde saat 09.09’du. Görevli, bagaj alımının 09.05’te bittiğini söyleyerek bagajlarımızı almayı reddetti. Oysa biz bu saatten
Nisan ayında Pegasus ile Antalya’dan Amsterdam’a yaptığım uçuşta, yalnızca 2 kg bagaj fazlası için havaalanında, bagaj t...eslimi esnasında 850 TL ödemek zorunda kaldım. O noktada geri dönme veya alternatif bir çözüm üretme şansım olmadığı için bu ücreti mecburen ödedim ve bu tutarı kesinlikle fahiş ve
Pegasus’tan Eco paket kapsamında 19 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Trabzon’a yapacağım uçuş için kişi ba...şı 2.784 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak cenazem nedeniyle bu uçuş tarihinden tam 7 gün önce, havaalanında müşteri temsilcisiyle görüşerek bileti iptal etmek zorunda kaldım ve bu iş
26.09.2026 tarihli ve 2DT53Z rezervasyon kodlu Pegasus uçuşum sonrasında Gaziantep Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığı...mda valizimin parçalanmış olduğunu gördüm. Hasarlı bagajla ilgili durumu hemen havalimanında görevli birime bildirdim, tutanak tuttular ancak herhangi bir kağıt ya da belge vermedi
Pegasus Havayolları’ndan 03.11.2026 İstanbul Sabiha Gökçen – Madrid ve 10.03.2026 Madrid – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşla...rım için bilet satın aldım. Pegasus uçuş saatlerini kendi inisiyatifiyle iki kez değiştirdiği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana açıkça ücretsiz iptal hakkım olduğu söylendi.
21.10.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus’un PC2770 sefer sayılı uçuşuna biniş sıra...sında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kapıdaki görevli beyefendi önce uçağa binebileceğimi söylerken, hemen yanındaki hanımefendi kesin bir dille “hayır binmeyecek” di
Turna.com üzerinden İzmir’den İstanbul aktarmalı olarak Cezayir’e gideceğimiz uçuş için bilet satın aldık. Satın alma aş...amasında bu hat için bagaj hakkımızın bulunduğu açıkça yazıyordu ve biz de bu bilgiye güvenerek bileti aldık. Ancak şu anda bagaj hakkımız olmasına rağmen sistemde yok gibi görünüy
16 Ekim sabah 06.00 Sabiha Gökçen – Rize uçuşum sonrası Rize’ye vardığımda biri kabin tipi, diğeri orta boy olmak üzere ...iki valizimin de kırılmış ve patlamış olduğunu gördüm. Havalimanında o anda ellerinde valiz olmadığını, İstanbul’da yardımcı olacaklarını belirttiler. Dönüşte İstanbul Havalimanı’n
20.10.2026 tarihinde PC2863 sefer sayılı Ordu Giresun – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum saat 21.05’te kalkış yapması gerek...irken yaklaşık 23.15’e kadar rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uçuş saatine göre planladığım ulaşımı kullanamadığım için metroya yetişemedim. Rötar s
17 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim PC-1693 sefer sayılı Ankara–Stuttgart uçuşumda ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Saat 08.20’de kalkması gereken uçağımız ancak 13.50’de kalkış yaptı ve uçuşum yaklaşık 5,5 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Uçuş gecikmesi sonrası ya
Pegasus’tan 22 Aralık tarihli, Gaziantep’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e 14.25 saatinde bir uçuş satın aldım. Bu rezervasyo...n hem benim, hem de Muzaffer C***** adına düzenlenmiştir. Özellikle öğle saatini tercih etme sebebim, gece yolculuğu yapmak istemememdi. Ancak bu uçuşun saati neredeyse haftada bir
Pegasus web sitesi üzerinden puan transferi yapılamıyor. Sadece uygulamadan yapılıyor. En azından sayfaya bunu açıklayan... bir not eklenebilir. Tabi en iyisi web sitesinden de buna müsaade edilsin. Pegasus'un puan transferini açıklayan web sayfasında da bunun sadece uygulamadan yapılabildiği net belir
4 Eylül 2026 tarihli PC2137 sefer sayılı Hatay–İstanbul uçuşum Pegasus’un operasyonel ve teknik arıza gerekçesiyle yakla...şık 3 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle, yine Pegasus’tan aldığım İstanbul–Bakü aktarma uçuşuma yetişemedim ve varış noktam olan Bakü’ye planlanandan 24 saat geç gitmek zorund
21.10.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Roma Fiumicino’ya yapacağımız, kalkı...ş saati 09.05 olan uçuşumuz için biniş kartlarımız ve tüm işlemlerimiz tamamlanmış olmasına rağmen, saat 08.55’te biniş kapısına ulaştığımızda kapının kapatıldığı ve bagajlarımızın
21.10.2026 tarihinde Pegasus’tan Dalaman–İstanbul Sabiha Gökçen (PC2281) ve devamında İstanbul–Trabzon olmak üzere tek P...NR altında, aktarmalı bir uçuş satın aldım. Dalaman–İstanbul uçağımın kalkış saati 12:55 olarak görünüyordu, İstanbul–Trabzon uçuşum ise 15:20’deydi. Sabah tarafıma Dalaman–İstanbu
Pegasus’un bol bol Oyna oyununu Pegasus uygulaması üzerinden düzenli olarak kullanıyordum. Geçen hafta hesabıma giriş ya...pıp oyun oynamaya çalıştığımda engellendiğimi gördüm. Bunun üzerine eski tanımlı telefonlarımın sistemden silinmesini talep ettim. Bu talebim sonrası bana “şüpheli işlemler sebebi
Pegasus’tan 2Y575R PNR kodlu biletimi yaklaşık 40 dolara satın aldım. Uygulama üzerinden baktığımda fazla bagaj ücreti 2...0–25 Euro civarında görünüyordu. Ancak havalimanında valizimde 10 kg fazlalık olduğu için benden 50 Euro tahsil edildi. Uygulamada gördüğüm ücret ile havalimanında alınan ücret ar
Pegasus’un kampanya döneminde satın aldığım direkt uçuş biletim, onayım alınmadan aktarmalı uçuşa çevrildi. 12.01.2027 t...arihinde saat 08:00'de gerçekleşecek PC 1718 Ankara – Şarm El Şeyh direkt uçuşu için iki kişi toplam yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak 16.10.2026 tarihinde saat 09:50
11 Ekim 2026 Pazar günü PC1005 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Düsseldorf uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. U...çağımız planlanan 17:05 kalkış saatinden yaklaşık 45 dakika rötarlı olarak havalandı. Kalkıştan yaklaşık 1 saat sonra pilot, teknik bir arıza nedeniyle tekrar Sabiha Gökçen Havalim
20 Ekim 2026 tarihinde saat 19.30’da Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na olan uçuşum iç...in biletim vardı. Uçuştan oldukça önce, saat 16.00 civarında havalimanına gidip 4/8 numaralı kapının önünde beklemeye başladım. Biletimde yazan kapıya göre hareket ettim ve bekleme
