Pegasus Uçuşunda Kırılan Valiz İçin Telafi Ve Başvuru Kabulü Talebi

19.09.2026 tarihinde Hannover (haj) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşumdan sonra Pegasus’a teslim ettiğim bagajımı aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Uçuş yorgunluğu ve yoğunluk sebebiyle hasarı havaalanında Pegasus görevlilerine bildirmedim ancak valizin hasarlı olduğunu net şekilde gösteren fotoğraflarla birlikte durumu süresi içinde mail yoluyla ilettim.

Valiz numaram SAWPC1036’dır. 26.09.2026 tarihinde Pegasus’a mail atarak, kırık valizimin fotoğraflarını da ekleyip durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Geçen cuma günü gelen cevaplarında ise Montreal Konvansiyonu’nu gerekçe göstererek, havalimanında rapor tutulmadığı ve uçuş günü dahil ilk 7 gün içinde kayıt oluşturmadığım iddiasıyla talebimi reddettiklerini ilettiler. Oysa ben süresi içinde maille bildirim yapmış durumdayım ve buna rağmen başvurum yok sayılarak olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Kırılan valizimin tarafıma yeni bir valiz ile telafi edilmesini ve süresi içinde yaptığım başvurunun dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.