to read complaints and reviews, or file yours.
14.07.2026 tarihli Pegasus uçuşum için fazladan bilet satışı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkışına ya...klaşık 50 dakika varken, elimde onaylı biletim olmasına rağmen kontuarda uçağa alınmadım ve daha sonra farklı bir uçuşa yönlendirildim. Bu süreçte tarafımdan ilave ücret tahsil edi
Pegasus ile gerçekleştirdiğim Lefkoşa–İzmir uçuşum sonrasında gözlüğümü uçakta unuttum. Durumu fark eder etmez Pegasus M...üşteri Hizmetleri’ni arayarak 9405 numaralı kayıp eşya kaydını oluşturdum. Tarafıma, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na e-posta gönderildiği ve belirttiğim kişinin gözlüğümü teslim
15.07.2026 tarihinde saat 10:15 civarında Muğla–İstanbul uçuşum için Pegasus ile yaşadığım bir problemi belirtmek istiyo...rum. Aynı gün bir önceki uçağa binme imkanım olup olmadığını sormak için görevliye başvurdum. Beni kapıya yönlendirerek işlemin oradan yapılacağını söylediler, ancak kapıya gittiği
09.07.2026 tarihli, 261rsq kodlu Pegasus uçuşum sonrasında büyük boy valizimi teslim aldığımda tutma kolu kısmında ciddi... bir kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Valizimin tekerleklerinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen kulp kısmındaki bu belirgin hasara rağmen, yapılan incelemede kulp ve kilit kır
Pegasus ile ayın 7’sinde Almanya’dan İstanbul’a uçuş yaptım, aynı gün İstan...bul’dan Konya’ya Pegasus ile iç hat uçuşuma devam ettim. Almanya’dan çıkark
Pegasus Havayolları’na ait 12 Temmuz tarihli, saat 23.30 İstanbul–İzmir uçuşumda (PNR: 2725kj) yaşadığım mağduriyeti ve ...personel davranışlarını belirtmek istiyorum. Yolcu adım Y***** C** M*****’dür. Uçuşumu kaçırmamak için havalimanına yaklaşık iki saat öncesinden geldim ve tüm süreci Pegasus mobil
14 Temmuz 2026 tarihli, saat 21.30 Pegasus uçuşum için aldığım bilete ait PNR kodum 243KDXT’dir. Uçağımı zamanında yakal...amak için havalimanına erkenden gittim ve kapıda uçağı bekledim. Kapıda hiçbir görevli yoktu, herhangi bir anons yapılmadı ve kapıda bir hareketlilik de olmadı. Daha sonra kendi ça
Pegasus Hava Yolları’nda Genç bol bol üyesi olmaya çalışıyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle üyeliğimi tamamlayamıy...orum. Üyelik bilgilerimle başvuru yaptığımda önce bilgilerimin eşleşmediğine dair hata veriyordu, şimdi ise başvuru hakkımın dolduğunu söylüyor. Hem web sitesi hem de mobil uygulam
10.07.2026 tarihli Sharjah – Sabiha Gökçen – Esenboğa uçuşum için Pegasus Hava Yolları’ndan full paket bilet satın aldım... ve koltuk seçim ücretini de peşinen ödedim. Buna rağmen check-in sırasında kontuar görevlisi koltuklarımı rastgele atadı. Uçuş kartını elime aldıktan sonra bu durumu fark edip, üc
Pegasus üzerinden 22 Temmuz tarihli Gazipaşa – İstanbul uçuşu için yanlışlıkla aynı tarihte, aynı saat ve aynı kişilerle... iki kez üst üste ödeme yaparak çift rezervasyon oluşturmuşum. Bunu sonradan fark edip Pegasus ile iletişime geçtiğimde, durumun tamamen dalgınlığımdan kaynaklandığını, kasıtlı bir
Pegasus hava yolları müşteri ilişkileri DEPARTMANI’NA Konu: Hatalı Bilgilendirme Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet, Bilet Üc...ret İadesi ve Yeni Uçuş Talebi hakkında Yolcu Bilgileri: Adı Soyadı (Uçağa binen) : A** E*** G*********** Adı Soyadı (Uçağa alınmayan) : E**** G*********** Uçuş Tarihi: 14 Temm
Pegasus ile 12 Temmuz tarihinde ailemle birlikte yaşadığım aktarma sorununu ve haksız bagaj ücretlendirmesini paylaşmak ...istiyorum. Milano Bergamo Havalimanı’ndan 4 kişilik ailemle PC1214 sefer sayılı, PNR numaraları 1ppgw5 ve 1pphsb olan uçuşumuz saat 17.15’te kalkması gerekirken 1 saat 15 dakika rö
14 Temmuz 2026 tarihinde PC2290 sefer sayılı, PNR kodu 26454w olan, saat 15.40’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’...a uçuş için Pegasus’tan bilet almıştım. Check‑in işlemini yapıp bagajı bıraktık. Ancak bize çıktı vermedi; SMS olarak biletler geldi. Güvenlikten geçerken SMS olarak gelen biletler
Pegasus ile özellikle evcil hayvan taşınması konusunda yaşadığım sorunlardan dolayı artık ciddi şekilde şikayetçiyim. Şu... ana kadar neredeyse hiçbir uçuşum sorunsuz geçmedi, personelin bu konuda ne yapacağını bilmediğini açıkça görüyorum. Son olarak PC1551 Adana–Trabzon uçuşunda yine benzer bir durum
15 Temmuz 2026 tarihli Medine kalkışlı, Ankara Esenboğa varışlı Pegasus uçuşumuz için 6 kişilik ailemle birlikte bilet a...ldım. Online check-in işlemini yaparken ailemizin en küçüğü olan 6,5 yaşındaki oğlumuz sistem tarafından bizim koltuklarımızdan uzakta, tek başına başka koltuklara yerleştirildi. K
Eşimle birlikte yıllardır Pegasus ile uçuyoruz; ancak birlikte bilet almamıza rağmen sistem sürekli bizi yan yana olmaya...n koltuklara atıyor. 15.07.2026 tarihli 251dxb PNR numaralı ekonomi uçuşumuzda da eşime 17, bana ise 30 numaralı sıra verildi ve yine ayrı oturtulduk. Bu durumu düzeltmek için bol
Pegasus’tan İstanbul–Berlin gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Vize sürecim değiştiği için bilet tarihini değiştirmek üze...re çağrı merkezini aradım. Tarih değişikliği işlemi sırasında gidiş biletim çağrı merkezi tarafından iptal edildi ve bana bileti yeniden almam gerektiği söylendi. Daha sonra gidiş
8 Haziran 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Pegasus’un İzmir–Barcelona uçuşuna biniş işlemlerim sırası...nda el bagajı kilo sorunu nedeniyle mağdur edildim. Sırt çantam tartıldığında 4 kilo geldi ve yalnızca 1 kilo fazla olması gerekçe gösterilerek görevli benden 50 Euro talep etti.
06.07.2026 tarihinde saat 22:06 civarında Pegasus Havayolları tarafından kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.909,...20 TL tutarında ödeme çekildi. İşlem dekontunda pgs422226325 kodu görünüyor ve benim tarafımdan yapılmış herhangi bir biletleme ya da rezervasyon bulunmuyor. Durumu fark eder etme
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.00 sularında Şanlıurfa GAP Havalimanı Pegasus kontuarında, 27fcga PNR numaralı, Diyarba...kır kalkışlı Sabiha Gökçen varışlı uçuşumuz için 9 yaşındaki çocuğumuzun seyahati sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çocuğumuzun kimliği sehven annesinde kalmıştır. Durum fark
Merhaba; 10.07.2026 tarihinde İzmir'den Trabzon'a 3 kişilik bilet aldım. Bütün bilgilerimi doğru girdim ve eşimle kontr...ol ettim. Fakat bilet bilgileri geldiğinde fark ettim ki ilk soy adımı sistem kabul etmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1400 TL ücret karşılığında bilgilerimi değiştirebileceğin
06 Temmuz 2026 tarihinde, PNR numarası 2588wl olan tek rezervasyon kapsamında Lizbon (lıs) – İzmir (ADB) – Ankara (esb) ...güzergâhındaki uçuşumda Pegasus Havayolları kaynaklı yaklaşık 10 saatlik bir rötar yaşadım. Bu kadar uzun süreli gecikme nedeniyle seyahat planlarım ciddi anlamda aksadı ve mağduri
12.07.2026 tarihinde Pegasus’la sabah 07.40 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa’ya yaptığım uçuşta valizim... kayboldu. Uçuş sonrası valizimi banttan alamadım ve kayıp valiz başvurusunda bulundum, bana gnypc14751 numarası verildi. Aradan iki gün geçmesine rağmen valizim hâlâ bana teslim e
13.07.2026 tarihinde saat 22:20’de Pegasus çağrı merkezini arayarak mobil uygulama üzerinden yaptığım check-in sırasında... otomatik atanan koltuğu değiştirmek için destek talep ettim. Uygulamada sürekli hata aldığım için, müşteri hizmetlerinden hem yönlendirme hem de sorunun sebebi konusunda bilgilend
