Toplam çözüm sayısı
..

Pegasus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.042

Pegasus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

20.697 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 201görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Valizim Kırıldı Yardımcı Olmuyorlar.

Pegasus hava yolları ile 8 nisanda Adana'dan İstanbul'a geldim valizimi kırık bir şekilde geldi. Oradaki görevliye söylememe rağmen yardımcı olmadı. Valizi gösterdim fotoğrafını çekip internetten başvuruda bulunun dediler. Kamera kayıtları var hiçbir şey yapmadı görevli. Valizimi aldım sizin yüzünüz...

Pegasus Valizim Kırıldı Yardımcı Olmuyorlar.
profile
  • 228görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Sık Rötar Yapmaya Başladı

15 günde bir düzenli olarak olarak Sabiha Gökçen Adana uçağında uçarım. Son 5-6 kez her defasında 30-75 dakika arasında rötar yaşıyorum. Alana girmeden önce bilgi verilirse hiç olmazsa dışarıda bekler Covid riskini de azaltmış olurum. Bu kadar sık rötardan sonra artık uçağın saatini değiştirin bari.

profile
  • 225görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pegasus Hava Yolları Yanıltmacası

6 yaşındaki kızımla yapacağım uçuşta Pegasus uçuş seçiminde otomatik b ve c seçenekli koltuk verdi. Ben de var olan bol puanımla c koltuğunda görünen kızımı a koltuğuna taşıdım ekranda ben hala b görünüyordum ilerle seçeneği ile kod bölümüne geldim. Kodu girdim devam ettim bu sefer a ve c çıktı karş...

profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Paramı İade Edin Yakışmıyor

08.04.2021 Almanya Köln' den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanına uçuşum gerçekleşti oradan da Trabzon'a aktarımlı uçacaktım ancak uçuşların iptal edildiği söylendi ve benim acilen Trabzon'a gitmem gerekiyordu. Sağlık sorunu nedeniyle bir daha uçuşun bir sonraki gün olacağını söylediler para iademi ...

profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus'un Artist Hostesi Damla

Pegasus havayolları eşimle yaptığım chekinde ikimize ayrı ayrı koltuklar verildi. Değişim için hostes yardımcı olabilir dedi. Damla adında hostes kendini kasarak hayır olmaz ısrarla Böyle bir firmada böyle bir çalışan çok yazık umarım yetkililer bunun hakkında bir tutum sergiler

profile
  • 369görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Aynı Koltuk İçin 2 Kez Ücret Aldı

Pegasus mobil uygulamasından koltuk satın alırken programın aniden kapanması üzerine aynı koltuk için 2 kez ödeme yaptım. Pegasus'la iletişime geçip iade talep ettim 0376**84 numaralı başvurumun değerlendirileceği söylendi. Olayın üzerinden 2 ay geçti daha önce müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağme...

profile
  • 322görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Müşteri Temsilcisi Yüzüme Kapattı

9 Nisan 2021 günü müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika hatta bekledim 15 dakika sonrasında müşteri temsilcisi benimle tam konuşmayıp o kadar süre bekledikten sonra yüzüme telefon kapatıldı gereğinin yapılmasını rica ederim. Bekledikten sonra mağdur edildim.

profile
  • 254görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Hep Bir Bahaneleri Var!

Ben böyle  bir firma görmedim neredeyse her ay seyahat ediyordum. Bu sefer son daha Pegasus'la değil bir yere gitmek bedava verseler gitmem her seferinde sıkıntı her seferinde ayrı bir sorun anlamadım gitti saati belli olan sefer hep aksıyor. Hep bir bahaneleri var.

profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Havayolu Şirketi Sorumsuzluğu

Birkaç gün önce gerçekleştirmek istediğim uçuşumun biletini Pegasus şirketinden almıştım lakin bana uygun olmayan saat diliminden dolayı bileti açığa almayı ya da iptal işlemi gerçekleştirmeyi istedim... Ne kadar ararsam arayayım müşteri hizmetlerini habire başka numaralara yönlendirip durdular sonu...

profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pep Kart Pegasus Bol Bol Puan

Pep Pegasus kartla yaptığım harcamalar için Pegasus bol bol puan kazanacağım söylendi lakin yüklenen bir puan yok. Pep müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kendilerinin puanları göremediklerini Pegasus müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımda ...

profile
  • 509görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus ve Obilet Arasındaki Sistem Farklılıkları

Pegasus 07.04.2021 tarihinde Kahramanmaraş’tan Sabiha Gökçen Satmış oldukları ı bilet 17:15 saatine aitti online check-in yaptığımda biletimde 19:55 yazıyordu maalesef 18:00'da havalimanına gittiğimde uçak 17:15'te kalkmıştı. Bu nasıl bir sistemdir kimseye anlatamadım. Anlamak istemiyorlar. Şuraya y...

profile
  • 504görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus'un Bilet Sorunları

7 Nisan 2021'de Sivas'tan Van'a aktarmalı olarak yolculuk yapmak için internetten 1 gün öncesinde biletimi aldım. Uçuş saatleri Sivas'tan 6.55 İstanbul'dan ise 15.00 Van'a olarak online biletimi aldım. İlk uçuşumu yapmak için biletimi aldığım da üzerinde aktarma uçuşu olarak 16.30 yazıyordu. İstanbu...

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Şirketi Bagaj Alımı

Pegasus adlı şirket uçuşumun SAW-Konya 21:45 olmasına rağmen havaalanına 21:00 da girdiğimde biletim olduğu halde bagajın kapandığını ve beni alamayacaklarını söylediler. Uçağımın kalkmasına 50 dakika olmasına rağmen gidemedim kaldım. Biletimin şikayetçiyim. Bu durumdan 😡😡😡

profile
  • 251görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Ve Obilet'in Yanıltması

Pegasus'tan uçak bileti aldım 360 liraya sonra yanlış aldığımı fark ettim iptal ettirdim bana iade parası 80 lira geldi. Obilet'ten aldım aradım onları baştan full iade dediler sonra sadece 80 lira geleceğini söylediler. Bu yanıltma değil de nedir. Ben ailemin yanına gidemedim bunlar yüzünden param ...

profile
  • 230görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Uçuş İptali Ve Bilgi Verilmemesi

Çok önceden aldığımız 4 Mayıs tarihli biletlerimizi iptal ettiler ve meyilde sadece uçuş iptal edildi deniyor. Nedeni ve ödemenin iade edilip edilmediği yazılmamış arayarak ulaşmak pek mümkün olmuyor. Zaten çok ilgisiz düzensiz gördüm. Meyilde nedeni de yazılmalıdır

profile
  • 271görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pegasus Kabin Görevlisinden Kötü Muamele

07-04-2021 tarihinde Sabiha gökçenden pc2098 no lu uçuş kodlu uçakla saat 22.30 da Adana'ya seyahat etmek için havalandık. 189 yolcu ile uçak ful korona virüs nedense uçaklarda bulaşmıyor neyse konumuz bu değil Adana hava limanına saat 23,50 de iniş yapmak için yaklaştık sis dolayısıyla iniş yapamad...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Pegasus
ile
THY
Pegasus
ile
Anadolu Jet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Pegasusbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Pegasus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Pegasus

Pegasus Hava Yolları Hakkında

İlk olarak 1990 yılıda kurulan Pegasus Havayolları, Silkar, Net Holding ve Aer Lingus girişimi ile faaliyetlerine başladı. O dönemde filosunda yalnızca 2 adet uçağı bulunan Pegasus, 2005 yılında ESAS Holding tarafından satın alındıktan sonra tarifeli uçuşlarına İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda başladı. Aynı yılın Kasım ayında 6 farklı destinasyona uçan 14 tarifeli uçağı bulunan Pegasus, uçuşlarını süregelen yıllarda sürekli olarak artırarak bugünkü kapsamlı uçuş rotasyonuna sahip olmayı başarmıştır. Pegasus Cafe gibi yiyecek-içecek servislerini ve online koltuk seçimi gibi pratik alternatiflerini de 2000'lerin başında hizmetleri arasında katan marka, ilk Boeing uçağını 2007 yılında filosuna kattı. Pegasus aynı zamanda Türkiye'de ilk defa barkod ile mobil check-in işlemini gerçekleştiren firma olmakla birlikte, 22.3 milyon dolar değerinde 2 adet teknolojik yatırım alarak dünya havacılık tarihinde bir ilke imza atmış oldu. Pek çok yeniliği ve teknolojik inovasyonu ile havacılık sektöründe hatrı sayılır bir yeri olan Pegasus Havayolları, bugün Türkiye'nin en bilindik havayolu şirketleri arasında yerini koruyor.

Pegasus Uçuş Rotaları

2005 yılından bu yana sürekli olarak genişlettiği uçuş rotaları ile faaliyet gösteren Pegasus biletlerini dünyanın dört bir köşesine alınabilir hale getirmiş durumda. En popüler yurt dışı destinasyonları arasında yer alan Berlin, Paris, Amsterdam, Köln, Barselona, Londra, Beyrut ve Basel gibi şehirlere düzenli olarak uçuş gerçekleştiren firma, aynı zamanda yurt içinde de pek çok farklı şehrimize sefer yapıyor. Diyarbakır, Gaziantep, Kayseri, Konya, Antalya, Trabzon, İzmir gibi popüler ve turistik şehirlerimize günde birden fazla sefer düzenleyen Pegasus markası, bu uçuşlarını en ekonomik koşullar altında sunmayı da ihmal etmiyor. Düzenli olarak gerçekleştirilen Pegasus kampanyalarstrong>ı sayesinde çok uygun fiyatlarla gidiş-dönüş uçak bileti satın almak mümkün oluyor. Black Friday ya da 1+1 gibi dönemsel Pegasus indirimlerini yakalayarak dilediğiniz destinasyona uygun indirimler ile uçabilirsiniz. Diğer popüler Pegasus rotaları arasında Mısır, Fransa, Hollanda, İsveç, Rusya ve Balkanlar gibi sevilen destinasyonlar yer alıyor.

Tüm Pegasus Hizmetleri & İletişim Bilgileri

Pegasus'un sunduğu hizmetler yalnızca uçak biletleri ile sınırlı kalmıyor. Örneğin Pegasus Kargo, ticari amaçlı yurt içine ya da yurt dışına göndermeniz gereken mal ve eşyaları güvenilir bir şekilde transfer etmenizi sağlıyor. Markanın diğer seyahat hizmetleri arasında çokça popüler olan araç kiralama hizmeti de var. Bu hizmet sayesinde vardığınız lokasyondaki araç kiralama şirketleri ile iletişime geçebilir, Pegasus acentaları aracılığıyla indirimli fiyatlarla araç kiralayabilirsiniz. Kolay Vize hizmeti sayesinde vize gerektiren bir ülkeye seyahat etmeniz durumunda hangi belgeleri toplamanız gerektiğini, bu belgeleri nereden toplayacağınızı ve evraklarınızın eksiksiz bir şekilde vize merkezine nasıl teslim edileceğini öğrenebilirsiniz. Özellikle uğraştırıcı hale gelebilen vizeli Avrupa ülkelerine seyahat edenlerin sıklıkla tercih ettiği bu hizmet, tatilinizin çok daha kolay ve zahmetsiz başlamasına vesile olabiliyor. Havaalanına ve havaalanından ulaşım servisleri, kolay otel rezervasyonu işlemleri ve online otopark rezervasyonu gibi avantajlar da Pegasus'un sunduğu diğer hizmetler arasında.
Pegasus iletişim bilgilerini öğrenmek, havayolundan bilet satın almak ya da Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Burada bulacağınız Pegasus çağrı merkezi numaralarından firmanın call center'ına ulaşabilir ve dilediğiniz konu hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer Pegasus şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak istiyorsanız, bu sayfa üzerinden tüm tüketici yorumlara ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus müşteri hizmetleri numarası nedir?

Pegasus müşteri hizmetlerine 0888 228 1212 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Pegasus iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Pegasus check in uçuştan kaç saat önce yapılmalıdır?

Pegasus uçuşlarınızda herhangi bir sorun yaşamamak için kalkış saatinden 2 saat önce havalimanında olmanız gerekmektedir. Pegasus’da check in işlemleri iç hatlarda kalkış saatine en geç 45, KKTC ve dış hatlarda ise en geç 60 dakika kala sona erer.

Pegasus bagaj hakkı nedir?

Pegasus bagaj hakkı uçuşta yolcuya verilen yük kapasitesini ifade eder. Bagaj limiti, uçak bileti ile birlikte gelir. Bagaj kilo ve boyut sınırının aşılması durumunda kontrol noktasında sizden ek ücret talep edilir. Yine öncesinde de kendiniz ekstra bagaj hakkı satın alabilirsiniz. Pegasus bagaj hakkı ve bagaj sorunlarıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri de okuyabilirsiniz.

Pegasus rötar ya da iptal durumu nasıl öğrenilir?

Pegasus uçuşunuzun rötar ya da iptal durumunu; havalimanındaki ekranlardan, anonslardan, size iletilen SMS/e-postalardan ve havalimanındaki personellerden öğrenebilirsiniz. Pegasus rötar ve iptal durumlarıyla ilgili şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.